
Humberside lidosta (HUY) nav nekāds milzis, bet reģionam tā ir svarīga kā tilts uz pasauli. Tā atrodas Ziemeļlinkolnšīrā un piedāvā gan vietējos, gan starptautiskos reisus – bieži lidojumi uz Amsterdamu, Aberdīnu un sezonas laikā arī uz populāriem atpūtas galamērķiem. Bet, kā jau tas mēdz gadīties, pat vislabāk organizētajās lidostās var gadīties aizkavēšanās, kas pasažieriem var radīt pamatīgu stresu un neziņu par savām tiesībām.
Ja tavs reiss kavējās Humberside lidostā, iespējams, tev pienākas kompensācija saskaņā ar ES regulu EC261 vai UK261 – atkarībā no tā, kur lidoji un ar kuru aviokompāniju. Šajā ceļvedī pastāstīsim, kā saņemt līdz pat €600 par aizkavētu reisu, kāpēc vispār rodas kavējumi HUY lidostā un ko darīt, kamēr gaidi savu lidojumu.
Saskaņā ar EC261 un UK261 noteikumiem, kompensāciju var pieprasīt, ja:
Reiss kavējās vismaz 3 stundas un tu galamērķī ieradies ar nokavēšanos.
Kavējumu izraisīja aviokompānija, nevis ārkārtas apstākļi, piemēram, slikti laikapstākļi vai gaisa satiksmes kontroles streiks.
Reiss bija no Humberside lidostas ar ES vai Lielbritānijas aviokompāniju, vai arī tu ielidoji ES/UK ar ES aviokompāniju.
Kompensācijas apmērs ir atkarīgs no lidojuma attāluma un kavējuma ilguma:
Lidojuma attālums | Kavējuma ilgums | Kompensācija (€) |
|---|---|---|
Līdz 1,500 km | 3+ stundas | €250 |
1,500 - 3,500 km | 3+ stundas | €400 |
Vairāk nekā 3,500 km | 3–4 stundas €300 Vairāk nekā 3 500 km 4+ stundas €600 Ja esi tiesīgs saņemt kompensāciju, aviokompānijai tā jāizmaksā naudā — skaidrā, ar pārskaitījumu vai čeku. Kuponi vai lidojumu kredīti to neaizstāj. --- ## Kāpēc lidojumi kavējas Humberside lidostā? ### 1. Laika apstākļi Humberside atrodas Austrummidlendā, kur rudens un ziemas sezonā bieži uznāk migla, stiprs vējš un slikta redzamība. Šādos laikapstākļos kavējumi ir ierasta lieta. Bet — aviokompānijas var izvairīties no kompensācijas tikai tad, ja apstākļi tiek atzīti par ārkārtējiem. ### 2. Gaisa satiksmes kontroles ierobežojumi Tā kā no Humberside lidostas ir reisi uz Amsterdamas Schiphol lidostu (vienu no Eiropas noslogotākajiem mezgliem), kavējumi bieži rodas dēļ pārslodzes un laika nišu sadales. Ja tava reisa aizkavēšanās bija citu aviokompāniju dēļ, kompensāciju, visticamāk, nesaņemsi. ### 3. Pašas aviokompānijas problēmas Ja kavējumu izraisīja aviokompānijas kļūdas — piemēram, trūkst apkalpes, tehniskas ķibeles vai organizatoriskas neveiksmes — tad tev ir pilnas tiesības pieprasīt kompensāciju. Daudzas kompānijas cenšas šos iemeslus paslēpt, tāpēc svarīgi ir oficiāli iesniegt pieprasījumu. --- ## Ko darīt, ja tavs lidojums kavējas Humberside lidostā? ### 1. Noskaidro kavējuma iemeslu Vienmēr pajautā lidostas personālam, kāpēc lidojums kavējas. Viņi var mēģināt novelt vainu uz "ārkārtējiem apstākļiem", pat ja problēma ir viņu pašu. Pieraksti, ko viņi saka, un saglabā jebkādu rakstisku informāciju. ### 2. Saglabā iekāpšanas karti un dokumentusJa vēlāk gribi pieprasīt kompensāciju, tad noteikti saglabā iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un visus čekus. Ja kavējuma dēļ nokavē pārsēšanos, paprasi aviokompānijai rakstisku apliecinājumu. 3. Paēd un saņem palīdzībuJa kavējums pārsniedz 2 stundas, aviokompānijai ir pienākums nodrošināt:
Ja neko no tā nedod, saglabā čekus un vēlāk pieprasi atmaksu. 4. Apsver citus lidojuma variantusJa lidojums tiek atlikts uz vairākām stundām, paskaties, vai tuvumā nav citu lidostu, piemēram:
Dažreiz izdevīgāk ir pārlekt uz citu lidojumu no kādas no šīm lidostām, nevis sēdēt un gaidīt. Kā pieprasīt kompensāciju par kavētu reisu?Ja tavs lidojums atbilst noteikumiem, rīkojies šādi: 1. Iesniedz sūdzību aviokompānijaiParasti aviokompānijām ir tiešsaistes forma kompensācijas pieprasīšanai. Tev būs vajadzīgs:
2. Rīkojies, ja aviokompānija atsaka kompensācijuDaudzas aviokompānijas nepamatoti atsaka kompensāciju, sakot, ka kavējums bijis ārkārtēju apstākļu dēļ. Ja tā notiek:
3. Ļauj Trouble Flight visu nokārtot tavā vietāNav jēgas mocīties ar aviokompāniju birokrātiju. Trouble Flight var visu izdarīt tavā vietā—no sarunām līdz juridiskām niansēm. Tu maksā tikai tad, ja viņi uzvar tavu lietu. Cik ātri aviokompānijām jāizmaksā kompensācija?Ja prasība ir apstiprināta, nauda parasti jāizmaksā 4–6 nedēļu laikā. Bet daudzas kompānijas cenšas vilkt garumā. Ja jūti, ka tevi ignorē, juridiska palīdzība var paātrināt procesu. Noslēgumā – neļauj aviokompānijām izvairīties no maksājuma!Ja tavs reiss kavējās Humberside lidostā, neļauj aviokompānijai atteikties no kompensācijas, kas tev pienākas. Tu vari saņemt līdz pat €600 par pasažieri, ja kavējums atbilst noteikumiem. Negaidi—iesniedz prasību jau šodien un saņem to, kas tev pienākas! |