Skrydis vėluoja iš Teesside? Štai ką verta žinoti

Kas vyksta su vėluojančiais skrydžiais Teesside oro uoste?

Teesside International (MME) – toks nedidelis, bet labai svarbus oro uostas šiaurės rytų Anglijoje, jungiantis keleivius su įvairiomis vietomis Jungtinėje Karalystėje ir Europoje. Nors oro uostas dirba efektyviai, kartais skrydžiai vis tiek vėluoja – dėl oro sąlygų, aviakompanijų bėdų ar oro eismo kontrolės apribojimų.

Vėluojantis skrydis gali sugadinti tavo planus, priversti praleisti jungiamuosius reisus ir net ištuštinti piniginę dėl papildomų išlaidų. Bet gera žinia ta, kad tiek Europos, tiek JK teisės aktai saugo keleivių teises – gali gauti kompensaciją iki 600 €! Jei tavo skrydis iš Teesside oro uosto vėlavo, gali būti, kad tau priklauso graži suma. Skaityk toliau ir sužinok, kaip ją atsiimti.

Kas kaltas dėl skrydžių vėlavimo Teesside oro uoste?

Yra kelios priežastys, kodėl skrydžiai iš Teesside nevyksta laiku:

1. Oro sąlygos

• Šiaurės rytų Anglijoje dažni rūkas, lietus ir stiprus vėjas – ypač žiemomis. Tokiu oru prioritetas visada saugumas, todėl skrydžiai kartais atidedami.

2. Oro eismo kontrolės ribojimai

• Nors Teesside – nedidelis oro uostas, jis veikia JK oro erdvėje, kuri yra viena iš judriausių visoje Europoje. Ribojimai ir spūstys didesniuose oro uostuose gali paveikti ir Teesside išvykimus.

3. Techniniai gedimai ir lėktuvų rotacija

• Aviakompanijos dažnai naudoja tuos pačius lėktuvus skirtingiems maršrutams. Jei skrydis į Teesside vėluoja, tavo išvykimas gali irgi atsidurti eilės gale.

4. Operacinės aviakompanijų problemos

• Trūksta darbuotojų, degalų papildymas vėluoja, bagažas kraunamas lėtai – tai tik keli pavyzdžiai, kas gali sukelti vėlavimą.

Ar gali gauti kompensaciją už skrydžio vėlavimą iš Teesside?

Skrendi iš Teesside oro uosto? Tai turi vieną gerą dalyką – tave saugo UK261 taisyklės (jos iš esmės tokios pačios kaip EU261). Jei skrydis vėluoja daugiau nei 3 valandas, yra šansų, kad tau priklauso kompensacija. Aišku, tik jei kaltė – pačios oro linijos (kaip techniniai gedimai ar organizaciniai nesklandumai), o ne „nenugalimos aplinkybės“ – pvz., pūga ar streikas.

Kiek pinigų gali gauti?

Kompensacijos dydis priklauso nuo to, kiek vėluoja skrydis ir kokį atstumą turi įveikti:

• Skrydžiai iki 1500 km: €250 (pvz., Teesside–Amsterdamas)

• Skrydžiai tarp 1500 km ir 3500 km: €400 (pvz., Teesside–Ispanija ar Graikija)

• Daugiau nei 3500 km (jei skrendi su ES ar UK registruota oro linija): €600

Ką daryti, kai tavo skrydis iš Teesside vėluoja?

Jei sėdi oro uoste ir žiūri, kaip minutės slenka – turi keletą žingsnių, kad vėliau galėtum gauti kompensaciją:

1. Išsiaiškink, kodėl vėluoja

• Pasikalbėk su oro linijų darbuotojais ir paprašyk raštiško paaiškinimo. Kartais jie mėgsta priskirti „ekstraordinarioms aplinkybėms“, kad nereiktų mokėti kompensacijos.

2. Sek vėlavimo laiką

• Pažymėk, kada skrydis turėjo išskristi ir kada iš tiesų pakilo. Naudok flight tracking puslapius – jie dažnai turi tikslesnę info.

3. Išsaugok visus kelionės dokumentus

• Borto kortelės, bilietai, el. laiškai – viskas pravers kai reikės kreiptis dėl kompensacijos.

4. Prašyk pagalbos oro uoste

• Jei skrydis vėluoja daugiau nei 2 valandas, oro linijos privalo pasirūpinti:

  • Nemokamas maistas ir gėrimai

  • Jei teks nakvoti – turi suteikti apgyvendinimą

Ką daryti, jei Teesside oro uoste iškils problemų?

Jei tavo skrydis iš Teesside vėluoja ar buvo visai atšauktas – neverk! Yra ir kitų kelių, kuriais gali pasiekti kelionės tikslą:

• Artimiausi oro uostai: Į Newcastle tarptautinį oro uostą (NCL) nuvažiuosi maždaug per valandą – tiek automobiliu, tiek traukiniu. Ten dažniau skrenda lėktuvai į Europos miestus.

• Traukiniai ir autobusai: Jei skrendi kur nors JK teritorijoje, visada verta pasitikrinti, gal patogiau keliauti geležinkeliu ar autobusu.

• Kitas oro linijų bendrovės: Kartais, kai skrydis smarkiai vėluoja, oro linijos gali pasiūlyti bilietus per partnerius. Nepabijok paklausti darbuotojų, kokios yra alternatyvos.

Kaip gauti kompensaciją už skrydžio vėlavimą Teesside oro uoste?

Procesas nėra sudėtingas, bet oro linijos dažnai mėgsta vilkinti reikalus. Štai kaip paspartinti viską:

1. Pateik pretenziją tiesiai oro linijai

• Prisijunk prie jų oficialios formos, užpildyk viską tiksliai ir pridėk reikiamus dokumentus.

2. Naudok teisinę paslaugą (pvz., Trouble Flight!)

• Jei aviakompanija bando išsisukti arba tempia laiką – Trouble Flight pasiruošusi padėti. Viską padarysime už tave, o jei nieko neatgausime – mokėti nereikės!

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek laiko trunka gauti kompensaciją?

Priklauso nuo situacijos – paprastai nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių. Kad viskas vyktų greičiau, verta pasitelkti specialistus.

Ar svarbu, ar bilietą pirkau per kelionių agentūrą?

Taip, tu gali gauti kompensaciją nesvarbu, kaip pirkai bilietą – net jei per trečiąją šalį, vis tiek turi teisę į išmoką.

Ar gausiu pinigus, jei mano skrydis vėlavo, bet nebuvo atšauktas?

Žinoma! Jei vėlavimas truko daugiau nei tris valandas ir kaltė tenka oro linijoms – kompensacija tau priklauso.

O jei aviakompanija siūlo kuponą vietoj grynųjų?

Ne, tu neprivalai priimti kuponų. Pagal UK261, turi teisę į kompensaciją pinigais – be jokių išlygų.

Neleisk vėluojančiam skrydžiui sugriauti tavo planų – susigrąžink pinigus dabar!

Jei tavo skrydis iš Teesside tarptautinio oro uosto vėlavo, gali gauti net iki 600 € kompensacijos. Užuot kankinęsis su aviakompanijų popierizmu, patikėk Trouble Flight – jie viską sutvarkys už tave. Pasitikrink, ar tau priklauso išmoka, ir atgauk, kas tavo teisėtai!