Atcelts lidojums Minstere/Osnabrika – Uzzini savas tiesības un piesaki kompensāciju

Münster/Osnabrück lidosta (FMO) ir diezgan ērts punkts, no kura sākt ceļojumu, ja dzīvo Ziemeļreinā-Vestfālenē vai Lejassaksijā. Labi savienojumi, lidojumi uz Eiropu un pat tālāk — viss forši, līdz brīdim, kad pēkšņi lidojums tiek atcelts. Un tad sākas stress, neziņa un jautājumi. Ja tev nesen atcēla reisu tieši no Münster/Osnabrück lidostas, iespējams, tev pienākas kompensācija saskaņā ar ES Regulu 261/2004. Te būs viss, kas jāzina.

Kāpēc vispār tiek atcelti lidojumi Münster/Osnabrück lidostā?

Lidojumi var tikt atcelti dažādu iemeslu dēļ:

• Slikti laikapstākļi — migla, negaiss, sniegs... viss, kas var izjaukt lidojumu grafiku.

• Tehniskas ķibeles — lidmašīnai pēkšņi vajag remontu vai kaut kas nestrādā, un reiss tiek noņemts.

• Problēmas aviokompānijā — trūkst personāla, sajukuši grafiki vai ir finansiālas grūtības.

• Streiki — ja streiko lidostas darbinieki vai gaisa satiksmes kontrolieri, var tikt atcelti veseli lidojumu bloki.

Neatkarīgi no iemesla, tev kā pasažierim ir savas tiesības, un tās nosaka ES likumi.

Vai man pienākas kompensācija par atcelto reisu?

Saskaņā ar EU261 regulu, tu vari pretendēt uz kompensāciju, ja:

• Reiss bija no Münster/Osnabrück vai uz šo lidostu ar ES aviokompāniju.

• Aviokompānija tevi par atcelšanu informēja mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.

• Atcelšanas iemesls nebija ārkārtējs (piemēram, ļoti slikti laikapstākļi vai lidostas slēgšana).

Atkarībā no lidojuma attāluma, tu vari saņemt:

• €250 par lidojumiem līdz 1500 km

Ko darīt, ja tavs lidojums no Minsteres/Osnabrikas tiek atcelts

1. Noskaidro, kāpēc lidojumu atcēla

Aviokompānijas bieži mēģina paslēpties aiz "ārkārtas apstākļiem", lai nebūtu jāmaksā kompensācija. Prasi rakstisku apstiprinājumu par iemeslu.

2. Pieprasi citu lidojumu vai naudas atmaksu

Ja lidojums tiek atcelts, aviokompānijai ir pienākums:

• Piedāvāt tev pilnu naudas atmaksu vai citu lidojumu.

• Palīdzēt ar ēdienu, naktsmītni (ja nepieciešams) un transportu uz viesnīcu, ja esi iestrēdzis uz nakti.

3. Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija

Ja lidojumu atcēla aviokompānijas vainas dēļ un viņi tevi par to informēja pārāk vēlu, tev ir tiesības uz kompensāciju.

Alternatīvas ceļošanas iespējas: apsver tuvākās lidostas

Ja lidojums no Minsteres/Osnabrikas tiek atcelts un tev steidzami jātiek galamērķī, paskaties šīs opcijas:

• Düsseldorf lidosta (DUS) – liela starptautiska lidosta, apmēram 1,5 stundas ar auto vai vilcienu.

• Bremen lidosta (BRE) – apmēram 90 minūtes ar auto, piedāvā alternatīvus lidojumus.

• Dortmund lidosta (DTM) – laba izvēle Eiropas galamērķiem, ar vilcienu var nokļūt zem 2 stundām.

Ja aviokompānija nespēj piedāvāt ātru pārlidojumu, ir vērts apskatīt lidojumus no šīm tuvējām lidostām.

Kā pieprasīt kompensāciju par atcelto lidojumu

Kompensācijas pieprasīšana var būt nedaudz ķēpīga, bet tu to vari izdarīt bez stresa. Te ir soļi:

1. Savāc visu info par lidojumu – biļete, rezervācijas apstiprinājums, sarakste ar aviokompāniju – viss noderēs.

2. Nosūti sūdzību aviokompānijai – uzraksti oficiālu pieprasījumu par kompensāciju.

3. Ja vajag – ej augstāk – Ja aviokompānija atsakās maksāt, vari vērsties pie aviācijas uzraugiem vai meklēt juridisku palīdzību.

4. Ļauj Trouble Flight tikt galā – Mēs esam speciālisti kompensāciju lietās par lidojumu traucējumiem. Tu neko nemaksā, ja neuzvaram – tik vienkārši!

Kāpēc izvēlēties Trouble Flight?

• Bez priekšapmaksas – Mēs saņemam samaksu tikai tad, kad tu saņem kompensāciju.

• Ātri un bez liekām problēmām – Aizpildi pieteikumu tiešsaistē pāris minūtēs.

• Profesionāla juridiskā komanda – Mēs zinām, kā tikt galā ar aviokompāniju atteikumiem.

Nepieļauj, ka aviokompānijas ignorē tavas tiesības. Pieprasi savu kompensāciju jau tagad – līdz pat €600!