
Rimini – tikras Adrijos pakrantės perlas. Čia verda poilsis: paplūdimiai, istorija, vakarėliai... Bet jei atsiduri Federico Fellini tarptautiniame oro uoste (RMI) ir tavo skrydis staiga pradeda vėluoti, džiaugsmas greit gali pavirsti nervais. Geros naujienos? Pagal ES reglamentą 261/2004 gali gauti kompensaciją iki 600 €.
Priežasčių gali būti visa puokštė:
Blogas oras: žiemą dažnas svečias – rūkas ar stiprus vėjas.
Per didelis oro eismas: vasarą skrydžių tiek, kad oro uostas vos spėja suktis.
Techniniai nesklandumai: lėktuvų priežiūra ne visada vyksta sklandžiai.
Streikai: jei streikuoja oro linijų darbuotojai ar skrydžių kontrolieriai – būk pasiruošęs laukti.
Grandininiai vėlavimai: jeigu tavo lėktuvas vėluoja iš ankstesnės krypties – tau tai irgi atsilieps.
Pagal ES reglamentą 261/2004, jei tavo lėktuvas atvyksta vėliau nei po 3 valandų ir vėlavimas nėra dėl „ypatingų aplinkybių“ – turi teisę reikalauti kompensacijos. Štai esmė:
Vėluoja 2+ valandas: oro linijos privalo pasirūpinti maistu, gėrimais ir komunikacija (skambučiai, el. laiškai).
Vėluoja 3+ valandas: kompensacija gali svyruoti nuo 250 € iki 600 € – priklauso nuo skrydžio atstumo.
Vėluoja 5+ valandas: gali pasirinkti viso bilieto grąžinimą arba alternatyvų skrydį.
Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:
Iki 1500 km: €250 (pvz., Rimini – Miunchenas)
1500–3500 km: €400 (pvz., Rimini – Stambulas)
Virš 3500 km: €600 (pvz., Rimini – Dubajus)
Užsirašyk, kiek vėluoja: Pasižymėk, kada turėjai išskristi ir kada realiai pakilote.
Pasiprašyk pagalbos: Jei vėlavimas viršija 2 valandas, kreipkis į oro linijas dėl užkandžių ar gėrimų.
Pasaugok įlaipinimo bilietą ir dokumentus: Be jų pretenzijos nepateiksi.
Paklausk, kodėl vėluojama: Geriausia – raštu, kad viskas būtų oficialu.
Padaryk nuotrauką: Nufotkink tablo, kuriame rodomas skrydžio vėlavimas.
Registruok kompensacijos prašymą: Trouble Flight viską sutvarkys už tave.
Jei skrydis rimtai vėluoja, verta pasvarstyti išskristi iš kito netolimo oro uosto. Artimiausi variantai:
Bologna Guglielmo Marconi oro uostas (BLQ) – apie 120 km nuo Rimini, patogus susisiekimas traukiniu ir autobusu.
Ancona Falconara oro uostas (AOI) – maždaug 90 km atstumu, skrydžiai į didžiuosius Europos miestus.
Šiuose oro uostuose pasitikrink alternatyvias skrydžių bendroves – gal išskristi pavyks greičiau.
Taip! Jei skrydis vėluoja iki ryto, oro linijos privalo tau suteikti viešbutį ir transportą pirmyn–atgal. Nebijok paprašyti – jeigu skrydis nukeltas iki kitos dienos, tau tai priklauso.
Riminiyje labiausiai „nusidėjusios“ šios oro linijos:
Ryanair
Wizz Air
Lufthansa
Neos Air
Neleisk skrydžio vėlavimui sugriauti planų. Trouble Flight padės tau susigrąžinti tai, kas priklauso – jokių išlaidų, jei nelaimi! Užtenka pateikti skrydžio info ir mes viską padarysime už tave.
Vėluojantis skrydis Riminio oro uoste – tai ne pasaulio pabaiga. Gali gauti iki 600 € kompensacijos už patirtus nepatogumus. Pasitikrink ar turi teisę ir Trouble Flight kovos dėl tavo teisių!