Skrydis vėluoja Fuerteventuroje

Fuerteventūra – viena iš Kanarų salų, žavi begaliniais paplūdimiais, jaukiais miesteliais ir saulėtu oru beveik visus metus. Bet net ir tokioje atostogų svajonėje gali kilti nesklandumų. Jei tavo skrydis iš Fuerteventūros vėluoja – žinok, kad turi teises ir verta jas išnaudoti.

Kodėl skrydžiai Fuerteventūroje vėluoja?

Priežasčių gali būti ne viena:

1. Blogas oras: Nors oras čia dažniausiai puikus, stiprūs vėjai ar smėlio audros (vietiniai jas vadina „calima“) kartais sutrikdo skrydžius.

2. Oro uosto apkrova: Fuerteventūros oro uostas (FUE) itin užimtas per atostogų sezoną, tad vėlavimai – ne naujiena.

3. Techninės bėdos: Kartais lėktuvams reikia remonto ar kyla kitų nenumatytų problemų.

4. Skrydžių valdymo ribojimai: Europoje tai gana dažnas reiškinys, kuris gali paveikti ir Fuerteventūros skrydžius.

Priežastis gali būti bet kokia, bet keleiviai turi aiškias teises pagal Europos Sąjungos įstatymus.

Tavo teisės pagal ES reglamentą 261

Jei skrydis iš Fuerteventūros vėluoja ir atitinka tam tikras sąlygas, gali turėti teisę į kompensaciją pagal ES reglamentą 261/2004. Štai ką svarbu žinoti:

1. Vėlavimo trukmė: Skrydis turi būti vėlavęs bent 3 val. iki atvykimo vietos.

2. Kompensacijos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo:

   • iki 1 500 km – 250 €

   • 1 500 – 3 500 km – 400 €

   • daugiau nei 3 500 km (už ES ribų) – 600 €

Tuo pačiu, jei vėlavimas trunka ilgai, oro bendrovės turi pasirūpinti bent jau užkandžiais, gėrimais, o prireikus – ir viešbučiu bei transportu iki oro uosto (ir atgal).

Kaip smagiai praleisti laiką Fuerteventūroje

Skrydis vėluoja? Ne problema – Fuerteventūroje netrūksta, ką nuveikti. Štai keli pasiūlymai, kol lauki:

1. Aplankyk Puerto del Rosario: Saloje esanti sostinė visai netoli oro uosto – ten rasi parduotuvių, kavinių ir net meno instaliacijų.

2. Pliažo režimas: Netoliese esanti Caleta de Fuste – puiki vieta ištiesti kojas ir pasimėgauti saule.

3. Smagi kultūrinė išvyka: Jei norisi kažko ramesnio – užsuk į druskos muziejų ar Betankurijos miestelį. Tikras ramybės kampelis.

4. Išbandyk vandens pramogas: Jei skrydis vėluoja labai – griebk lentą ir leiskis į vėją! Vindsurfingas ar irklentės čia itin populiarios.

Kaip reikalauti kompensacijos

Jeigu tavo skrydis atitinka kompensavimo sąlygas, štai ką reikėtų padaryti:

1. Išsaugok visus dokumentus: Laikyk bilietą, įlaipinimo kortelę ir kvitus – viskas pravers.

2. Prašyk oficialaus paaiškinimo: Gauk iš oro linijų raštą, kuriame nurodytos vėlavimo priežastys.

3. Pateik prašymą: Rašyk oro bendrovei – aiškiai nurodyk, kiek laiko vėlavo ir kaip tai paveikė tavo planus.

4. Gauk pagalbos: Jei nesiseka – Trouble Flight gali viską sutvarkyti už tave.

Ką daryti, jei tavo skrydis stipriai sutriko

Jei kelionės planus sujaukė rimti trikdžiai, pasižvalgyk į skrydžius iš kitų Kanarų salų – pavyzdžiui, Gran Kanarijos ar Tenerifės. Iš Fuerteventūros į jas nuplauksi keltu, tad pasiekti kitą išvykimo tašką tikrai įmanoma. Štai keletas variantų:

• Gran Kanarija: Kelionė keltu trunka apie 2–3 valandas. O jų oro uoste rasi begalę skrydžių į įvairius Europos miestus.

• Tenerifė: Kiek ilgesnė kelionė jūra, bet verta pagalvoti, jei Gran Kanarijoje skrydžių mažiau.

Pasitikrink vietinių vežėjų tvarkaraščius ir bilietų prieinamumą, o naują skrydį patvirtink dar prieš pajudėdamas.

Pabaigai

Vėluojantis skrydis Fuerteventūroje – tikrai ne svajonių scenarijus, bet jei žinai savo teises pagal ES taisykles (EU261) ir imiesi iniciatyvos, visa tai galima suvaldyti. Galbūt net suspėsi dar kartą pasidžiaugti sala, kol viskas išsispręs. Vienaip ar kitaip – Fuerteventūra moka nudžiuginti net ir tokiomis aplinkybėmis.

O jeigu norisi, kad viskas būtų dar paprasčiau – kreipkis į Trouble Flight. Jie pasiruošę padėti gauti kompensaciją ir pašalinti bent dalį streso iš tavo kelionės.