Planuojant kelionę, nėra nieko labiau erzinančio nei atšauktas skrydis dėl streiko. Jei neseniai tau taip nutiko, žinok, kad turi teisę į kompensaciją ir neturi likti su nuostoliais.
Kokios tavo teisės?
Pagal Europos reglamentą (EB) Nr. 261/2004, jei skrydis buvo atšauktas ir tu apie tai sužinojai likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, tau priklauso finansinė kompensacija. Jos dydis priklauso nuo skrydžio atstumo ir kelionės vėlavimo:
250 EUR – skrydžiams iki 1 500 km
400 EUR – ES viduje virš 1 500 km ir kitiems skrydžiams tarp 1 500 km ir 3 500 km
600 EUR – skrydžiams virš 3 500 km
Be finansinės kompensacijos, gali reikalauti visiško bilieto grąžinimo arba alternatyvaus skrydžio į galutinį tašką.
Kaip gauti kompensaciją?
Gali atrodyti, kad tai sudėtinga, bet jei žingsnis po žingsnio viską padarysi tinkamai, atgausi tai, kas tau priklauso.
1. Surink reikalingus dokumentus
Įsitikink, kad turi šiuos dokumentus:
Skrydžio bilietus
Užsakymo patvirtinimą
Bet kokius oro linijų pranešimus apie skrydžio atšaukimą
Papildomas išlaidas, kurias patyrei dėl atšaukimo (viešbutis, maistas, transportas)
2. Kreipkis į oro linijas
Pateik oficialų prašymą oro linijoms, nurodydamas atšaukto skrydžio informaciją ir reikalaujant kompensacijos pagal Europos taisykles. Pridėk visus reikalingus dokumentus ir aiškiai paaiškink, kaip skrydžio atšaukimas paveikė tavo kelionę.
3. Kreipkis į specialistus
Jei susiduriate su sunkumais gaunant kompensaciją arba jei oro linijos atmeta jūsų prašymą, Trouble Flight komanda pasiruošusi padėti! Mes turime patirties sprendžiant tokius klausimus ir užtikrinsime, kad gautumėte tai, kas jums priklauso. Visais techniniais ir teisiniais niuansais pasirūpinsime mes, o jūs galėsite ramiai planuoti savo kelionę.
Kodėl verta rinktis Trouble Flight?
Mes suprantame, kaip vargina atšauktas skrydis, todėl siekiame, kad kompensacijos gavimo procesas būtų kuo paprastesnis ir greitesnis. Štai kelios priežastys, kodėl verta rinktis mus:
1. Patirtis ir profesionalumas
Mūsų komanda – tai aviacijos teisės ir kompensacijų specialistai. Esame padėję tūkstančiams keleivių gauti kompensaciją iš įvairių oro linijų, net ir tais atvejais, kai skrydis buvo atšauktas dėl streiko.
2. Lengvas procesas
Jums nereikės sukti galvos dėl teisinių ar administracinių smulkmenų – tuo pasirūpinsime mes! Tereikia pateikti reikiamus dokumentus ir mes padarysime viską už jus.
3. Jokių finansinių rizikų
Dirbame pagal sėkmės mokestį – tai reiškia, kad mokėsite tik tuomet, jei pavyks gauti kompensaciją. Jei nepavyks – nieko neprarasite.
Dažniausiai užduodami klausimai apie skrydžius, atšauktus dėl streiko
Ką daryti, jei oro linijos siūlo alternatyvų skrydį?
Jei sutinkate su alternatyviu skrydžiu ir jis atvyksta į galutinį tikslą su 2–4 valandų vėlavimu (priklausomai nuo atstumo), kompensacija gali būti sumažinta 50%.
Kokios dar teisės jums priklauso be finansinės kompensacijos?
Be finansinės kompensacijos, jūs turite teisę į:
Pilną bilieto kainos grąžinimą, jei nuspręsite nepriimti siūlomo alternatyvaus skrydžio
Apgyvendinimas ir maistas, jei atšauktas skrydis priverčia nakvoti oro uoste ar tarpiniame taške.
Transportas tarp oro uosto ir apgyvendinimo vietos (viešbučio ar kitos lokacijos).
Kaip stebėti savo užklausos būseną?
Su Trouble Flight turi patogią internetinę platformą, kurioje gali realiu laiku stebėti savo užklausos eigą. Nuolat gausi pranešimus ir atnaujinimus apie procesą.
Susisiek su mumis dėl pagalbos
Neleisk, kad streiko metu atšauktas skrydis sugadintų tavo kelionės planus. Susisiek su mumis jau šiandien ir pasirūpink, kad gautum priklausančią kompensaciją! Mūsų komanda dirba 24/7, pasiruošusi padėti ir atsakyti į tavo klausimus.
Trouble Flight – čia, kad padėtume!
