Ti hanno annullato il volo in Polonia? Ecco come ottenere il rimborso

Volare da o verso la Polonia e il volo viene cancellato? Ecco cosa sapere

Sei pronto a partire da Varsavia, Cracovia o da un altro grande aeroporto polacco, ma ti arriva la notizia che il volo è stato cancellato... Panico totale, vero? Tranquillo: potresti avere diritto a un risarcimento grazie al regolamento europeo EC261/2004.

La Polonia è un vero snodo del traffico aereo in Europa centrale, con un sacco di voli ogni giorno. Compagnie come LOT, Ryanair e Wizz Air decollano e atterrano in continuazione. Ma si sa, basta una tempesta, un guasto tecnico o qualche problema operativo e la tabella orari va a farsi benedire. Se ti cancellano il volo, non sei solo: la legge è dalla tua parte e le compagnie devono rispettarla.

Quando hai diritto al rimborso se ti cancellano il volo in Polonia?

Secondo il regolamento EC261/2004, puoi chiedere il risarcimento se:

• Ti hanno avvisato meno di 14 giorni prima della partenza.

• Il volo partiva da o arrivava in Polonia con una compagnia aerea dell'UE.

• La causa della cancellazione era responsabilità della compagnia (tipo problemi tecnici, disguidi interni, scioperi del personale ecc.).

Quanto puoi ottenere di risarcimento

L'importo dipende dalla distanza del volo:

• €250 per voli fino a 1.500 km (es. Varsavia–Berlino).

• €400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km (es. Cracovia–Madrid).

• €600 per voli oltre 3.500 km (es. Varsavia–New York).

Se il tuo volo è stato cancellato per circostanze eccezionali come maltempo estremo o instabilità politica, la compagnia non è tenuta a pagarti un risarcimento. Ma tranquillo: hai comunque diritto all’assistenza, quindi pasti, bevande e, se serve, anche un alloggio.

Volo cancellato in Polonia? Ecco cosa fare

1. Controlla lo stato del volo

Se sei già in aeroporto e hai il sospetto che ci siano problemi, dai un’occhiata al sito della compagnia, agli schermi in aeroporto o chiama direttamente il servizio clienti.

2. Chiedi un volo alternativo o il rimborso

In caso di cancellazione, la compagnia deve offrirti un volo alternativo oppure il rimborso completo.

• Se accetti il volo alternativo, hai diritto a pasti e pernottamento se devi aspettare fino al giorno dopo.

• Se preferisci il rimborso, puoi decidere di non partire e recuperare il prezzo del biglietto.

3. Conserva ricevute e documenti

Hai dovuto prenotare hotel, pasti o altri mezzi di trasporto per colpa della cancellazione? Conserva tutto: la compagnia può rimborsarti queste spese.

4. Verifica se hai diritto a un risarcimento

Non tutte le cancellazioni lo prevedono, ma molte sì. Se ti hanno avvisato meno di 14 giorni prima della partenza e la responsabilità è della compagnia, puoi richiedere fino a 600€.

Altri aeroporti in Polonia: le opzioni

Se il tuo volo da Varsavia Chopin (WAW) è stato cancellato, controlla Varsavia Modlin (WMI): Ryanair e altre compagnie low cost partono da lì. Ci arrivi facilmente con treno diretto o bus navetta dal centro città.

Se stai partendo da Cracovia, ti conviene dare un'occhiata all'aeroporto di Katowice (KTW) – è a solo un’ora e mezza di macchina e potrebbe esserci qualche volo disponibile con altre compagnie.

Hai avuto brutte notizie da Gdańsk Lech Wałęsa Airport (GDN)? Dai uno sguardo all'aeroporto di Poznań-Ławica (POZ), che offre collegamenti frequenti con le principali città europee.

Come ottenere un rimborso per un volo cancellato in Polonia

Passo 1: Raccogli tutti i dati del tuo volo

Ti serviranno:

• Il numero del volo

• La carta d’imbarco o la conferma della prenotazione

• Qualsiasi messaggio da parte della compagnia aerea sulla cancellazione

Passo 2: Fai richiesta direttamente alla compagnia

Quasi tutte hanno un modulo online, ma alcune potrebbero fare ostruzionismo. In quel caso, Trouble Flight può occuparsi di tutto e assicurarti il risarcimento che ti spetta.

Passo 3: Lascia che Trouble Flight faccia il resto

Noi ci occupiamo della burocrazia e ti aiutiamo a ottenere fino a €600 se la tua richiesta è valida. La parte migliore? Non paghi nulla, a meno che tu non vinca!

Perché le compagnie cancellano i voli in Polonia?

Le ragioni possono essere diverse, tra cui:

• Problemi operativi – Tipo mancanza di personale o guasti tecnici all’aereo

• Condizioni meteo – Nebbia, neve o tempeste non sono una rarità, soprattutto d’inverno

• Restrizioni del traffico aereo – A volte lo spazio aereo europeo è intasato e volano le cancellazioni

• Scioperi – Se il personale incrocia le braccia, i voli possono subire ritardi o essere annullati

I tuoi diritti: vantaggi extra

Anche se non hai diritto a un rimborso, puoi comunque contare su delle tutele grazie al regolamento EC261:

• Rimborso per pasti e alloggio se devi fermarti fuori casa per la notte.

• Accesso ai mezzi di comunicazione (telefonate, email o messaggi gratis).

• Volo alternativo senza costi extra.

Compagnie aeree che operano in Polonia – Cosa sapere

Ogni compagnia ha le sue regole, e può gestire le cancellazioni in modo diverso. Ecco le info che ti servono:

LOT Polish Airlines

LOT è la compagnia di bandiera polacca, e rispetta le normative europee. Se il tuo volo viene cancellato, puoi scegliere se cambiare la prenotazione, chiedere il rimborso o ottenere un indennizzo se ne hai diritto.

Ryanair & Wizz Air

Queste compagnie low cost sono molto attive in Polonia. Sono famose per le cancellazioni dell’ultimo minuto, ma se la colpa è loro devono pagarti l’indennizzo previsto dalla normativa EC261.

Lufthansa, KLM, Air France e British Airways

Queste compagnie gestiscono voli internazionali da/per la Polonia. Se ti cancellano il volo, verifica se ci sono soluzioni alternative con compagnie partner dello stesso gruppo.

Ultimi consigli – Non lasciarti scappare il tuo risarcimento!

Se il tuo volo è stato cancellato in Polonia, potresti avere diritto fino a 600€ di indennizzo. Le compagnie aeree non ti spiegano sempre bene i tuoi diritti, quindi meglio muoversi subito! Trouble Flight ti semplifica tutto, senza rischi, e ti aiuta a ottenere ciò che ti spetta.

Controlla ora se hai diritto e fai partire la tua richiesta!