
Nu, gadās visiem. Tu esi pilns entuziasma, somas sakravātas, maršruts saplānots, un te pēkšņi – tavs lidojums no vai uz Rēzekni tiek atcelts. Sajūta nav forša, plāni jūk, un tu esi vai nu iestrēdzis, vai spiests steigā domāt jaunus variantus. Bet zini ko? Ja tavs lidojums ir atcelts, Trouble Flight var palīdzēt pārvērst šo kaitinošo situāciju līdz pat €600 kompensācijā!
Rēzekne – burvīga pilsēta Latvijas austrumos ar bagātu kultūras mantojumu, mierīgiem parkiem un vēsturiskiem pieminekļiem. Diemžēl tai nav sava komerciālā lidosta, tāpēc ceļotāji parasti izmanto Rīgas starptautisko lidostu, kas atrodas apmēram 250 km attālumā, vai Viļņas lidostu Lietuvā, aptuveni 230 km uz dienvidiem. Lidojumi uz un no šīm lidostām dažkārt tiek atcelti sliktu laikapstākļu, tehnisku problēmu, apkalpes trūkuma vai aviokompāniju organizatorisku sarežģījumu dēļ.
Pat ja Rēzeknē nav lielas lidostas, tavi ceļošanas plāni joprojām var ciest, ja tiek atcelti savienotie reisi caur Rīgu vai Viļņu. Neatkarīgi no tā, vai dodies darba darīšanās, atpūtā vai apciemot ģimeni, zināšana par savām tiesībām var palīdzēt izvairīties no lieka stresa.
Saskaņā ar Eiropas Regulu EC261/2004, tev pienākas kompensācija, ja lidojuma atcelšanas iemesls nav ārkārtēji apstākļi, piemēram, ekstrēmi laikapstākļi vai politiska nestabilitāte. Kompensācijas apmērs atkarīgs no lidojuma attāluma, bet par garākiem lidojumiem (virs 3500 km) tas var sasniegt līdz pat €600 par pasažieri.
Lūk, kā tas sadalās:
Lidojumi līdz 1,500 km: €250 kompensācija
Lidojumi ES teritorijā virs 1,500 km un visi citi lidojumi starp 1,500 km un 3,500 km: €400 kompensācija
Lidojumi virs 3,500 km: €600 kompensācija
Turklāt aviokompānijām ir jānodrošina alternatīvs transports, ja nepieciešams – naktsmītnes, kā arī ēdieni un uzkodas atkarībā no tava gaidīšanas laika.
Pirmkārt, bez panikas! Šeit ir skaidrs soli-pa-solim plāns, kā rīkoties:
Dodies pie aviokompānijas klientu apkalpošanas pārstāvja vai zvani uz viņu atbalsta tālruni, lai saprastu, kādas ir iespējas. Nereti aviokompānijas piedāvā alternatīvus reisus. Saglabā e-pastus, iekāpšanas kartes un jebkādu rakstisku saziņu – tas var būt noderīgi vēlāk.
Uztaisi ekrānšāviņus ar atcelšanas paziņojumiem, saglabā iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumus un čekus par visiem izdevumiem, kas radušies atcelšanas dēļ (piemēram, ēdiens, transports, viesnīca).
Tā kā Rēzeknē nav komerciālas lidostas, tuvākās iespējas ir Rīgas Starptautiskā lidosta vai Viļņas lidosta. Ja tavs lidojums no Rīgas tika atcelts, iespējams, ir vērts pārbaudīt, vai Viļņā ir alternatīvi reisi – un otrādi. Abas lidostas var viegli sasniegt ar autobusu vai vilcienu:
No Rēzeknes uz Rīgas lidostu: apmēram 3 stundas ar vilcienu vai 3,5 stundas ar autobusu.
No Rēzeknes uz Viļņas lidostu: apmēram 4 stundas ar autobusu vai 3,5 stundas ar auto.
Apmeklē Trouble Flight kompensācijas kalkulatoru – vienkārši ievadi savus lidojuma datus, un pāris sekunžu laikā uzzināsi, cik lielu kompensāciju vari saņemt. Trouble Flight veic pārrunas ar aviokompānijām tavā vietā, un viņi iekasē maksu tikai tad, ja kompensāciju saņemsi.
Ja gadās nejauši iestrēgt Rēzeknē, kāpēc gan neizmantot iespēju un izbaudīt pilsētas šarmu? Te atradīsi interesantas vietas un kultūras piedzīvojumus:
Latgales Kultūrvēstures muzejs: Iepazīsti Latgales reģiona bagāto kultūras mantojumu un aizraujošus stāstus.
Rēzeknes pilsdrupas un parks: Pastaigājies pa vēstures piesātinātu vidi un izbaudi gleznainus skatus.
Zeimuls radošuma centrs: Mūsdienīga arhitektūra, mākslas izstādes un radošās darbnīcas – īstā vieta iedvesmai!
Vietējās kafejnīcas un restorāni: Pamēģini īstu latviešu virtuvi un mierīgi atpūties, gaidot nākamo lidojumu.
Pārvērt neērtības nelielā piedzīvojumā un izbaudi Rēzeknes īpašo atmosfēru!
Trouble Flight ir radīts, lai viss būtu maksimāli vienkārši. Lūk, kāpēc tūkstošiem pasažieru mums uzticas:
Garantija „Nav uzvaras, nav maksas“: Tu maksā tikai tad, ja Trouble Flight veiksmīgi iegūst tavu kompensāciju.
Ekspertu sarunas: Pieredzējuši profesionāļi risina pārrunas un, ja nepieciešams, veic juridiskas darbības pret aviosabiedrībām.
Augsta panākumu iespēja: Daudzi pasažieri saņem līdz pat €600 kompensāciju.
Caurskatāma cenu politika: Trouble Flight ietur vienkāršu 25% komisiju (+PVN) no sekmīgi saņemtām kompensācijām, kā arī papildu 50% „Juridisko darbību komisiju“, ja ir nepieciešama tiesvedība.
Vienmēr sagatavo rezerves plānu un izpēti alternatīvus lidojumus vai maršrutus.
Pieraksties aviosabiedrību paziņojumiem, lai saņemtu reāllaika atjauninājumus.
Iepazīsties ar savām pasažiera tiesībām saskaņā ar ES regulu 261/2004.
Lidojumu atcelšana ir kaitinoša lieta, bet ar Trouble Flight tas var nozīmēt arī kompensāciju! Ja tava ceļojuma plāni uz Rēzekni vai tuvākajām lidostām ir izjukuši, nevilcinies – tava kompensācija var būt tikai dažu klikšķu attālumā.
Gatavs pārvērst atcelto reisu naudā? Apmeklē Trouble Flight un piesaki sev pienākošos kompensāciju jau tagad!