
Įsivaizduokit: jau ruošiatės atrasti Stambulo spalvingus turgus ar pasiekt kitą skrydį viename iš jo triukšmingų oro uostų, o sužinot, kad jūsų skrydis atšauktas. Erzinančiai, ane? Laimei, Trouble Flight yra čia, kad iš frustracijos padarytų galimybę. Kaip internetinė paslauga keleiviams, mes specializuojamės kompensacijų už skrydžių netikėtumus užtikrinime—nesvarbu, ar tai būtų atšaukimas, vėlavimas, perpildymas ar prarasta jungtis. Su Trouble Flight galite pretenduoti į iki 600 eurų kompensaciją kiekvienam keleiviui, o mes pasirūpinsim viskuo—nuo derybų su oro linijomis iki teismo, jei reikia. Mes dirbame tik tada, jei laimim, todėl procesas jums bus be rūpesčių, o jūs galėsite sutelkti dėmesį į kitą nuotykį, užuot nervinęsi dėl oro linijų.
Stambulas nėra tik miestas—tai pasaulinis susitikimo taškas, jungiantis du žemynus, su turtinga istorija ir moderniu aviacijos centru. Jo pagrindiniai oro uostai, Stambulo oro uostas (IST) ir Sabiha Gökçen Tarptautinis oro uostas (SAW), kasmet aptarnauja milijonus keleivių. Tačiau tokia intensyvi veikla kartais sukelia nesklandumų. Skrydžių atšaukimai Stambule gali kilti dėl kelių priežasčių:
Nenumatytos oro sąlygos: Žiemos sniego audros gali užkloti miestą, neleidžiant lėktuvams kilti, o vasaros karščio bangos kartais apsunkina lėktuvų veikimą.
Techniniai nesklandumai: Nuo variklių gedimų iki techninės priežiūros vėlavimų, oro linijos kartais susiduria su problemomis, kurios sustabdo išvykimus.
Oro eismo spūstys: Stambulo strateginė vieta reiškia perpildytą dangų, ir oro eismo kontrolė gali nustatyti apribojimus, dėl kurių kyla atšaukimai.
Išoriniai įvykiai: Politiniai neramumai, saugumo įspėjimai ar net iš toli sklindantys vulkaniniai pelenai istorijoje trikdė skrydžius čia.
Kad ir dėl ko, skrydis būtų atšauktas – tai gali sumaišyti tavo planus. Geros naujienos? Jei kaltė tenka avialinijoms, Trouble Flight gali padėti tau gauti tai, kas tau priklauso.
Kai skrydis iš arba į Stambulą atšaukiamas, tu nesi bejėgis. Yra keletas taisyklių, kurios tave apsaugo, priklausomai nuo tavo skrydžio detalių:
Jei tavo skrydis prasideda iš ES šalies, baigiasi ES, kur skraidina ES pagrįstos avialinijos, arba jungiasi per Stambulą į ES kelionės tikslą su ES aviakompanija, šis reglamentas galioja. Tai suteikia tau teisę gauti kompensaciją nuo 250 iki 600 eurų, priklausomai nuo skrydžio atstumo ir nuo to, kiek laiko avialinijos tau pranešė apie atšaukimą. Pavyzdžiui, ilgojo nuotolio skrydis, viršijantis 3,500 kilometrų, gali suteikti tau visą 600 eurų sumą, jei atšaukimas įvyko be pakankamo įspėjimo.
Vietiniams skrydžiams Turkijoje arba išvykstant iš Stambulo su Turkijos avialinijomis taikomas SHY reglamentas. Pagal ES reglamentą 261/2004 sukurta tvarka siūlo panašią kompensaciją Turkijos lirais, užtikrinant, kad vietos keleiviai neliks pamiršti. Jei avialinijos atšaukė skrydį dėl savo problemų, kaip pavyzdžiui personalo trūkumo, tu turi teisę pateikti pretenziją.
Šis pasaulinis susitarimas apima papildomą žalą dėl atšaukimų, pvz., viešbučių išlaidas ar praleistus išankstinius renginius. Ypač naudinga tarptautiniams skrydžiams, vykstantiems per Stambulą.
Šių taisyklių tvarkymas gali jaustis kaip senovinio Osmanų rankraščio dekodavimas, tačiau Trouble Flight ekspertai išsprendžia šį galvosūkį tau, nustatydami taisyklę, kuri maksimaliai padidina tavo išmoką.
Na, tavo skrydis buvo atšauktas – kas dabar? Trouble Flight stoja tau į pagalbą. Štai kaip mes paverčiame kelionių nesėkmę į kompensaciją:
Greitas įvertinimas: Naudok mūsų nemokamą Kompensacijų Skaičiuoklę internetu. Įvesk savo skrydžio numerį ir datą, ir per kelias minutes sužinok, ką gali gauti.
Derybos su avialinijomis: Mes susitvarkysim su avialinijomis, pasinaudodami savo žiniomis apie jų strategijas, kad gautum savo pinigus be jokio vargo.
Teisiniai argumentai: Jei avialinijos vis dar priešinsis, mes viską perkelsim į teismą ir tau tai nieko nekainuos iš anksto. Mūsų komanda yra tikri šių kovų profesionalai.
