
Viaggiare in aereo può riservare qualche sorpresa, soprattutto se il tuo volo parte o arriva in Polonia. Ritardi e attese infinite non sono così rari, e se ti trovi bloccato all’aeroporto di Varsavia Chopin, Cracovia-Balice o Danzica Lech Wałęsa, sapere quali sono i tuoi diritti può davvero fare la differenza. In tanti casi, potresti avere diritto fino a 600€ di rimborso grazie al Regolamento EU 261/2004. Ecco tutto quello che c'è da sapere per affrontare un ritardo aereo in Polonia e provare a ottenere il rimborso che ti spetta.
I motivi possono essere tanti, ma alcuni si ripetono spesso:
Meteo impietoso – In inverno, la neve e la nebbia mettono a dura prova città come Varsavia e Katowice, mandando in tilt parecchi voli.
Traffico aereo intenso – L'aeroporto di Varsavia Chopin è un punto nevralgico del traffico europeo e, quando c'è troppo movimento, qualche ritardo è quasi inevitabile.
Guasti tecnici – I controlli e la manutenzione degli aerei a volte possono far saltare la tabella di marcia.
Scioperi – Se i controllori di volo o il personale delle compagnie incrociano le braccia, i ritardi fioccano.
Emergenze o problemi di sicurezza – Questi casi sono imprevedibili e possono bloccare tutto all’improvviso.
Comunque sia, se il tuo volo è arrivato con oltre tre ore di ritardo, potresti aver diritto a un indennizzo.
Secondo il Regolamento EU 261/2004, se voli da un aeroporto polacco o arrivi in Polonia con una compagnia europea e il tuo volo accumula più di tre ore di ritardo (che non sia causato da circostanze eccezionali come maltempo estremo o problemi di sicurezza), Trouble Flight può aiutarti a ottenere ciò che ti spetta.
E ora vediamo quanto potresti incassare in base al ritardo e alla distanza del volo…
€250 – Voli fino a 1.500 km (tipo Varsavia–Berlino)
€400 – Voli tra 1.500 km e 3.500 km (come Cracovia–Madrid)
€600 – Voli oltre 3.500 km (per esempio Danzica–New York)
Se il tuo volo è stato rinviato a dopo mezzanotte, la compagnia aerea deve offrirti hotel e pasti. Conserva gli scontrini: puoi farti rimborsare!
Bloccato in aeroporto in Polonia? Segui questi step:
Scopri il motivo del ritardo – Parla con il personale e chiedi una conferma scritta.
Non buttare nulla – Tieni da parte il biglietto, la conferma della prenotazione e gli scontrini di cibo, hotel o trasporti.
Segna tutto – Fai uno screenshot del tabellone con il tuo volo in ritardo.
Chiedi aiuto – Se il ritardo supera le 2 ore, hai diritto a bevande e snack.
Fai richiesta di risarcimento – Se il tuo volo rientra nei parametri, puoi chiedere il rimborso direttamente alla compagnia oppure far gestire tutto da Trouble Flight.
Dopo aver fatto richiesta, la compagnia ha fino a 2 mesi per rispondere. Alcune impiegano più tempo o rifiutano senza motivo. Ecco perché affidarsi a Trouble Flight può farti ottenere il rimborso più velocemente.
È il più trafficato della Polonia, e purtroppo i ritardi non mancano. Se il tuo volo tarda:
Vai al Terminal A se hai bisogno di assistenza dalle compagnie aeree.
Approfitta del Wi-Fi gratuito dell’aeroporto per controllare eventuali aggiornamenti sul volo.
Se ti ritrovi bloccato per la notte, hotel come il Courtyard by Marriott Warsaw Airport sono perfetti per una sistemazione veloce.
L’aeroporto di Cracovia è più piccolo, ma anche qui i ritardi stagionali non mancano. Se il tuo volo è in ritardo:
Rilassati nella Business Lounge e goditi un po’ di comfort.
Se il volo è proprio cancellato o molto in ritardo, valuta di partire da Katowice, che si raggiunge in circa 1 ora e mezza con lo shuttle.
L’aeroporto di Danzica è uno snodo importante per il nord della Polonia. Se hai problemi di ritardo:
Usa il Mobile Info Service dell’aeroporto per vedere se puoi riprenotare.
Controlla se ci sono voli alternativi da Poznań (POZ).
Alcune compagnie sono famose per i ritardi negli aeroporti polacchi. Secondo i dati dell’ultimo anno, queste sono quelle che hanno avuto più problemi:
Ryanair
LOT Polish Airlines
Wizz Air
Lufthansa
KLM
Se hai volato con una di queste e hai avuto un ritardo, controlla se puoi chiedere un risarcimento!
Rimborso e risarcimento non sono la stessa cosa. Hai diritto al rimborso solo se il volo è in ritardo di più di cinque ore e decidi di non partire. Altrimenti, puoi chiedere un risarcimento se il ritardo supera le tre ore.
Hai avuto un volo in ritardo in Polonia? Potresti ottenere fino a 600€ a passeggero! Non lasciare che le compagnie aeree se ne lavino le mani—con Trouble Flight è tutto più semplice. Controlla subito se hai diritto al rimborso e prenditi quello che ti spetta!
Se ti è capitato un ritardo in Polonia di recente, clicca qui sotto e avvia subito la tua richiesta!