Skridis vėluoja iš Suceavos

Jei tavo skrydis Sučavoje vėlavo – tikrai nesi vienas toks. Šitas vis populiarėjantis regioninis oro uostas (oficialiai vadinamas Štefano cel Mare vardu) pastaruoju metu sulaukia vis daugiau keliautojų, tad ir vėlavimų pasitaiko dažniau. Nesvarbu, ar skrendi į verslo susitikimą, norėjai aplankyti nuostabius Bukovinos vienuolynus, ar bandai spėti į kitą jungiamąjį skrydį – vėlavimas nervina ir gali atsieiti brangiai. Bet palauk – žinojai, kad galbūt tau priklauso kompensacija iki 600 €?

Pažvelkime, kokias teises turi keleiviai, kas dažniausiai sukelia vėlavimus Sučavoje ir kaip susigrąžinti tau priklausančius pinigus.

Trumpai apie Sučavą ir jos oro uostą

Sučava – žavi Bukovinos regiono vietelė, kur gausu kultūros ir gamtos grožio. UNESCO saugomi vienuolynai, kalvotos vietovės ir tradiciniai amatai – tai tik keletas priežasčių, kodėl žmonės čia plūsta. Oro uostas SCV jungia Sučavą su svarbiausiais Europos miestais, tokiais kaip Bukareštas, Milanas, Londonas ar Viena. Jis svarbus tiek atostogautojams, tiek verslo keliautojams.

Visgi, kaip regioniniam oro uostui, jam tenka susidurti su savo iššūkiais – ribotos galimybės ir oras neretai sukelia trikdžių, tad vėlavimai tampa gana dažni. Tačiau žinodamas savo teises, gali vėlavimą paversti proga atgauti bent dalį prarasto laiko ar pinigų.

Kodėl Sučavoje vėluoja skrydžiai?

Priežasčių gali būti įvairių, o kelios dažniausios – štai:

• Oro sąlygos: šio oro uosto vieta lemia, kad jis neretai pasidengia rūku, sniegu ar kitais gamtos „kaprizais“, ypač žiemą.

• Didėjantis oro eismas: Sučava auga, o kartu didėja ir skrydžių srautas, dėl ko kartais kyla planavimo problemų.

Vienų dalykų suvaldyti neįmanoma, bet kai kurie visgi priklauso nuo pačių oro linijų. Būtent čia ir įsijungia ES reglamentas EC261.

Kokios tavo keleivio teisės?

Pagal EC261/2004, tu turi rimtas teises, kaip oro keleivis. Jei tavo skrydis iš Suceavos vėluoja daugiau nei 3 valandas ir tai oro linijų kaltė (pvz., dėl techninių bėdų ar darbuotojų trūkumo), gali gauti kompensaciją nuo €250 iki €600. Štai kaip viskas veikia:

• Trumpi skrydžiai (≤1,500 km): Galima kompensacija €250.

• Vidutinio nuotolio skrydžiai (1,500 km – 3,500 km): Kompensacija €400.

• Ilgi skrydžiai (>3,500 km): Kompensacija €600.

Žinoma, jei vėlavimas dėl rimtų aplinkybių – pavyzdžiui, audros ar oro uosto uždarymo – oro linijos gali būti atleistos nuo kompensacijos. Bet jos VIS TIEK turi pasirūpinti tavimi: užkandžiais, gėrimais ir net nakvyne, jei prireikia.

Kaip gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį

1. Patikrink, ar tau priklauso: Įsitikink, kad skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas ir kad vėlavimo priežastis nėra „force majeure“.

2. Išsaugok visus dokumentus: Nepamesti įlaipinimo talono, bilieto, kvitų – viskas gali praversti.

3. Susisiek su oro linijomis: Pateik kompensacijos prašymą tiesiogiai Trouble Flight. Įrašyk visą svarbią informaciją – skrydžio numerį, vėlavimo trukmę ir priežastį.

4. Kreipkis į specialistus: Jeigu oro linijos atmeta tavo pretenziją arba tiesiog ignoruoja – Trouble Flight gali viską sutvarkyti už tave. Be streso, be galvos skausmo – o kompensacija tavo rankose.

Ką daryti, kai skrydis vėluoja

Jei Sučavoje tavo skrydis gerokai vėluoja, verta pagalvoti apie kitus variantus. Netoliese yra Iași tarptautinis oro uostas – automobiliu tik pora valandų kelio! Išsinuomok auto ar šok į maršrutinį autobusiuką – gal net pasieksi tikslą greičiau nei lauktum vietoj.

Kaip neprarasti nuotaikos laukiant

Vėluojantis skrydis nebūtinai reiškia sugadintą dieną. Štai kaip iš to išspausti naudos:

• Sek informaciją: Tikrink oro linijų programėlę arba žiūrėk skrydžių lentą oro uoste – žinok, kas vyksta.

• Reikalauk pagalbos: Jei vėlavimas trunka daugiau nei dvi valandas, drąsiai prašyk maisto, gėrimų ar net nakvynės – tau priklauso.

• Pasižvalgyk po Sučavą: Jeigu vėlavimas rimtas – kodėl nepadarius mini kelionės? Pažink miesto centrą, aplankyk Sučavos pilį ar Bukovinos kaimo muziejų.

Kelionių istorijos iš Sučavos

Daug keleivių sėkmingai gavo kompensacijas po vėlavimų Sučavoje. Pavyzdžiui, vienas žmogus skrido į Londoną ir po Trouble Flight pagalbos atgavo €400. Kitas, vykęs į Milaną, gavo €250 po techninio gedimo. Tokios istorijos rodo, kad verta žinoti savo teises ir veikti!

Nepalik pinigų ant stalo

Vėluojantis skrydis – nervina, bet tuo pačiu tai proga atsiimti tai, kas priklauso. Jei Sučavoje teko laukti ilgiau nei reikėjo – nepasiduok, duok oro linijoms atkirčio! Pateik kompensacijos prašymą su Trouble Flight ir paversk tą varginantį laukimą pelningu reikalau.

Nori susigrąžinti pinigus? Trouble Flight turi paprastą skaičiuoklę – įvesk info ir sužinok, kiek gali gauti. Vos kelios minutės, o į kišenę gali įkristi net iki 600 € už vėluojantį skrydį iš Sučavos. Nelauk – veik dabar!