Reiss kavējas Gatvikā

Lidmašīnas kavēšanās – nu jā, tas vienmēr ir besīgi. It īpaši, ja esi Gatwick lidostā, kur vienmēr viss notiek un cilvēku kā skudru pūznī. Neatkarīgi no tā, vai dodies komandējumā, beidzot sagaidītā atvaļinājumā vai ciemos pie savējiem – kavēšanās izjauc plānus un rada stresu. Šeit atradīsi noderīgus padomus, info par Gatwick lidostu un ko darīt, ja tavs reiss aizkavējas.

Kāpēc vispār reisi kavējas?

Iemeslu var būt simtiem – slikti laikapstākļi, tehniskas ķibeles, gaisa satiksmes ierobežojumi... Lai kas tas arī nebūtu, svarīgākais ir zināt savas tiesības un iespējas.

Saskaņā ar ES regulu EC261, ja lido no Gatwick (vai jebkuras citas ES lidostas), tev var pienākties kompensācija. Ja, piemēram, ielido vairāk nekā 3 stundas vēlāk un kavēšanās ir aviokompānijas vaina, vari saņemt līdz pat €600. Saglabā iekāpšanas karti un čekus par papildu izdevumiem – tie noderēs, ja iesniegsi prasību.

Ko darīt, ja reiss kavējas?

1. Nepaniko un seko līdzi info: Skaties uz tablo, klausies paziņojumus. Vari arī ieiet aviokompānijas mājaslapā vai aiziet līdz info galdam – tur būs aktuālā informācija.

2. Pārzini savas tiesības: Ja kavēšanās pārsniedz 2 stundas, tev pienākas uzkodas, iespēja sazināties un, ja vajag, arī naktsmītne. Pieprasi to pieklājīgi, bet pārliecinoši.

3. Izmanto lidostas iespējas: Gatwick nav tikai sēdēšana uz krēsla – tur ir atpūtas telpas, veikali, kafejnīcas. Vari mierīgi pavadīt laiku, kamēr gaidi.

Ko darīt Gatwick lidostā, kamēr gaidi

Gatwick ir otrā noslogotākā lidosta Apvienotajā Karalistē, un tajā ir divi termināļi ar daudz ko piedāvāt. Lūk, dažas lietas, ko vari izmantot, kamēr kavējies:

• Atpūtas telpas: No1 Lounges un Club Aspire ir foršas vietas, kur atvilkt elpu – ērti krēsli, bezmaksas uzkodas, dzērieni un Wi-Fi.

• Iepirkšanās: Pastaigā pa veikaliem – no greznajiem Harrods un Hugo Boss līdz beznodokļu bodēm ar labiem piedāvājumiem.

• Ēstuvju izvēle: Paēd kārtīgi – Wagamama, Jamie Oliver’s Diner vai The Red Lion. Ir arī opcijas dažādām diētām.

• Atpūta un izklaide: Ieskrien Be Relax Spa abos termināļos vai vienkārši pieslēdzies bezmaksas Wi-Fi un skaties savus mīļākos seriālus.

Kā nokļūt uz citām lidostām

Ja nolem mainīt lidostu, no Gatwick tas ir diezgan vienkārši:

• Heathrow lidosta: Brauc ar National Express autobusu (apmēram 1 stunda 15 minūtes) vai ņem taksi.

• London City lidosta: Ar vilcienu līdz London Bridge un tad pārsēdies uz DLR.

• Stansted lidosta: Kombinē vilcienu un autobusu.

• Luton lidosta: Brauc ar Thameslink vilcienu – tiešs savienojums.

Plāno savu alternatīvo maršrutu rūpīgi – ņem vērā satiksmi un biļešu pieejamību.

Tavas pasažiera tiesības Gatvikas lidostā

Ja lidojums kavējas, svarīgi zināt, kas tev pienākas. Te ir galvenās lietas, ko atcerēties:

• Vairāk nekā 2 stundu kavēšanās: Aviokompānijai jānodrošina ēdiens, dzērieni un iespēja sazināties ar tuvajiem.

• Vairāk nekā 5 stundu kavēšanās: Vari atteikties no lidojuma un saņemt pilnu naudas atmaksu vai pārreģistrēties uz citu reisu.

• Ja jāpaliek pa nakti: Tev jānodrošina viesnīca un transports uz/no tās.

• Kompensācija: Ja kavēšanās pārsniedz 3 stundas un tā ir aviokompānijas vaina, vari pieprasīt naudas kompensāciju.

Ja kavēšanās notikusi ārkārtēju apstākļu dēļ (piemēram, slikti laikapstākļi), kompensācija var nepienākties, bet pārējās tiesības paliek spēkā.

Kas padara Gatviku īpašu?

Gatvikas lidosta ir slavena ar savu efektivitāti un mūsdienīgajām ērtībām. Dažas no foršākajām lietām:

• Piekļuve visiem: Ērti risinājumi cilvēkiem ar kustību traucējumiem – prioritārās rindas, pielāgotas tualetes un palīdzības pakalpojumi.

• Ērts transports: Ar Gatwick Express vilcienu līdz Londonas Viktorijas stacijai tikai 30 minūtes.

• Videi draudzīga domāšana: Lidosta aktīvi iesaistās ilgtspējas iniciatīvās – šķiro atkritumus, taupa enerģiju u.c.

Biežāk uzdotie jautājumi par kavētiem lidojumiem Gatvikā

Vai varu saņemt kompensāciju par kavētu reisu? Jā! Ja kavēšanās pārsniedz 3 stundas un tā ir aviokompānijas vaina, saskaņā ar EC261 noteikumiem tev pienākas kompensācija.

Ko darīt, kamēr gaidu? Lidostā pieejami atpūtas saloni, restorāni, veikali un bezmaksas Wi-Fi. Ir arī bērnu pārtīšanas telpas un lūgšanu istabas.

Kā nokļūt no Gatwick uz Heathrow? Ērtākais variants – National Express autobusi vai taksometrs. Atkarībā no laika var būt pieejami arī vilcieni vai transfēri, bet autobuss parasti ir visvienkāršākais risinājums.

Noslēgumā

Jā, aizkavēts reiss Gatwick lidostā var būt kaitinošs, bet tas arī dod iespēju iepazīt lidostas iespējas un pārdomāt nākamos soļus. Iepazīsties ar savām pasažiera tiesībām un izmanto pieejamos pakalpojumus – tā nepatīkama situācija var pārvērsties par kaut ko daudz vieglāk pārvaramu. Ja tava reisa aizkavēšanās atbilst kompensācijas kritērijiem, nevilcinies – piesaki atlīdzību un atgūsti kaut daļu no zaudētā laika un nerviem.

Ar pozitīvu attieksmi pat negaidīti sarežģījumi kļūst vieglāk pārvaldāmi.