
Air Albania – tai Albanijos nacionalinė aviakompanija, siūlanti skrydžius tiek šalies viduje, tiek į užsienį. Pagrindinė būstinė įsikūrusi Tiranoje, o pati kompanija – palyginti nauja žaidėja Europos padangėje, veiklą pradėjusi tik 2019 metais. Su moderniu lėktuvų parku ir strategine partneryste su Turkish Airlines, Air Albania tapo vartais, per kuriuos Albanija jungiasi su likusia Europa ir dar toliau.
Tačiau, kad ir kaip stengtųsi laikytis grafiko, kaip ir bet kuri aviakompanija, Air Albania neišvengia skrydžių vėlavimų ar trikdžių. Oras, techninės problemos, komandos tvarkaraščiai – visko pasitaiko. Jei tavo Air Albania skrydis vėlavo, tu nesi vienas! Be to, gali turėti teisę į kompensaciją – net iki 600 eurų!
Priežastys gali būti įvairios – nuo kontroliuojamų iki visiškai nenuspėjamų. Štai dažniausiai pasitaikantys vėlavimų kaltininkai:
Tai gali būti techniniai gedimai, netikėti techninės priežiūros darbai ar skrydžių komandos tvarkaraščių nesutapimai. Tokios situacijos gali erzinti, bet saugumas – svarbiausia, todėl aviakompanijos privalo viską sutvarkyti iki skrydžio.
Albanija – šalis, apsupta jūros ir kalnų, tad oras čia nenuspėjamas. Stiprūs vėjai, rūkas oro uostuose, audros ar stiprios liūtys gali paveikti skrydžius, o tokiomis sąlygomis Air Albania nelabai ką gali pakeisti.
Ypač didžiuosiuose mazginiuose oro uostuose, kaip Stambulas (vienas svarbiausių Air Albania jungčių per Turkish Airlines), oro eismo spūstys gali sutrikdyti skrydžių grafiką, vėluojant vienam skrydžiui – gali vėluoti ir sekantys.
Nesvarbu, dėl kokios priežasties skrydis vėluoja – tai gali sujaukti tavo planus, priversti praleisti svarbų susitikimą, suplanuotas atostogas ar net asmeninį susitikimą. Laimei, yra tokie teisės aktai kaip ES reglamentas 261/2004, kurie saugo keleivius.
Ar žinojai? ES reglamentas 261/2004 gina keleivius, skrendančius iš arba į ES oro uostus – tai galioja ir Air Albania skrydžiams tarp Albanijos ir ES šalių. Geriausia dalis? Jeigu tavo Air Albania skrydis stipriai vėluoja, šios teisės galioja ir tau!
Pagal reglamentą, štai ką gali gauti:
Vėlavimas virš 3 valandų: kompensacija nuo 250 € iki 600 €, priklausomai nuo skrydžio atstumo.
Maistas ir gėrimai: Air Albania privalo pasirūpinti užkandžiais ir gėrimais, jei vėlavimas ilgai užsitęsia.
Nakvynė: jei skrydis nukeltas į kitą dieną, turi teisę į viešbutį ir transportą iš oro uosto į apgyvendinimo vietą.
Pinigų grąžinimas arba alternatyvus maršrutas: jei vėlavimas viršija 5 valandas, gali rinktis bilieto pinigų grąžinimą arba kitą skrydį.
Jei Air Albania nesuteikė šių paslaugų, išsaugok čekius – jie gali būti naudingi teikiant kompensacijos prašymą.
Kompensacijos dydis priklauso nuo atstumo. Kadangi Air Albania dažniausiai skraidina Europoje, suma paprastai svyruoja nuo 250 € iki 400 €. Jei skrydis jungiasi su ilgesnio nuotolio maršrutais (pvz., su Turkish Airlines codeshare), kompensacija gali siekti ir 600 €!
Iki 1 500 km: 250 €
1 500 km - 3 500 km: 400 €
Virš 3 500 km: 600 €
Jei tavo skrydis su Air Albania vėluoja, gali būti, kad tau priklauso nemenkas kompensacijos išmokėjimas – verta pasitikrinti savo teises!
Taigi, ką tik paskelbta, kad tavo Air Albania skrydis vėluoja, ir tu esi įstrigęs oro uoste – kas toliau?
Air Albania atstovai turėtų aiškiai paaiškinti tavo galimybes. Nepabijok klausti – kiek laiko vėluos, kokia priežastis ir kokią pagalbą jie gali suteikti.
Labai svarbu viską dokumentuoti. Saugok įlaipinimo korteles, fotografuok išvykimo lentą su vėlavimo informacija, daryk ekrano nuotraukas gautų pranešimų ir užfiksuok pokalbius su oro uosto personalu.
