Skrydis vėluoja Leipcige/Halėje? Sužinok, ką sako tavo teisės dėl kompensacijos

Kas vyksta, kai skrydis vėluoja Leipcigo/Halės oro uoste?

Leipcigo/Halės oro uostas (LEJ) – tai vienas pagrindinių kelionių mazgų vidurio Vokietijoje. Jis patogiai įsikūręs tarp dviejų miestų, todėl tinka tiek atostogautojams, tiek verslo keliautojams. Nors viskas čia paprastai veikia kaip laikrodis, kartais skrydžiai vis tiek vėluoja – dėl orų, techninių nesklandumų ar vidinių avialinijų bėdų. Jei taip nutiko ir tau – gerų naujienų: pagal ES taisykles tu galbūt turi teisę į kompensaciją.

Kodėl skrydžiai vėluoja Leipcigo/Halės oro uoste?

Yra keletas dažnų priežasčių, kodėl skrydžiai čia kartais strigteli:

• Blogos oro sąlygos: rūkas ir žiemos pūgos neretai sujaukia planus, ypač šaltesniu metų laiku.

• Skrydžių apkrova: LEJ – svarbus tiek krovinių, tiek keleivių centras, todėl ore kartais darosi ankšta.

• Techninės problemos: netikėti orlaivių tvarkymai ar gedimai gali užlaikyti išvykimą.

• Streikai: jei protestuoja skrydžių vadovai ar avialinijų darbuotojai, grafikai sugriūva kaip kortų namelis.

Ką reiškia tavo, kaip keleivio, teisės?

Pagal ES reglamentą 261/2004, jei išvyksti iš LEJ arba skrendi su ES avialinija ir tavo skrydis vėluoja 3 ar daugiau valandų – ir tai yra avialinijos kaltė – tau gali priklausyti kompensacija.

Kompensacijos dydis priklausomai nuo atstumo:

• 250 € – jei skrydis trumpesnis nei 1500 km

• 400 € – jei atstumas tarp 1500–3500 km

• 600 € – jei skrydis ilgesnis nei 3500 km (ir vėluoja bent 4 val.)

Jei skrydis vėluoja daugiau nei 5 valandas, gali drąsiai prašyti pinigų grąžinimo už bilietą. Be to, priklauso nemokamas apgyvendinimas ir maistas, jei teks ilgai laukti oro uoste.

Ką daryti, kai tavo skrydis vėluoja Leipcigo/Halle oro uoste?

Skrydis nusikėlė? Viskas gerai – štai keli patarimai, kaip nepraleisti progos gauti kompensaciją:

1. Išsiaiškink priežastį: Paprašyk oro linijų pateikti raštišką paaiškinimą, kodėl skrydis vėluoja.

2. Išsaugok bilietą ir įlaipinimo kortelę: Be jų nepavyks pateikti jokio prašymo.

3. Užfiksuok viską: Nufotografuok informacinius ekranus, pasilik čekius už maistą, pasižymėk, ką sakė oro linijų atstovai.

4. Patikrink, ar tau priklauso kompensacija: Jei skrydis vėluoja daugiau nei 3 valandas dėl oro linijų kaltės – tu jau turi teisę į išmoką.

5. Pateik prašymą: Galima tiesiogiai kreiptis į oro linijas arba pasinaudoti Trouble Flight paslaugomis, kurios viską supaprastina.

Alternatyvos, jei skrydis vis tiek neprasideda

Jei skrydis atšauktas ar labai smarkiai vėluoja, verta pasvarstyti apie kitus oro uostus:

• Berlyno Brandenburg (BER): Tik apie 2 valandos kelio traukiniu ar automobiliu. Ten daugiau skrydžių ir dažnai daugiau galimybių persėsti.

• Dresdeno oro uostas (DRS): Maždaug 1,5 val. traukiniu iš Leipcigo. Iš čia skrenda nemažai Europos krypčių.

Kaip pasiekti kitus oro uostus

• Traukiniu: Iš Leipcigo centrinės stoties galima greitai nukeliauti tiek į Berlyną, tiek į Dresdeną.

• Automobilio nuoma: Leipcigo/Halle oro uoste rasite daugybę nuomos punktų.

• Autobusai: Tarpmiestiniai autobusai – pigus ir patogus būdas nuvykti į didesnius oro uostus.

O jeigu vėlavimas pavirsta atšaukimu?

Jei tavo vėluojantis skrydis visgi atšaukiamas – tavo teisės tuo nesibaigia. Gali reikalauti:

• Kito skrydžio arba visų pinigų grąžinimo – kaip tau patogiau.

• Jei perkelia į kitą dieną, oro linijos privalo suteikti viešbutį ir maitinimą – ne tavo rūpestis.

• Gali būti galimybė perskristi per kitą oro uostą – pasiteirauk, kokios geriausios alternatyvos.

Kelionių istorijos iš Leipcigo/Halės

Daugybė keleivių jau gavo kompensacijas už vėlavimus Leipcigo/Halės oro uoste. Vienas keliautojas patyrė 4 valandų vėlavimą Lufthansa skrydyje į Londoną ir gavo 400 € išmoką. Kitas skrido į Dubajų ir dėl techninių nesklandumų nakvojo oro uoste – gavo 600 €.

Kaip išvengti skrydžių vėlavimų

Vėlavimų visai išvengti neįmanoma, bet štai keletas gudrybių, kaip sumažinti riziką:

• Rinkis skrydžius ryte – jie mažiau linkę vėluoti dėl ankstesnių sutrikimų.

• Skraidyk su patikimomis oro linijomis, kurios garsėja punktualumu.

• Prieš kelionę patikrink orų prognozę ir pasiruošk iš anksto.

Gauk savo kompensaciją dabar

Jei tavo skrydis Leipcigo/Halės oro uoste vėlavo – gali turėti teisę iki 600 € kompensacijos. Nepalik pinigų oro linijoms – pateik paraišką su Trouble Flight šiandien!