Atšauktas skrydis Veronoje? Štai kaip atgauti kompensaciją!

Ką daryti, kai skrydis iš Veronos atšaukiamas?

Atšauktas skrydis – tikras kelionės košmaras. Gali tekti likti oro uoste, planai griūva, nuotaika prasta. Bet jei ruošiesi skristi iš Veronos ir staiga skrydį nutraukė, nepanikuok. Gali būti, kad tau priklauso kompensacija pagal ES reglamentą 261/2004, kuris gina keleivių teises. Nesvarbu, ar skrendi darbo reikalais, atostogauti ar namo – žinoti savo teises verta.

Kas nutinka, kad skrydžiai iš Veronos būna atšaukti?

Verona – romantiškas miestas, graži architektūra, daug turistų ir viena aktyviausių oro uostų šiaurės Italijoje: Veronos Villafranca oro uostas (VRN), dar žinomas kaip Valerio Catullo. Skrydžiai čia atšaukiami dėl įvairiausių priežasčių, pavyzdžiui:

• Prastas oras: tankus rūkas ar staigios audros šiaurės Italijoje dažnai sujaukia skrydžių grafiką.

• Techninės problemos: netikėti lėktuvo gedimai priverčia avialinijas stabdyti skrydžius.

• Streikai: Italijoje dažni oro kontrolierių ar avialinijų darbuotojų streikai.

• Operatyviniai nesklandumai: kartais oro linijos per daug užsako bilietų ar atšaukia skrydį dėl mažo keleivių skaičiaus.

Nepriklausomai nuo priežasties, aviakompanijos turi suteikti pagalbą, o daugeliu atvejų – ir kompensaciją.

Ar tau priklauso kompensacija už atšauktą skrydį?

Jei tavo skrydis iš Veronos buvo atšauktas, kompensacija priklauso, jei:

✅ Atšaukimas nebuvo dėl išskirtinių aplinkybių (pvz., ekstremalus oras ar saugumo grėsmės).
✅ Oro linijos pranešė mažiau nei prieš 14 dienų iki skrydžio.
✅ Skridai iš arba į ES šalį su ES aviakompanija.

Pagal ES 261/2004 reglamentą kompensacija gali siekti nuo €250 iki €600, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

• €250 – jei skrydis iki 1 500 km.

• €400 – jei nuotolis nuo 1 500 iki 3 500 km.

• €600 – jei skrendi daugiau nei 3 500 km iš ES.

Kaip atgauti kompensaciją už atšauktą skrydį Veronoje

1. Susirink dokumentus – turėk rezervacijos patvirtinimą, atšaukimo pranešimą ir viską, ką gavai iš oro linijų.

2. Patikrink, ar tau priklauso – Trouble Flight turi nemokamą tikrintuvą, kuris padės sužinoti.

3. Pateik prašymą – aviakompanijos mėgsta išsisukinėti, bet Trouble Flight viską sutvarkys teisiškai.

4. Gauk pinigus – jei viskas ok, gali gauti iki €600 kompensacijos.

Alternatyvūs oro uostai netoli Veronos, jei reikia skristi tuoj pat

Jei tavo skrydis Veronoje buvo atšauktas ir nori greitai pasiekti paskirties vietą, pasižvalgyk po šiuos netoliese esančius oro uostus:

• Venecijos Marco Polo oro uostas (VCE) – tik 120 km nuo Veronos, vienas iš didžiausių Italijos oro uostų su dažnais skrydžiais.

• Milano Bergamo oro uostas (BGY) – 117 km atstumu, puikus variantas ieškantiems pigių skrydžių.

• Bolonijos Guglielmo Marconi oro uostas (BLQ) – patikima alternatyva už 140 km, su gerais jungimais.

Kaip iš Veronos nukeliauti į šiuos oro uostus

🚆 Traukiniu: Iš Verona Porta Nuova stoties greitai pasieksi Veneciją, Bergamą ir Boloniją.
🚖 Taxi: Galima važiuoti tiesiai į oro uostą, bet tai gana brangus variantas.
🚌 Autobusu: Kursuoja tiesioginiai autobusai į Veneciją ir Bergamą.

Tavo teisės, kai skrydis atšaukiamas Veronoje

Jeigu skrydis buvo atšauktas, oro linijos privalo rūpintis tavimi ir pasiūlyti:

• Maistą ir gėrimus – jeigu laukimas viršija 2 valandas.

• Viešbučio nakvynę – jeigu tenka likti per naktį.

• Kita transporto priemonė – turi teisę į perregistravimą į kitą skrydį arba pilną pinigų grąžinimą.

Jei oro linijos atsisako tuo pasirūpinti – išsaugok kvitus ir vėliau reikalauk kompensacijos. Neatsisakyk savo teisių!

Dažniausiai užduodami klausimai

Ką daryti, jei oro linijos sako, kad skrydis atšauktas dėl „ypatingų aplinkybių“?

Oro linijos neretai stengiasi išsisukti nuo kompensacijos ir kaltę suverčia ypatingoms aplinkybėms, pavyzdžiui:

• Blogas oras

• Streikai (jei ne aviakompanijos darbuotojai)

• Oro eismo kontrolės apribojimai

Bet techninės problemos, darbuotojų trūkumas ar vidiniai sprendimai – tai jau ne pasiteisinimas. Jei aviakompanija spyriojasi – Trouble Flight viską sutvarkys. Mes kovosime už tave.

O jeigu sutikau su kuponu vietoj piniginės kompensacijos?

Atsargiai! Kartais oro linijos siūlo kuponą vietoj pinigų. Jei priėmei – gali būti, kad atsisakei teisės į kompensaciją. Visada perskaityk sąlygas prieš sutikdamas.

Ar galiu gauti kompensaciją, jei buvau perkeltas į kitą skrydį?

Žinoma! Jei buvai perregistruotas ir atvykai gerokai vėliau nei planuota, vis tiek gali turėti teisę į kompensaciją. Atidėjimas turi būti daugiau nei 3 valandos ilgų skrydžių metu arba daugiau nei 2 valandos trumpų skrydžių metu.

Susigrąžink savo pinigus – pradėk paraišką jau šiandien!

Jei tavo skrydis Veronoje buvo atšauktas – nesileisk mulkinamas! Gali gauti iki 600 € vienam keleiviui. Trouble Flight komanda žino, kaip išmušti kompensacijas pagal ES taisykles – ir mes užmokestį gauname tik jei laimime tavo bylą.

Patikrink, ar tau priklauso išmoka, ir pasiimk, kas tau teisėtai priklauso!