Atcelts reiss Varšavā – ko darīt?

Ko darīt, ja lidmašīna Varšavā pēkšņi tiek atcelta?

Nu jā, atceltie lidojumi vienmēr ir besīgi. Bet ja tu esi iestrēdzis Varšavā — ir cerība. Gan Varšavas Šopēna lidosta (WAW), gan Modlinas lidosta (WMI) piedāvā iespējas, un, ja zini savas tiesības, vari tikt cauri bez milzu stresa un liekiem izdevumiem.

Saskaņā ar ES Regulu 261/2004, ja lidojums tiek atcelts bez kāda supersvarīga iemesla, aviokompānijai ir jāizmaksā kompensācija. Ja tev lidojumu atcēla pēdējā brīdī — iespējams, vari saņemt līdz pat 600 €.

Kāpēc vispār lidojumi Varšavā tiek atcelti?

1. Slikti laikapstākļi

Varšavā ziemas var būt nežēlīgas — putenis, vējš, un viss pārējais, kas traucē lidojumiem. Arī vasarā neesi drošs — negaiss var izjaukt visus plānus.

2. Tehniskas problēmas

Gadās, ka lidmašīnas nav tehniskā kārtībā, un to dēļ lidojums tiek atcelts. Ja tas ir kaut kas, ko aviokompānija varēja novērst, tev ir visas tiesības prasīt kompensāciju.

3. Personāla streiki

Ja streiko piloti, stjuarti vai kontroles tornis — tad Varšavā var apstāties viss gaisa satiksmes plāns. Ja vainīgi ir aviokompānijas darbinieki, vari droši pieprasīt atlīdzību.

4. Pārbukēšana

Jā, vēl joprojām aviokompānijas mēdz pārdot vairāk biļešu nekā ir sēdvietu. Ja lidojums tiek atcelts šī iemesla dēļ — tev jāpieprasa kompensācija un jauns lidojums.

Alternatīvi lidojumi no Varšavas lidostām

Varšavai ir divas galvenās lidostas:

• Varšavas Šopēna lidosta (WAW) – lielākā un noslogotākā Polijā, ar visām galvenajām starptautiskajām kompānijām.

• Modlinas lidosta (WMI) – lētās aviosabiedrības, piemēram, Ryanair, te ir kā mājās.

Ja tavs lidojums tiek atcelts Šopēna lidostā, apskati, vai nav kāds reiss no Modlinas — un otrādi. Starp šīm divām lidostām kursē daudz reisu, bieži pat ar dažādām aviokompānijām.

Kā nokļūt no Šopēna lidostas uz Modlinas lidostu?

Jāmaina lidosta? Nav problēmu, te ir daži veidi, kā to izdarīt:

• Vilciens + autobuss: Paķer SKM S3 vilcienu no Šopēna lidostas līdz Varšavas Centrālajai stacijai, tur pārsēdies uz ModlinBus, kas tevi aizvedīs līdz Modlinai apmēram 1 stundas 15 minūtēs.

• Takši: Brauciens ar taksi pa taisno aizņem aptuveni 40–50 minūtes un maksā ap 50 €.

• Auto noma: Ja tev starp reisiem ir brīvāks brīdis, īrēt auto var būt ērts risinājums — brīva izvēle un savs temps.

Kā pieprasīt kompensāciju par atceltu lidojumu Varšavā?

1. solis: Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija

• Lidojums atcelts mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas?

• Aviokompānija pati vainīga pie atcelšanas (nevis laikapstākļi vai streiki)?

• Lidojums sākās no ES vai to veica ES aviokompānija?

Ja uz šiem jautājumiem atbildēji ar jā, vari pretendēt uz kompensāciju līdz pat 600 €.

2. solis: Savāc pierādījumus

• Paturi iekāpšanas talonu un biļeti.

• Palūdz aviokompānijai rakstisku lidojuma atcelšanas apstiprinājumu.

• Saglabā čekus par papildu izdevumiem (viesnīca, ēdiens, transports utt.), ja nācās gaidīt vai palikt uz vietas.

3. solis: Iesniedz pieprasījumu

• Sazinies ar aviokompāniju tieši.

• Vai arī ļauj Trouble Flight parūpēties par visu procesu tavā vietā — mierīgi un bez stresa.

• Ja nepieciešams, savu sūdzību vari tālāk virzīt uz Polijas Civilās Aviācijas iestādi.

Aviosabiedrības, kas bieži lido no Varšavas & viņu kompensāciju politika

Populārākie lidojumu veicēji no Varšavas ir:

• LOT Polish Airlines – nacionālais pārvadātājs

• Ryanair – budžeta variants

• Wizz Air – arī lētais gals

• Lufthansa, KLM, Air France – lielie Eiropas spīdekļi

Katram savi noteikumi par atcelšanu, bet visiem jāievēro EU261 regula. Ja atsakās maksāt kompensāciju — nenokar degunu, cīnīties par savām tiesībām noteikti vari!

Ko darīt, ja esi iestrēdzis Varšavā atcelta reisa dēļ?

Ja reiss atcelts un jāpaliek uz nakti, aviokompānijai jānodrošina:

• Viesnīca (ja nākamais reiss ir tikai nākamajā dienā)

• Ēdiens un dzērieni (lai nebūtu tukšs vēders gaidīšanas laikā)

• Transports uz viesnīcu un atpakaļ

Labākās viesnīcas pie Varšavas Šopēna lidostas

• Courtyard by Marriott Warsaw Airport – tieši pretī terminālim

• Hampton by Hilton Warsaw Airport – 5 minūšu brauciens, bezmaksas transfērs

Labākās viesnīcas pie Varšavas Modlin lidostas

• Hotel Mazovia Airport Modlin – 5 minūšu attālumā, transfērs pieejams

• Royal Hotel Modlin – vēsturiska ēka, 10 minūtes no lidostas

Ja aviokompānija nevēlas apmaksāt uzturēšanos — paturi čekus! Iespējams, vēlāk varēsi atgūt izmaksas.

Izbaudi Varšavu, kamēr gaidi nākamo reisu

Atcelts reiss nav pasaules gals! Varšava ir superīga pilsēta, kur netrūkst, ko redzēt:

• Vecpilsēta (Stare Miasto): UNESCO mantojuma pērle ar skaistu viduslaiku arhitektūru

• Lazienku parks: Šis gleznainais parks ar pilīm un ezeriem ir ideāls, ja gribas nesteidzīgi izstaigāties un vienkārši baudīt mieru.

• Kultūras un zinātnes pils: Viens no Varšavas ikoniskākajiem simboliem — augšā var redzēt visu pilsētu kā uz delnas!

• Varšavas sacelšanās muzejs: Ļoti iespaidīga vieta, kur var iepazīt poļu drosmīgo pretošanos Otrā pasaules kara laikā.

Lidostā vari mierīgi atstāt somas un iekāpt ātrajā vilcienā, kas tevi aizvedīs uz centru tikai 20 minūtēs!

Noslēgumā: Iegūsti kompensāciju, kas Tev pienākas!

Neļauj atceltam lidojumam sabojāt braucienu. Ja esi iestrēdzis Varšavā dēļ atcelta reisa, iespējams, Tev pienākas kompensācija. Pat līdz €600 par pasažieri, atkarībā no kavējuma un maršruta.

Izmanto Trouble Flight — mēs visu nokārtosim Tavā vietā, lai Tu saņemtu maksimālo atlīdzību bez galvassāpēm.

Piesaki savu prasību un saņem to, kas Tev pienākas!