
Pardubicės oro uostas (PED) – nedidelis, bet labai svarbus taškas Čekijoje, kur leidžiasi tarptautiniai ir užsakomieji skrydžiai. Nesvarbu, keliauji darbo reikalais ar poilsiauti – kai skrydis vėluoja, visas planas išsibalansuoja, o stresas ima viršų. Jei teko sėdėti oro uoste valandų valandas dėl vėluojančio skrydžio, žinok – pagal ES reglamentą EC 261/2004 tau gali priklausyti kompensacija.
Skrydžių vėlavimui gali būti krūva priežasčių, pavyzdžiui:
Oras: rūkas, sniegas, audros – žiemos sezonu tai dažnas reiškinys.
Skrydžių valdymo ribojimai: Oro uostas nedidelis, tad jei ore viskas užsikemša, gali tekti palaukti savo eilės.
Techninės problemos: Lėktuvai – ne mašinos, jiems irgi prireikia remonto ar patikros.
Streikai: Jei streikuoja oro uosto darbuotojai ar skrydžių valdymas – pasieksi tik kavos aparatą, o ne kitą miestą.
Logistikos iššūkiai: Jei lėktuvas vėluoja atskristi, automatiškai vėluos ir išvykimas – domino efektas.
Jei skrydis vėlavo daugiau nei 3 valandas ir tai nutiko dėl oro linijų kaltės – Trouble Flight padės išpešti kompensaciją nuo €250 iki €600, priklausomai nuo atstumo.
Skrydžio atstumas | Kompensacija |
|---|---|
Iki 1 500 km | €250 |
1 500 – 3 500 km | €400 |
Daugiau nei 3 500 km (ES ir ne ES) | €600 |
Norint gauti kompensaciją:
Skrydis turi būti išvykęs iš arba atvykęs į ES oro uostą.
Vėlavimas turi būti mažiausiai 3 valandos atvykus.
Negali būti jokių išskirtinių aplinkybių, pvz., ekstremalių orų sąlygų.
Įlaipinimo bilietas ir skrydžio bilietas: Išsisaugok rezervacijos patvirtinimą.
Skrydžio informacija: Užsirašyk planuotą ir tikrą išvykimo / atvykimo laiką.
Vėlavimo priežastis: Pasiklausk oro linijų darbuotojų, kad paaiškintų, kodėl skrydis vėlavo.
Čekiai už papildomas išlaidas: Jei vėlavimas buvo ilgas, oro linijos turėjo pasiūlyti maisto, nakvynę ar transportą.
Kompensaciją gali gauti tiesiogiai iš oro linijų arba pasitelkti tokią specialistų komandą kaip Trouble Flight, kurie visą procesą pasirūpins už tave. Turim patirties, tad padėsim išspausti maksimalų kompensacijos dydį be jokių papildomų galvos skausmų.
Jei skrydis stipriai vėlavo ar buvo atšauktas, štai kelios alternatyvos:
Traukiniu į Prahą: Pardubicė turi gerą susisiekimą su Praha – vos valanda kelio.
Artimiausi oro uostai: Václav Havel oro uostas Prahoje (PRG) siūlo daugiau skrydžių. Iš Pardubicės ten galima nuvažiuoti traukiniu arba taksi.
Autobusai: Yra autobusų maršrutai į Prahą ir kitus didesnius miestus.
Europos keleivių teisių reglamentas (EC 261/2004) saugo keleivius, skrendančius iš arba ES viduje. Jei tavo skrydis vėlavo pagal šiuos kriterijus, tu turi teisę gauti kompensaciją:
Skrydis vėlavo 3 valandas ar daugiau.
Už vėlavimą atsakinga pati oro linijų bendrovė.
Tavęs neįspėjo bent prieš 14 dienų apie svarbius skrydžio tvarkaraščio pokyčius.
Oro linijos privalo pasirūpinti:
Maistu ir gėrimais, kai laukimas išties užsitęsia.
Nakvyne, jei skrydis atidedamas iki kitos dienos.
Pervežimu tarp oro uosto ir viešbučio, jei tenka nakvoti.
Dažnai aviakompanijos bando išsisukti pasiteisindamos „ypatingomis aplinkybėmis“. Bet jei gavai neigiamą atsakymą – nenuleisk rankų! Trouble Flight yra ekspertai oro linijų ginčuose ir gins tavo teises. Mes dirbame pagal principą „nesėkmė – jokių mokesčių“, tad mokėsi tik jei laimėsime tavo bylą.
Pardubicų oro uostas gal ir mažesnis nei Prahos pagrindinis, bet čia skraido kelios pigių ir užsakomųjų skrydžių bendrovės, pavyzdžiui:
Ryanair – siūlo sezoninius skrydžius į populiarias kryptis.
Smartwings – Čekijos oro linijos, orientuotos į poilsines keliones.
Charter Airlines – sezoniniai skrydžiai į tokias šalis kaip Egiptas ar Turkija.
Jei tavo skrydis su viena iš šių bendrovių buvo pavėluotas, gali turėti teisę į kompensaciją.
Turi iki 3 metų (priklausomai nuo išvykimo šalies), kad pareikalautum kompensacijos. Visgi – kuo anksčiau kreipsiesi, tuo daugiau šansų ją gauti.
Vėluojantis skrydis iš Pardubicų gali sugadinti nuotaiką, bet nereiškia, kad viskas prarasta! Gali gauti iki 600 € kompensacijos už patirtus nepatogumus. Leisk Trouble Flight pasirūpinti viskuo – kol tu ilsiesi.
Pradėk reikalauti kompensacijos jau šiandien ir susigrąžink tai, kas tau priklauso!