Perpildytas skrydis Sautamptone

Skristi iš Sautamptono oro uosto – visai neblogas reikalas: vieta patogi, oro uostas nedidelis, viskas ranka pasiekiama. Bet jei staiga paaiškėja, kad tavo skrydis perpildytas... na, čia jau visai kita istorija. Jei Sautamptone buvai paliktas už borto dėl vietų trūkumo – tu nesi vienas. O dar geriau – turi teisę susigrąžinti pinigus pagal ES reglamentą EC261.

Kas tas skrydžių perpildymas?

Perpildymas įvyksta, kai avialinijos parduoda daugiau bilietų nei lėktuvas turi vietų. Taip jos stengiasi, kad lėktuvas tikrai būtų pilnas – juk kai kurie keleiviai kartais tiesiog nepasirodo. Bet jei visi vis dėlto pasirodo, kažkam teks pasilikti ant žemės.

Jei taip nutiko tau – ramiai. EC261/2004 reglamentas saugo tavo teises. Jis įpareigoja avialinijas kompensuoti keleiviams tam tikrais atvejais, taip pat ir dėl perpildymo.

Tavo teisės, jei nepatekai į lėktuvą Sautamptone

Jeigu buvai priverstinai neįleistas į lėktuvą, nors nieko blogo nepadarei, avialinijos tau turi:

• Sumokėti kompensaciją: nuo skrydžio atstumo priklauso, bet gali siekti iki 600 €.

• Pasiūlyti kitą skrydį arba grąžinti pinigus – pasirinkimas tavo.

• Rūpintis tavimi: jei užlaikymas užsitęsė, privalo pasirūpinti maistu, gėrimais, o jei reikia – ir nakvyne.

Protingas patarimas: jeigu tau siūlo kuponą – pagalvok, ar verta jį priimti. Gavus kuponą gali nebepavykti gauti piniginės kompensacijos vėliau.

Ką daryti, jei papuolei į perpildymo situaciją?

1. Prašyk raštiško patvirtinimo: Paprašyk oro linijų paaiškinimo raštu, kodėl tau neleido įlipti į lėktuvą.

2. Išsaugok visus dokumentus: Nepamesk įlaipinimo kortelės, bilieto ir kvitų už išlaidas – jie gali praversti.

3. Prašyk kompensacijos: Teik pretenziją remdamasis ES reglamentu EC261. Nežinai nuo ko pradėti? Trouble Flight žino visus niuansus ir padės!

Kodėl verta rinktis Sautamptoną?

Sautamptono oro uostas – nedidelis, bet patogus, viskas ranka pasiekiama. Įsikūręs Hampshire, jis jungia Angliją su Europos miestais. Čia skraido tokie vežėjai kaip British Airways ar Ryanair. Kartais būna vietų perpardavimo atvejų, bet geras susisiekimas aplinkui reiškia, kad visada rasi planą B.

Artimiausios alternatyvos

Jei skrydis iš Sautamptono perpildytas, pasižvalgyk po Bournemouth arba London Heathrow oro uostus – juos nesunkiai pasieksi automobiliu ar viešuoju transportu.

• Bournemouth: Tik valanda kelio – mažiau žmonių, o krypčių tikrai netrūksta.

• London Heathrow: Milžiniškas oro uostas, skrydžių – apstu, o iš Sautamptono traukiniu nuvyksi per maždaug 1,5 val.

Į šiuos oro uostus gali vykti taip:

• Traukiniu: Tiesioginiai maršrutai į Londoną ir Bournemouth.

• Taksi ar pavežėjų paslaugos: Greita ir be rūpesčių – iš taško A į tašką B.

• Automobilių nuoma: Jei nori pats vairuoti – oro uoste jų netrūksta.

Kaip Trouble Flight gali padėti?

Reikalauti kompensacijos gali atrodyti kaip dar vienas galvos skausmas – ypač kai tavo kelionės planai jau subyrėję. Štai čia ir pasirodo Trouble Flight. Mes žinome, ką darome, padedant tokiais atvejais kaip tavo – ir pasirūpiname, kad gautum tai, kas tau priklauso pagal EC261. Visu procesu pasirūpinsime mes: nuo prašymo pateikimo iki derėjimosi su oro linijomis.

Pasirinkęs Trouble Flight, tu gali:

• Gauti asmeniškai tavo situacijai pritaikytus patarimus.

• Gauti kuo didesnę kompensaciją.

• Nesukti galvos dėl dokumentų – viską padarome už tave.

Dažniausiai užduodami klausimai

O jeigu oro linijos sako, kad pats atsisakiau vietos? Jei sutikai su kompensacija mainais už savanorišką atsisakymą skristi, gali būti, kad atsisakei ir teisės reikalauti daugiau. Visada įsitikink, kam pritari, prieš ką nors pasirašydamas.

Kiek turiu laiko pateikti pretenziją? Dažniausiai – iki trejų metų nuo skrydžio datos, bet viskas priklauso nuo šalies, kur įvyko skrydis. Geriau nelauk – kuo greičiau pradėsi, tuo geriau.

Ar EC261 galioja ir ne ES oro linijoms? Taip, jei tavo skrydis buvo iš ES oro uosto, pavyzdžiui, iš Sauthemptono – ši taisyklė galioja net ir ne ES avialinijoms.

Pradėk teikti pretenziją jau šiandien

Perpildytas lėktuvas gali sugadinti planus, bet kartu tai reiškia, kad tau priklauso pinigai. Nesvarbu, ar keliavai atostogų, ar į svarbų susitikimą – nesileisk nuskriaudžiamas.

Susisiek su Trouble Flight šiandien ir pradėk procesą. Vos keli skrydžio duomenys – ir mes pasirūpinsime, kad gautum iki 600 € kompensacijos. Nepraleisk progos atgauti tai, kas tavo!