
Hanover è una città super viva nel nord della Germania, perfetta sia per chi viaggia per lavoro che per chi vuole godersi un po’ di svago. Grazie al suo efficiente Aeroporto di Hannover (HAJ), ogni anno milioni di passeggeri partono e arrivano senza problemi. Però, ogni tanto capitano imprevisti… e la cancellazione di un volo può mandare all’aria tutti i piani, lasciando i viaggiatori con mille dubbi e tanta frustrazione.
Se il tuo volo da/per Hanover è stato cancellato, potresti avere diritto a un rimborso fino a 600€, secondo il Regolamento europeo EC 261/2004. Ma come si fa a sapere se davvero ti spetta qualcosa? Quali sono le opzioni disponibili? In questa guida trovi tutte le informazioni utili: perché i voli vengono cancellati, cosa puoi fare e come richiedere il rimborso che ti spetta con Trouble Flight.
Ci sono diversi motivi per cui un volo potrebbe essere annullato a Hanover, tra cui:
L’inverno può essere tosto da quelle parti: neve, nebbia, vento forte e temporali possono facilmente creare problemi all’Aeroporto di Hannover (HAJ).
Quando ci sono guasti imprevisti o manutenzioni urgenti agli aerei, le compagnie preferiscono cancellare il volo piuttosto che rischiare.
Non è raro che scioperi di piloti, assistenti di volo o controllori di volo blocchino tutto all’improvviso. È successo in tutta Europa.
Durante l’alta stagione, l’Aeroporto di Hannover può diventare un vero caos. Troppi voli, troppi passeggeri, e non sempre ci sono slot disponibili.
Le compagnie aeree a volte cancellano i voli per motivi interni, tipo pochi passeggeri prenotati o mancanza di aerei disponibili.
Se il tuo volo è stato cancellato e non ti hanno avvisato almeno 14 giorni prima, potresti avere diritto a un rimborso grazie al Regolamento Europeo EC 261/2004. Ecco cosa ti conviene sapere:
Voli brevi (fino a 1.500 km) → fino a 250€ di rimborso
Voli medi (tra 1.500 e 3.500 km) → fino a 400€
Voli lunghi (oltre i 3.500 km) → fino a 600€
Attenzione: niente rimborso se la cancellazione è stata causata da circostanze straordinarie (tipo maltempo, problemi di sicurezza o crisi politiche).
Se ti ritrovi bloccato all’aeroporto di Hannover, prova a vedere se puoi ripartire da:
Aeroporto di Brema (BRE) – a circa 1 ora e mezza, raggiungibile in treno o in auto
Aeroporto di Amburgo (HAM) – 2 ore di distanza, con treni frequenti
Molte compagnie ti riprenotano automaticamente, ma nulla ti vieta di controllare anche tu le opzioni vicine.
Se la cancellazione ti ha lasciato a piedi, la compagnia è obbligata a offrirti:
Un volo alternativo
Alloggio in hotel (se devi restare la notte)
Pasti e bevande
Non buttare boarding pass, email di cancellazione, buoni pasto e scontrini: ti serviranno come prova per chiedere il rimborso.
Se il tuo volo rientra tra quelli per cui è previsto un rimborso, non lasciare che la compagnia aerea ti prenda in giro. Fai partire la tua richiesta con Trouble Flight e ci pensiamo noi a tutto l’iter legale.
Occhio! Spesso le compagnie provano a rifilare voucher invece dei soldi a cui hai diritto per legge. Ma tu non sei tenuto ad accettarlo. Pretendi cash, niente punti o crediti volo.
Se il tuo volo da Hannover Airport (HAJ) è stato cancellato e non ci sono alternative immediate, puoi cercare partenze da Brema o Amburgo. Ecco come arrivarci:
Aeroporto di Brema (BRE): I treni diretti dalla Stazione Centrale di Hannover impiegano circa 1 ora e mezza.
Aeroporto di Amburgo (HAM): Ci vogliono 2 ore di treno da Hannover, poi una breve corsa con la S-Bahn.
Puoi noleggiare un’auto o usare servizi come BlaBlaCar per arrivare velocemente a un altro aeroporto.
Hai bisogno di un nuovo biglietto? Controlla i voli last-minute dagli altri aeroporti con Skyscanner, Google Flights o direttamente dai siti delle compagnie.
Le compagnie aeree devono avvisarti almeno 14 giorni prima del volo per evitare di pagare il risarcimento. Se ti hanno avvisato meno di 14 giorni prima, potresti avere diritto fino a 600€. Niente male, vero?
Certo che sì! Se il nuovo volo arriva con oltre 3 ore di ritardo rispetto a quello originale, hai comunque diritto al risarcimento secondo il regolamento EC 261.
Se si tratta di circostanze eccezionali come una bufera di neve, la compagnia non è obbligata a pagarti. Però deve comunque prendersi cura di te: hotel, pasti e un volo alternativo sono il minimo!
Hai fino a 3 anni per presentare la tua richiesta di rimborso—dipende dal paese da cui doveva partire il volo.
Zero rischi – Paghi solo se vinciamo la causa.
Esperti di diritti dei passeggeri – Ci occupiamo di tutto noi.
Facile e veloce – Bastano pochi minuti per inviare la richiesta.
Se il tuo volo da Hanover è stato cancellato, non farti fregare. Richiedi subito il risarcimento e ricevi fino a 600€ in pochi passaggi!