Lėktuvo perpildymas Forlyje – ką daryti ir kaip atgauti kompensaciją

Skristi iš Forlì oro uosto (FRL) turėtų būti paprasta kaip du kart du, bet kai oro linijos per daug prisiparduoda bilietų, tavo kelionės planai gali greit apsiversti aukštyn kojom. Taip, jie dažnai parduoda daugiau bilietų nei turi vietų lėktuve. Jei tau neleido įlipti į lėktuvą, žinok – turi teises pagal Europos reglamentą EC261/2004. Jei susidūrei su tokia situacija Forlì, štai ką gali padaryti, kad gautum kompensaciją ir rastum kitą būdą pasiekti savo kelionės tikslą.

O kodėl oro linijos išvis perkauna skrydžius?

Na, čia toks jų triukas – tikisi, kad ne visi keleiviai pasirodys, tai parduoda daugiau bilietų nei vietų. Taip jie bando užpildyti visus krėslus. Bet kai visi visgi ateina, prasideda galvosūkis: kas skrenda, o kas lieka ant žemės. Kartais siūlo savanoriškai atsisakyti vietos mainais į kažkokius bonusus, o kartais tiesiog pasako „sorry, nebeskrendi“.

Tavo teisės pagal EC261/2004, jei neįleido į lėktuvą

Jei Forlì oro uoste tau neleido įlipti į lėktuvą ir tu tam nepritariai, turi teisę gauti kompensaciją. Kiek gausi, priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 – jei skrydis iki 1,500 km

• €400 – jei tarp 1,500 km ir 3,500 km

• €600 – jei virš 3,500 km

Be to, oro linijos privalo tau pasiūlyti:

• Kitą skrydį arba grąžinti pinigus už bilietą

• Maistą ir gėrimus

• Viešbutį, jei reikia pernakvoti

• Du nemokamus skambučius, el. laiškus arba faksus

Kiti oro uostai netoli Forlì

Jei Forlì oro uoste likai „ant ledo“ dėl perkaunamo skrydžio, gal verta pažiūrėti, ar iš kito netoliese esančio oro uosto nepavyktų išskristi. Štai viena gera alternatyva:

• Bologna Guglielmo Marconi oro uostas (BLQ) – vos valanda kelio traukiniu ar automobiliu, o skrydžių pasirinkimas – tikrai platus, tiek vietinių, tiek tarptautinių.

Jei tavo oro linijos delsia perrezervuoti skrydį, gali pats susiorganizuoti kitą iš šių oro uostų ir vėliau susigrąžinti išlaidas.

Ką daryti, jei Forlyje tavęs neįleidžia į lėktuvą

1. Neskubėk priimti kuponų

Oro linijos kartais vietoj pinigų siūlo kelionės kuponus. Nebent pasiūlymas tikrai išskirtinis – geriau rinkis pinigus.

2. Reikalauk raštiško paaiškinimo

Paprašyk, kad oro linijos raštu patvirtintų, jog dėl vietų trūkumo tavęs neįleido. Tai pravers pateikiant kompensacijos prašymą.

3. Kaupk čekius už papildomas išlaidas

Jei tenka nakvoti viešbutyje, važiuoti taksi ar nusipirkti maisto – saugok kvitus. Juos galėsi pridėti prie kompensacijos prašymo.

4. Tikrink alternatyvius maršrutus

Jei išvykimas iš Forlio užtrunka – paieškok skrydžių iš artimiausių oro uostų. Bilietą gali pirkti pats ir vėliau reikalauti kompensacijos.

5. Reikalauk kompensacijos internetu

Nors gali kreiptis tiesiai į oro linijas, jos ne visuomet nori mokėti. Trouble Flight paslaugos tau palengvins visą procesą ir pasirūpins, kad gautum, kas priklauso.

Kaip iš Forlio oro uosto pasiekti Boloniją ar Riminį

Nusprendei skristi iš kito oro uosto? Štai greičiausi variantai:

• Į Boloniją (BLQ): Sėsk į tiesioginį traukinį iš Forlio į Bologna Centrale (apie 45 min), tada trumpai taxi ar autobusėliu iki oro uosto.

• Į Rimini (RMI): Nusigausi traukiniu iš Forli į Rimini – kelionė trunka apie pusvalandį. O iš ten į oro uostą – greitai su taksi ir jau skrendi!

• Į Florenciją (FLR): Traukinys iš Forli iki Florencijos rieda maždaug 1 val. 45 min. O nuo miesto centro iki oro uosto – tik 20 min tramvajumi arba taksi. Lengva kaip dukart du!

Dažniausiai užduodami klausimai apie skrydžių perpildymą Forli

Per kiek laiko gaunama kompensacija?

Pateikus prašymą, aviakompanijos turėtų kompensaciją išmokėti per kelias savaites. Bet realybėje visko pasitaiko – kai kurios tempia gumą. Trouble Flight gali viską paspartinti.

O jei pasiūlo kitą skrydį?

Kompensacija vis tiek priklauso, jeigu alternatyvus skrydis atvyksta daugiau nei po 3 valandų nuo numatyto laiko. Tad neverta atsisakyti savo teisių!

Ar kompensacija taikoma visiems skrydžiams?

EC261/2004 reglamentas galioja visiems skrydžiams, išvykstantiems iš Forli oro uosto (ir bet kurio kito ES oro uosto), bei atvykstantiems į ES su Europos aviakompanija.

Ar gausiu kompensaciją, jei pats sutikau atiduoti vietą?

Deja, jei savanoriškai užleidi vietą mainais į kažkokius pasiūlymus, kompensacija pagal EC261/2004 nebegalioja. Bet visada gali derėtis dėl geresnio sandorio!

Galutinis patarimas: Neleisk perpildytam skrydžiui sugadinti kelionės

Skrydžių perpildymas tikrai nervina, bet žinodamas savo teises – būsi stipresnis. Jei Forli oro uoste tave neįleido į lėktuvą, nedelsk – pateik kompensacijos prašymą ir atgauk tai, kas tau priklauso. Galima gauti net iki €600 – tikrai verta pabandyti!