Lėktuvo vėlavimas Sibiu

Jeigu keliauji per žavingąjį Sibiu miestą, kartais skrydžių vėlavimai gali visiškai sujaukti planus. Nors šis gražuolis Transilvanijos miestas turi tarptautinį oro uostą su ryšiais tiek šalies viduje, tiek į užsienį, deja, skrydžių vėlavimai – dažnas oro kelionių „bonusas“. Tad ar esi vietinis, verslo keliautojas, ar tiesiog turistas, išsiaiškinti savo teises prireikus – būtina, ypač kai skrydis iš Sibiu tarptautinio oro uosto (SBZ) užstringa.

Trumpai apie Sibiu ir jo oro uostą

Įsitaisęs pačioje Rumunijos širdyje, Sibiu spinduliuoja istorija ir kultūra. Pasivaikščiojimas senamiesčiu – tarsi laiko mašina: akmenimis grįstos gatvelės, įspūdinga architektūra, smagūs festivaliai… Tikras lobis keliautojams! Oro uostas, vos kelios minutės kelio nuo miesto centro, atveria duris į šį pasakišką regioną. Čia skraido Lufthansa, Wizz Air, TAROM, o kryptys – visur: Miunchenas, Viena, Londonas ir dar daugiau.

Nors pats oro uostas modernus, jis nėra milžiniško dydžio, tad per didelio srauto ar prastų orų atveju – vėlavimai neišvengiami. Bet jei tavo skrydis visgi atidėtas – neverta nervintis. Žinant, ką daryti, sutaupysi laiką, nervus ir… gal net atgausi šiek tiek pinigų.

Kokios tavo teisės, kai skrydis iš Sibiu vėluoja?

Pagal ES reglamentą EC261/2004, keleiviai, išvykstantys iš Sibiu oro uosto, turi labai aiškias ir stiprias teises. Ši taisyklė galioja visiems skrydžiams iš bet kurio ES oro uosto, taip pat skrydžiams į ES, jei juos vykdo ES oro linijų bendrovė. Štai ką verta žinoti:

• 2+ valandų vėlavimas: Jei tavo skrydis vėluoja bent 2 valandas, aviakompanija privalo pasirūpinti tavimi. Gausi užkandžių, gėrimų, galimybę susisiekti telefonu ar el. paštu, o jei teks likti per naktį – pasirūpins ir nakvyne.

• 3+ valandų vėlavimas: Jei atvyksti į galutinį tašką daugiau nei 3 valandom vėliau, tuomet tau gali priklausyti kompensacija – nuo €250 iki €600, priklausomai nuo maršruto ilgio ir vėlavimo trukmės.

• Ypatingos aplinkybės: Jei vėlavimas įvyko dėl neįprastų situacijų – pavyzdžiui, blogo oro, streikų oro uoste ar politinių neramumų – kompensacija gali būti netaikoma.

Kaip gauti kompensaciją už vėlavusį skrydį Sibiu mieste

Jei manai, kad tau priklauso išmoka pagal EC261, štai ką reikėtų daryti:

1. Surink įrodymus: Pasilik visus dokumentus – įlaipinimo kortelę, bilietą, rezervacijos patvirtinimą. Užfiksuok, kiek laiko skrydis vėlavo, ir paprašyk raštiško patvirtinimo iš aviakompanijos.

2. Kreipkis į aviakompaniją: Pateik skundą tiesiogiai oro linijoms – aprašyk, kas nutiko, ir paminėk savo teises pagal EC261. Naudok oficialias skundų formas, kurios dažniausiai būna jų svetainėse.

3. Pasitelk profesionalus: Jei aviakompanija vilkina ar atmeta tavo prašymą – Trouble Flight gali viską sutvarkyti už tave. Jie greitai ir efektyviai pasirūpins kompensacija, kad nereiktų sukti galvos.

Ką daryti, jei skrydis smarkiai vėluoja arba yra atšauktas?

Jei tavo skrydis vėluoja labai ilgai arba visai atšaukiamas, yra keletas alternatyvų, kurios gali padėti – nuo bilieto keitimo iki grąžinimo.

• Pažink aplinkinius oro uostus: Sibiu miestas patogiai įsikūręs netoli kitų didesnių oro uostų, tokių kaip Klužo-Napokos (CLJ) ar Bukarešto Henri Coandă (OTP). Ten rasi daugiau skrydžių ir jungčių – viskas paprasčiau, kai turi pasirinkimą.

• Judėjimas tarp oro uostų: Jei reikia pasiekti kitą oro uostą – jokių problemų. Patikimi autobusai ir traukiniai jungia Sibiu su Klužu ir Bukareštu. Kelionė gali trukti porą valandų arba pusę dienos, priklausomai nuo maršruto.

• Pasitikrink alternatyvias aviakompanijas: Kartais persėdimas į kitą oro uostą ir pasirinkimas kitos aviakompanijos padeda greičiau pasiekti tikslą. Beje, jei aviakompanija neįvykdė savo įsipareigojimų pagal EC261, gali gauti kompensaciją už papildomas transporto išlaidas.

Kaip išvengti kelionių nesklandumų

• Būk informuotas: Parsisiųsk savo aviakompanijos programėlę arba užsiprenumeruok SMS pranešimus – gausi naujienas apie skrydžio statusą realiu laiku.

• Kelionių draudimas: Rinkis visapusišką draudimą – kad ir vėlavimai, atšaukimai ar kiti netikėtumai nesugadintų kelionės.

• Turėk svarbiausius daiktus po ranka: Įsimesk į rankinį bagažą smulkmenų – higienos reikmenų, rūbų pasikeitimui, užkandžių. Patogu, ypač jei tenka ilgai laukti.

Išvada

Vėluojantys skrydžiai iš Sibiu oro uosto – nervina, bet tai nebūtinai turi sugriauti tavo kelionę. EC261 reglamentas numato kompensacijas, kad neliktum nuostolyje. Nori pats pateikti prašymą ar leisti Trouble Flight viską sutvarkyti? Bet kuriuo atveju – verta imtis veiksmų.

Neleisk, kad skrydis su vėlavimu sugriautų tavo planus. Paversk šitą nesąmonę proga atgauti tai, kas priklauso! Pildyk paraišką jau dabar ir gauk iki 600 € kompensacijos už vėluojantį skrydį iš Sibiu.