Ką daryti, jei tavo skrydis iš Nišo per daug perpildytas?

Nišas – tikras istorinis perliukas pietų Serbijoje, o Niš Konstantino Didžiojo oro uostas (INI) sparčiai tampa svarbiu tašku tiek vietiniams, tiek tarptautiniams skrydžiams. Tačiau, nepaisant to, kad keliauti oru tampa vis populiariau, keleiviai dažnai susiduria su viena nemalonia problema – perpildytais skrydžiais. Šiame gide trumpai papasakosim, ką daryti, jei Niše susidūrėte su perpildytu skrydžiu, kokios yra jūsų teisės ir kaip išlikti pasiruošusiam.

Kas išvis yra tas skrydžio perpildymas?

Paprastai kalbant, tai kai oro linijos parduoda daugiau bilietų nei yra vietų lėktuve. Kodėl? Nes tikisi, kad dalis keleivių tiesiog nepasirodys. Bet jeigu visi vis dėlto atvyksta – kažkam teks likti ant žemės.

Ką daryti, jei tavo skrydis perpildytas?

Nepanikuok: Žinoma, situacija nemaloni, bet šaltas protas padės greičiau ją išspręsti.
Kreipkis į oro linijų darbuotojus: Nueik prie jų stendo, paklausk, kokios yra tavo galimybės. Dažnai jie ieško savanorių, kurie sutiktų skristi vėliau mainais į kompensaciją ar kitą naudą.
Žinok savo teises: Jei tave išlaipino be tavo sutikimo, Europos reglamentas EC261 garantuoja tau kompensaciją ir pagalbą.
Prašyk raštiško paaiškinimo: Paklausk, kodėl tave neišleido į skrydį – tai bus naudinga, jei vėliau nuspręsi pateikti pretenziją.
Saugok čekius: Jei patiri papildomų išlaidų dėl delsimo ar perrezervavimo – išsaugok viską.

Kompensacijos pagal EC261

Keleiviai, skrendantys iš Niš Konstantino Didžiojo oro uosto, patenka po EC261 reglamento apsauga. Tai reiškia:

Kompensacija: Jeigu tave išlaipino prieš tavo valią, gali tikėtis nuo €250 iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

€250 – jei skrydis ne ilgesnis nei 1 500 km.
€400 – jei kelionė tarp 1 500 ir 3 500 km.
€600 – jei teks skristi daugiau nei 3 500 km.

Alternatyvus keliavimo planas: Aviakompanija turi pasiūlyti – arba pilnas pinigų grąžinimas, arba naujas bilietas artimiausiu skrydžiu.

Priežiūra ir pagalba: Jei reikia, tau priklauso maistas, gėrimai, nakvynė ir transportas iki viešbučio ir atgal.

Ką daryti, jei tavo skrydis iš Nišo perpildytas?

Štai kelios išeitys, jei skrydis perpildytas ir nepatekai į lėktuvą:

Pasižvalgyk po aplinkinius oro uostus:
- Belgrado oro uostas Nikola Tesla (BEG): Maždaug už 230 km nuo Nišo – daugiau krypčių ir skrydžių, o autobusai bei traukiniai iš Nišo važiuoja kasdien. Kelionė trunka apie 3 val.
- Skopjės tarptautinis oro uostas (SKP): ~190 km nuo Nišo, Makedonijoje. Geri variantai su pigiais autobusais – tikrai verta pagalvot.
Ieškok bilieto pas kitą oro linijų bendrovę: Jei labai svarbu greitai išskrist, ieškok vietų pas kitus vežėjus – tiek iš Nišo, tiek aplinkinių oro uostų.
Svarstyk sausumos transportą: Jei kelionė netolima – traukinys ar autobusas gali būti puiki alternatyva.

Kaip išvengti problemų dėl perpildytų skrydžių?

Registruokis kuo anksčiau: Vėluojantys keleiviai dažniausiai patenka į „liko už borto“ sąrašą.
Prisijunk prie lojalių klientų programų: Aviakompanijos dažniau saugo savo ištikimiausius keleivius.
Pirk pirmenybinį įlaipinimą: Investicija, kuri gali išgelbėti tavo kelionę.

Dažniausiai užduodami klausimai apie skrydžių perpildymą Niše

Ką daryti, jei savanoriškai atsisakiau vietos lėktuve?

Už tai galima gauti visai neblogą kompensaciją – oro linijos dažnai siūlo kelionės kuponus, verslo klasės atnaujinimus ar net pinigus. Bet visada pasitikrink sąlygas prieš pasirašydamas!

Ar galiu atsisakyti būti išlaipintas dėl perpildyto skrydžio?

Jei tave išlaipina prieš tavo valią, oro linijos privalo kompensuoti ir pasiūlyti kitą kelionės variantą. Atsisakyti gali, bet jei laisvų vietų daugiau nėra, teks luktelėti.

Kaip iš Nišo nukakti į Belgrado Nikola Teslos oro uostą?

Tiesiog sėdi į autobusą arba traukinį – jų kursuoja daug. Kelionė trunka maždaug tris valandas, o bilietai tikrai prieinami ir lengvai randami.

Pasižvalgyk po Nišą, jei skrydis vėluoja

Jei susiklostė, kad turi papildomo laiko dėl skrydžio problemų – išnaudok progą apžiūrėti Nišą! Mieste tikrai yra ką pamatyti:

Nišo tvirtovė: Puikiai išsilaikęs Osmanų laikų fortas su gražiais vaizdais.
Kaukolių bokštas: Įdomus, nors ir šiurpus istorinis paminklas, primenantis apie Serbijos atkaklumą.
Vietinė virtuvė: Jei mėgsti skaniai pavalgyti – Nišo kavinukės ir restoranai laukia su gardžiais serbiškais patiekalais.

Pabaigai

Perpildytas skrydis Niše gali sukelti nepatogumų, bet žinodamas savo teises ir pasirinkimus, viską gali paversti lengvesniu iššūkiu. Nesvarbu, ar domiesi kompensacija pagal EC261, ieškai aplinkinių oro uostų ar tiesiog leidiesi į nuotykį po miestą – svarbiausia žinoti, ką gali. O Trouble Flight – tavo sąjungininkas, padėsiantis atgauti tai, kas tau priklauso.