Jei vėlavimas trunka ilgiau nei dvi valandas, mandagiai, bet užtikrintai prašyk maisto, gėrimų ar net apgyvendinimo. Oro linijos turi pareigą pasirūpinti keleiviais tokiose situacijose.
Gali būti verta patikrinti kitus skrydžius. Pvz., jei tavo Air Albania skrydis jungiasi per Stambulą, galbūt Turkish Airlines ar Pegasus gali pasiūlyti greitesnį sprendimą. Būk iniciatyvus ir klausk, ar Air Albania gali tave perregistruoti į kitą skrydį.
Ilgas vėlavimas gali būti varginantis, ypač jei turi griežtus terminus ar svarbius renginius. Štai kelios praktiškos alternatyvos:
Artimiausi oro uostai: Jei esi įstrigęs Tiranoje, apsvarstyk galimybę vykti į netoliese esančius oro uostus – Podgoricą (Juodkalnija) arba Prištiną (Kosovas). Trumpa kelionė žeme gali padėti greičiau pakilti į orą.
Kiti transporto būdai: Jei atstumas nėra didelis, gali būti verta apsvarstyti nuomotus automobilius, autobusų ar traukinių maršrutus – kartais tai gali būti greitesnė išeitis.
Apgyvendinimas per naktį: Jei situacija blogiausia ir tenka likti nakčiai, greitai paieškok vietinių apgyvendinimo variantų internete. Vėliau galėsi prašyti kompensacijos už pagrįstas išlaidas.
Jei bandymas susigaudyti savo, kaip keleivio, teisėse kelia galvos skausmą, Trouble Flight yra tavo išsigelbėjimas! Mes esame ekspertai padedant nusivylusiems keleiviams susigrąžinti kompensaciją iš oro linijų, įskaitant Air Albania, ir pasirūpiname viskuo už tave.
Su Trouble Flight tereikia įvesti vėluojančio Air Albania skrydžio duomenis į mūsų patogią Kompensacijos skaičiuoklę. Akimirksniu pateiksime preliminarią sumą, kurią gali gauti—visiškai nemokamai ir be jokių įsipareigojimų.
Mūsų patyrusi komanda perima visą komunikaciją su Air Albania: nuo derybų iki teismo, jei to prireiktų. Tau nereikės kovoti su stresu ar tvarkyti varginančių dokumentų. Tavo ramybė—mūsų prioritetas.
Nėra pergalės—nėra mokesčio: Tu nieko nemoki iš anksto. Trouble Flight uždirba tik tada, kai laimi tavo bylą.
Jokio vargo: Atsilošk ir atsipalaiduok—mes pasirūpiname viskuo, nuo dokumentų iki teismo procesų.
Aukštas sėkmės procentas: Mūsų patyrusi teisininkų komanda užtikrina geriausius įmanomus rezultatus tavo Air Albania bylai.
Skaidri kainodara: 25% komisinių (+PVM) nuo laimėtos sumos, jei prireikia teisinių veiksmų—papildomi 50% komisinių (su PVM). Visada žinai, kur stovi.
Pasisemk įkvėpimo iš kitų keliautojų! Maria iš Tiranos patyrė net 5 valandų Air Albania skrydžio vėlavimą kelionėje į Romą. Bet su mūsų pagalba ji greitai ir be vargo gavo 400 € kompensaciją.
O Fabianas, kurio Air Albania jungiamasis skrydis per Stambulą smarkiai vėlavo, atgavo net 600 €. Tai buvo įmanoma tik dėl Trouble Flight profesionalumo ir atsidavimo.
Tokios istorijos nėra retenybė—tai gali nutikti bet kam, įskaitant tave!
Vėluojantys skrydžiai gali būti tikras galvos skausmas, ypač kai aviakompanija nepateikia aiškios informacijos ar pagalbos. Tačiau tokie reglamentai kaip ES261 egzistuoja tam, kad apsaugotų keleivius—tave.
Jei tavo Air Albania skrydis vėlavo, turi teisę į kompensaciją. Bet laikas yra svarbus: kuo greičiau pateiksi prašymą, tuo greičiau gausi pinigus. Su Trouble Flight nereikės rūpintis, mokėti iš anksto ar sukti galvos—mes viską sutvarkysime už tave.
Jau pakankamai teko patirti nesklandumų. Dabar Trouble Flight perims visą sudėtingą procesą. Įvesk savo skrydžio duomenis į mūsų paprastą kompensacijos skaičiuoklę ir paversk neigiamą patirtį į teigiamą rezultatą.
Juk vėlavimai neturi palikti tavęs be nieko!