Jokios rizikos, tik nauda: Mūsų „mokėk tik laimėję“ principas reiškia, kad nieko nemokėsi, jei mums nepavyks. Jei pavyks, imsime 25% komisinį mokestį (plius PVM). Jei prireiks teisinio proceso, taikysime papildomą 50% (su PVM) teisinės veiklos mokestį.
Su Trouble Flight tu esi ne šiaip keleivis – tu esi prioritetas.
Nori sužinoti, ką tau skolingi? Mūsų Kompensacijų Skaičiuoklė yra tavo starto taškas, ir tai taip lengva, kaip išgerti turkiškos arbatos. Štai kaip tai daroma:
Internetas: Aplankyk Trouble Flight svetainę ir surask „Check Your Flight“ įrankį.
Duomenys: Įvesk savo skrydžio numerį, kelionės datą ir atšaukimo detales.
Kontaktai: Nurodyk kelis kontaktinius duomenis, kad galėtume tęsti.
Įvertinimas: Akimirksniu sužinok, kiek gali gauti – iki 600 eurų už tinkamus skrydžius.
Tai nėra galutinis pasiūlymas, tik preliminarus įvertinimas. Kai būsi pasirengęs tęsti, mūsų komanda imsis detalesnio darbo, kad užtikrintų tavo kompensaciją.
Mes tikime aiškumu, o ne netikėtumais. Štai kaip Trouble Flight mokesčiai veikia:
Standartinis sėkmės mokestis: Jei be teismo atgausime tavo kompensaciją, imsime 25% (plius PVM) nuo sumos.
Teisinės veiklos mokestis: Jei reikės paduoti avialiniją į teismą, taikysime papildomą 50% (su PVM) teisinės veiklos komisinį mokestį. Tai padengia teisines išlaidas, tačiau išlaiko mūsų „mokėk tik laimėję“ pažadą.
Moki tik tada, kai laimi—niekada iš savo kišenės. Tai yra situacija "laimėti-laimėti", sukurta tam, kad gautum savo pinigus.
Atšauktas skrydis nebūtinai turi sugadinti tavo dieną. Štai keli gudrūs patarimai, kaip išlikti priekyje:
Stambulas turi du pagrindinius oro vartus: Stambulo oro uostą (IST) Europos pusėje ir Sabiha Gökçen (SAW) Azijos pusėje, apie 70 kilometrų atstumu. Jei tavo skrydis iš IST atšauktas, patikrink SAW alternatyvoms—kartais kita avialinija gali tave pakelti į orą. Norėdamas keliauti tarp jų, sėsk į Havaist autobusą, patikimą paslaugą, jungiančią oro uostus per maždaug 1,5–2 valandas, priklausomai nuo eismo. Tai žinių šaltinis, kurį verta žinoti.
Nufotografuok atšaukimo pranešimus, išsaugok el. laiškus iš avialinijos ir laikyk kvitus už visas papildomas išlaidas (kaip maistas ar viešbutis). Tai sustiprins tavo pretenziją su Trouble Flight.
Avialinijos gali siūlyti kuponus ar pakeitimus, bet tu vis dar gali būti vertas piniginės kompensacijos. Neatsisakyk savo teisių nepasitikrinęs savo galimybių.
Atsisiųsk Stambulo oro uosto arba Sabiha Gökçen programėlę realiuoju laiku atnaujinimams apie skrydžius. Žinios yra galia, kai naršai sutrikimus.
Stambulo unikali padėtis—padalinta tarp Europos ir Azijos—daro jo oro uostus svarbius pasaulinėje kelionėje. Stambulo oro uostas, atidarytas 2018 m., yra futuristinis stebuklas, siekiantis tapti pasaulio užimčiausiu, o Sabiha Gökçen siūlo mažesnę, ekonomišką alternatyvą. Atšaukimai bet kuriame gali atsiliepti kontinentams, tačiau jie taip pat suteikia tau galimybių. Trouble Flight žino šią aplinką ir panaudoja ją tavo naudai, nesvarbu, ar tavo pretenzija susijusi su Turkish Airlines IST, ar su mažos kainos vežėju SAW.
Kodėl rinktis mus? Paprasta: mes nenuleidžiam rankų, kol negauni savo pinigų. Mūsų komanda žino viską apie ES, Turkijos ir tarptautinius reglamentus, tad nė viena pretenzija nepražiūrima. Mes padarome visą juodą darbą – derybas, popierizmą, net ir teismo dvikovas – kad tau nereikėtų vargti. Be to, mūsų rezultatai kalba patys už save: daugybė keleivių pavertė atšauktus skrydžius pinigais kartu su Trouble Flight. Nesvarbu, ar esi turistas, įstrigęs kelionės viduryje, ar vietinis, keliaujantis svetur, mes tavimi pasirūpinsime.
Atšauktas skrydis Stambule gali atrodyti kaip nukrypimas nuo plano, bet su Trouble Flight tai galimybė atgauti iki 600 eurų. Nuo tada, kai pasinaudoji mūsų Kompensacijos skaičiuokle, iki dienos, kai pinigai patenka į tavo sąskaitą, mes būname šalia kiekviename žingsnyje. Neleisk, kad aviakompanijos klaida tau kainuotų – paversk sutrikimą eurais (arba doleriais) su paslauga, kuri yra patikrinta, be vargo ir orientuota į rezultatus. Pasiruošęs pradėti? Tavo kompensacija vos už kelių paspaudimų.