Atšauktas skrydis London City

Atšauktas skrydis – tikra nervų kankynė, ypač kai tai nutinka Londono City oro uoste. Čia dažnai skraido tiek verslo reikalais keliaujantys, tiek atostogautojai, tad tokie netikėtumai gali viską apversti aukštyn kojom. Gal planavai trumpą išvyką į Europą ar svarbų susitikimą – bet štai, skrydis atšauktas. Laimei, dar ne viskas prarasta – gali turėti teisę į kompensaciją ir kitus sprendimus, kurie padės grįžti į vėžes.

Kodėl Londono City oro uoste atšaukiami skrydžiai?

Londono City – vienas judriausių ir patogiausių oro uostų Jungtinėje Karalystėje, vos kelios minutės nuo miesto centro. Bet būtent dėl šios vietos ir vienos pakilimo tako konstrukcijos, oro uostas labai jautrus išoriniams veiksniams. Rūkas, stiprus vėjas, oro eismo ribojimai ar netikėti techniniai nesklandumai – visa tai dažnos priežastys, kodėl skrydžiai čia neįvyksta.

Keleivių teisės pagal EC261

Jei tavo skrydis iš Londono City buvo atšauktas, tau galioja ES reglamentas EC261/2004. Ir taip, net po „Brexit“ šios taisyklės vis dar taikomos skrydžiams iš JK. Štai ką verta žinoti:

• Kompensacija: Priklausomai nuo skrydžio atstumo, gali gauti iki 600 €.

• Priežiūra: Jei skrydis smarkiai vėluoja ar atšaukiamas, aviakompanija turi pasirūpinti maistu, gėrimais ir net nakvyne.

• Alternatyvus skrydis: Turi teisę būti perkeliamas į kitą skrydį kuo greičiau arba atgauti pinigus, jei kelionė visiškai sužlugo.

Atmink, ar tau priklauso kompensacija, priklauso nuo atšaukimo priežasties. Jei kaltas blogas oras ar oro eismo kontrolierių streikas – tai gali būti laikoma „ypatingomis aplinkybėmis“, ir tokiu atveju kompensacija gali būti netaikoma.

Alternatyvūs kelionės sprendimai: būk gudrus, planuok iš anksto

Jei tavo skrydis iš London City oro uosto buvo atšauktas – neverta panikuoti. Londonas turi ne vieną oro uostą, tad viskas dar gali pasisukti tavo naudai. Štai keli variantai, kaip greitai susiorientuoti ir tęsti kelionę:

• Heathrow: Maždaug valanda kelio traukiniu ir metro (per DLR ir Elizabeth Line). Tai vienas didžiausių oro uostų, siūlantis daugybę skrydžių tiek po Europą, tiek į tolimus kraštus. Puiki alternatyva.

• Gatwick: Pasiekiamas per 1,5 val. traukiniu. Čia rasi tiek pigių, tiek prabangesnių oro linijų skrydžių – tinka visiems biudžetams.

• Stansted: Jei ieškai pigių skrydžių – šitas oro uostas kaip tik tau. Apie 1,5 val. kelio traukiniu ar autobusu.

• Luton: Iki jo galima nusigauti per mažiau nei 2 val. traukiniu ir pervežimu. Dar viena gera išeitis.

Prieš pirkdamas naują bilietą, pasitikrink, ar oro linijos padengs išlaidas. Jei ne – saugok visus čekius. Jie gali praversti, kai reikės pateikti kompensacijos prašymą.

Kaip nusigauti į kitus oro uostus iš London City

London City oro uostas yra arti miesto centro, tad persikelti į kitą oro uostą – visai nesudėtinga.

• Traukiniu ir metro: DLR (Docklands Light Railway) jungia London City su metro tinklu. Iš ten gali tiesiai važiuoti į Heathrow, Gatwick ar kitus oro uostus.

• Taksi ar pavežėjais: Brangesnis variantas, bet Uber ar licencijuoti Londono taksi gali tave nuvežti tiesiai, be jokių persėdimų.

• Autobusais ar pervežimais: National Express ir kitos kompanijos siūlo pervežimus tarp Londono oro uostų.

Ką daryti iškart po skrydžio atšaukimo

1. Kreipkis į oro linijas: Pirmiausia pasikalbėk su oro linijų darbuotojais – jie privalo pasiūlyti kitą skrydį arba grąžinti pinigus. Nepasikuklink – klausk visko, kas rūpi.

2. Išsaugok dokumentus: Nepamesk įlaipinimo kortelės, atšaukimo pranešimo ir visų kvitų – jie bus labai svarbūs, kai reikės prašyti kompensacijos.

3. Prašyk kompensacijos: Pateik prašymą Trouble Flight. Jie žino, ką daro – padės gauti tai, kas tau priklauso.

Kol lauki – pasidairyk po Londoną

Jei tenka luktelėti kito skrydžio, nešvaistyk laiko – Londonas visai šalia! Nuo London City oro uosto iki miesto centro – vos kelios minutės. Užsuk į Londono Tauerį, pasivaikščiok palei Temzę arba pasimėgauk apsipirkimu Canary Wharf rajone – viskas ranka pasiekiama.

Istorijos, kurios baigėsi sėkmingai

Daugelis keleivių net nežino, kad jiems priklauso kompensacija – ir praranda šimtus eurų. Trouble Flight jau padėjo tūkstančiams keliautojų atgauti pinigus už atšauktus skrydžius. Vienas pavyzdys – skrydis iš London City į Amsterdamą buvo atšauktas dėl techninių problemų. Keleivis gavo ne tik 250 € kompensacijos, bet ir padengtas visas papildomas kelionės išlaidas. Leisk mums pasirūpinti ir tavo istorija!

Kodėl verta rinktis Trouble Flight?

Skundų teikimo procesas gali būti painus ir varginantis – bet čia į pagalbą ateina Trouble Flight. Mes viską sutvarkysime už tave – nuo pirmo žingsnio iki paskutinio. Tau tereikės atsipūsti ir laukti rezultato.

Neleisk, kad atšauktas skrydis sugadintų tavo planus. Su Trouble Flight gali atgauti iki 600 € – be jokio vargo!