Aizkavēts Reiss Gatwick

Aizkavēts reiss – tas vienmēr ir nepatīkami, īpaši lielā lidostā kā Getvikā. Vienalga, vai lido uz komandējumu, beidzot izsapņotajās brīvdienās vai ciemos pie ģimenes – plāni izjūk un jūties neskaidrībā. Šajā rakstā apkopoti noderīgi padomi, kā rīkoties kavējuma gadījumā, kā arī daži triki par pašu Getvikas lidostu.

Kāpēc vispār lidojumi kavējas?

Bieži vien pie vainas ir slikti laikapstākļi, tehniskas ķibeles vai gaisa satiksmes ierobežojumi. Lai vai kāds būtu iemesls, svarīgākais – zini savas tiesības un iespējas.

Saskaņā ar ES regulu EC261, ja lido no Getvikas (vai jebkuras citas ES lidostas) un kavējums ir vismaz trīs stundas ilgs, un tas bija aviokompānijas kontrolē – vari pretendēt uz kompensāciju līdz pat 600€. Saglabā iekāpšanas karti un čekus par papildu izdevumiem – tie noderēs, iesniedzot prasību.

Ko darīt, kad reiss kavējas?

1. Paliec mierīgs un seko līdzi info: Skaties uz ekrāniem, klausies paziņojumus. Vai arī dodies pie aviokompānijas info punkta vai pārbaudi viņu mājaslapu – tur bieži viss aktuālākais.

2. Iepazīsties ar savām tiesībām: Ja kavējums pārsniedz divas stundas, tev pienākas dzērieni, iespēja sazināties un pat viesnīca, ja nepieciešams. Pieklājīgi, bet droši pieprasi to, kas pienākas.

3. Izmanto lidostas iespējas: Getvikā netrūkst, ko darīt – atpūtas zonas, veikali, ēstuves. Kamēr gaidi, vari izbaudīt laiku, nevis vienkārši sēdēt un skumt.

Kā izklaidēties Gatwick lidostā, kamēr gaidi reisu

Gatwick ir otrā noslogotākā lidosta Apvienotajā Karalistē un piedāvā krietni plašas iespējas – katrai gaidīšanas minūtei ir ko piedāvāt:

• Atpūtas telpas: Ieskrien kādā no lounge'iem, piemēram, No1 Lounges vai Club Aspire – tur ir klusums, ērti krēsli, bezmaksas uzkodas un internets.

• Veikali: Ja patīk iepirkties, tad te atradīsi visu – sākot no Harrods un Hugo Boss līdz beznodokļu veikalu piedāvājumiem.

• Ēdināšana: Izvēles netrūkst – var ieturēties Wagamama, Jamie Oliver’s Diner vai The Red Lion. Daudzi restorāni piedāvā opcijas arī specifiskām diētām.

• Atpūta un izklaide: Ja prāts pēc relaksa, dodies uz Be Relax Spa – tie ir abos termināļos. Vai arī vienkārši pieslēdzies Wi-Fi un skaties savu iecienīto seriālu.

Kā nokļūt uz citām lidostām

Izdomāji mainīt lidostu? Gatwick atrašanās vieta to ļauj bez liekām galvassāpēm:

• Heathrow lidosta: Vari braukt ar National Express autobusu (aptuveni 1 stunda un 15 minūtes) vai arī ņemt taksi.

• London City Airport: Pārkāp vilcienā līdz London Bridge, tad DLR un esi klāt.

• Stansted lidosta: Der kombinācija ar vilcienu un autobusu.

• Luton lidosta: Te lieliski palīdzēs Thameslink vilcieni – ātri un ērti.

Noteikti pārbaudi satiksmes situāciju un biļešu pieejamību pirms izvēlies citu maršrutu.

Ceļotāju tiesības Gatvikas lidostā

Ja tavs reiss aizkavējas, ir labi zināt, ko drīksti prasīt. Te ir galvenais, kas jāatceras:

• Vairāk nekā 2 stundu aizkave: Tev pienākas uzkodas, dzērieni un iespēja sazināties (piemēram, piezvanīt vai nosūtīt e-pastu).

• Vairāk nekā 5 stundu aizkave: Vari atteikties no lidojuma un saņemt pilnu atmaksu vai pārlidot vēlāk.

• Ja jāpaliek pa nakti: Aviosabiedrībai jānodrošina naktsmītne un transports uz viesnīcu un atpakaļ.

• Kompensācija: Ja kavējums ir 3 stundas vai ilgāks un tā ir aviokompānijas vaina, vari prasīt atlīdzību naudā.

Ja kavējumu izraisa ārkārtēji apstākļi (piemēram, slikti laikapstākļi), kompensācija var nebūt, taču pamatpakalpojumi tev tik un tā pienākas.

Ko vēl vērts zināt par Gatviku

Gatvikas lidosta ir pazīstama ar savu efektivitāti un ērtībām. Īpaši jāizceļ:

• Piekļūstamība: Lielisks atbalsts cilvēkiem ar kustību traucējumiem — prioritārās rindas, pielāgotas tualetes un palīdzība uz vietas.

• Ērta satiksme: Ar vilcienu Gatwick Express līdz Londonas Viktorijas stacijai var nokļūt apmēram 30 minūtēs.

• Zaļā domāšana: Lidosta daudz dara vides labā — šķiro atkritumus, taupa enerģiju un attīsta ilgtspējīgas iniciatīvas.

Biežāk uzdotie jautājumi par aizkavētiem reisiem Gatvikā

Vai varu saņemt kompensāciju par aizkavētu reisu Gatvikas lidostā? Jā, saskaņā ar ES noteikumiem EC261, ja reiss kavējas vairāk nekā 3 stundas un pie tā ir vainīga aviokompānija, tev var pienākties kompensācija.

Ko varu izmantot kavēšanās laikā? Pieejami atpūtas krēsli, restorāni, veikali, bezmaksas Wi-Fi, bērnu pārtīšanas telpas un pat klusuma telpas lūgšanām vai meditācijai.

Kā no Gatwick tikt uz Heathrow? Visvienkāršāk būs ar National Express autobusu vai taksi. Atkarībā no laika varianta var noderēt arī vilciens vai shuttle serviss.

Noslēgumā

Jā, aizkavēts reiss Gatwick lidostā var būt īsts kreņķis, bet tā arī ir iespēja izmantot lidostas ērtības un sakārtot nākamos soļus. Iepazīsties ar savām pasažieru tiesībām, izmanto piedāvātos pakalpojumus un pārvērs šo situāciju par kaut ko krietni vieglāk izturamu. Ja kavējums atbilst kompensācijas kritērijiem, nevilcinies un piesaki prasību – kāpēc neiegūt atpakaļ par zaudēto laiku?

Pieejot šādām ķibelēm ar rīcības gatavību, pat lielākie traucējumi kļūst risināmi bez panikas.