Atcelts lidojums no Stornovejas – ko darīt un kā tikt pie kompensācijas

Kāpēc vispār atceļ reisus no Stornoway?

Šī lidosta ir diezgan jūtīga pret laikapstākļiem – nav jau brīnums, ņemot vērā tās atrašanās vietu Ziemeļatlantijā. Te ir galvenie iemesli, kāpēc reiss var tikt atcelts:

1. Slikti laikapstākļi

• Spēcīgs vējš, vētras un migla – tas viss ir ikdiena Hebridu salās, un tas var padarīt pacelšanos vai nosēšanos bīstamu.

• Ziemā šādu atcelšanu ir vēl vairāk – laiks mēdz būt nežēlīgs.

2. Tehniskas vai operatīvas problēmas

• Ja lidmašīnai kaut kas salūzt vai tai vajadzīga apkope, reiss var tikt atcelts.

• Dažreiz trūkst apkalpes – vai nu grafiks sajucis, vai streiks pie vainas.

3. Maz pasažieru

• Stornoway ir neliela lidosta, un ja nav pietiekami daudz pasažieru, aviokompānija var nolemt reisu atcelt – vienkārši nav izdevīgi.

4. Gaisa satiksmes ierobežojumi

• Tuvējās lidostas, piemēram, Invernesa (INV) vai Glāzgova (GLA), mēdz būt pārpildītas, un tas var izraisīt ķēdes reakciju ar atceltiem reisiem, kas ietekmē arī Stornoveju.

Vai var saņemt kompensāciju par atcelto reisu no Stornovejas?

Ja tavs reiss no Stornovejas tika atcelts pēdējā brīdī (mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas), tev var pienākties kompensācija saskaņā ar UK261 un EC261 noteikumiem.

Tavas kompensācijas tiesības

• Īsie reisi (līdz 1500 km): līdz €250 par pasažieri

• Vidējie reisi (1500–3500 km): līdz €400 par pasažieri

• Garie reisi (virs 3500 km): līdz €600 par pasažieri

Tomēr, ja reiss tika atcelts dēļ ārkārtējiem apstākļiem, piemēram, stipra vētra, kompensācija nav pieejama.

Ko aviokompānijai jānodrošina

Pat ja tu nevari saņemt naudas kompensāciju, aviokompānijai ir pienākums piedāvāt:
✔ Citu reisu uz galamērķi VAI pilnu naudas atmaksu
✔ Ēdienu un dzērienus gaidīšanas laikā
✔ Viesnīcu, ja nākamais reiss ir tikai nākamajā dienā
✔ Transportu starp lidostu un viesnīcu, ja nepieciešams

Alternatīvas ceļošanas iespējas no Stornovejas

Ja tavs reiss no Stornovejas ir atcelts un negribas gaidīt nākamo, apskati alternatīvus variantus, kā turpināt ceļu:

1. Pārbaudi citus reisus no Invernesas (INV)

• Invernesas lidosta ir tuvākā lielā lidosta ar plašāku savienojumu klāstu.

• Kā tur nokļūt: Vispirms uzkāp uz prāmja no Stornovejas uz Ullapūlu (apmēram 2,5 stundas), tad ar autobusu vai taksi līdz Invernesas lidostai (vēl kādas 2 stundas ceļā).

2. Apsver iespēju doties uz kontinentu ar prāmi

• Caledonian MacBrayne prāmis kursē starp Stornoveju un Ullapūlu – ērti un vienkārši.

• Tiklīdz esi krastā, vari lekt vilcienā vai sēsties pie stūres un doties uz Glāzgovu, Edinburgu vai Aberdīnu – tur būs plašāka izvēle ar lidojumiem.

3. Ceļo caur Glāzgovu vai Edinburgu

• Ja mērķis ir kāda lielāka pilsēta Apvienotajā Karalistē, tad lidojumi no Glāzgovas (GLA) vai Edinburgas (EDI) parasti ir drošāka izvēle.

• Uz šīm lidostām vari nokļūt ar prāmi un pēc tam ar tiešo autobusu vai vilcienu no Invernesas.

Ko darīt uzreiz pēc tam, kad tavs lidojums tiek atcelts

Ja esi Stornovejas lidostā un pēkšņi uzzini, ka lidojums ir atcelts, rīkojies šādi:

1. Solis: Parunā ar aviokompāniju

• Noskaidro, kāpēc lidojums tika atcelts un vai tev pienākas kompensācija vai piedāvās citu reisu.

2. Solis: Pieprasi oficiālu apliecinājumu

• Dažreiz aviokompānijas mēģina izvairīties no kompensācijas, piesaucot laikapstākļus vai citus ārkārtas apstākļus.

• Pieprasi dokumentu, kur skaidri norādīts atcelšanas iemesls – tas var noderēt vēlāk.

3. Solis: Saglabā čekus par papildu izdevumiem

• Ja nākas rezervēt viesnīcu, nopirkt ēdienu vai izmantot citu transportu – saglabā visus čekus.

• Aviokompānijai ir pienākums atmaksāt saprātīgus izdevumus, kā to nosaka pasažieru tiesību regulas.

4. Solis: Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija

• Izmēģini Trouble Flight bezmaksas pārbaudi un uzzini, vai tev pienākas kompensācija.

Populārākās aviokompānijas no Stornovejas – vai tev pienākas kompensācija?

Šīs aviokompānijas lido no Stornovejas lidostas un tām jāievēro UK261 kompensāciju noteikumi:

✈ Loganair – bieži atceļ reisus laikapstākļu vai tehnisku ķibeļu dēļ
✈ British Airways – daži lidojumi tiek veikti sadarbībā ar citām kompānijām
✈ Citas reģionālās aviokompānijas – ja izlido no Apvienotās Karalistes, attiecas UK261 noteikumi

Ja kāds no šiem reisiem tev tika atcelts, iespējams, tev pienākas kompensācija.

Īstu pasažieru pieredze – atcelti lidojumi Stornovejā

✈ "Mans reiss no Stornovejas uz Edinburgu tika atcelts sliktu laikapstākļu dēļ, bet aviokompānija neko sakarīgu nepateica. Beigās pati sameklēju prāmi uz Ullapūlu un pēdējā brīdī nopirku autobusa biļeti uz Glāzgovu, lai paspētu uz citu reisu. Trouble Flight man palīdzēja saņemt €250 par visām neērtībām." – Sāra T.

✈ "Loganair pēdējā brīdī atcēla manu reisu, un es paliku iestrēdzis Stornovejā. Nācās pašam tikt līdz Invernesai un pirkt prāmja biļeti. Pēc pieteikuma Trouble Flight man atmaksāja izdevumus un vēl piešķīra €250 kompensāciju." – Džeimss V.

Piesaki savu kompensāciju jau šodien

Ja tavs reiss no Stornovejas lidostas tika atcelts, tev nav jāsedz visi izdevumi no savas kabatas. Tu vari saņemt līdz pat €600 kompensāciju.

🔹 Pārbaudi bez maksas – tas aizņem tikai 2 minūtes!
🔹 Nav uzvaras, nav maksas – mēs visu nokārtojam tavā vietā.
🔹 Ātra kompensācija – bez liekām galvassāpēm.

💰 Neļauj naudai aizlidot garām – piesaki kompensāciju jau šodien! 💰