
L'aeroporto di Weeze (NRN) si trova nel cuore della Germania occidentale, vicino al confine con l’Olanda. È super popolare tra le compagnie low cost, come Ryanair, e attira un sacco di viaggiatori che vogliono esplorare l’Europa senza spendere una fortuna. Visto che è vicino a città come Düsseldorf ed Eindhoven, è una scelta top per chi cerca voli economici. Ma, come in tutti gli aeroporti, ogni tanto succede che i voli vengano cancellati—per motivi tecnici, scioperi o meteo da incubo.
Se il tuo volo da Weeze è stato annullato, potresti avere diritto a un rimborso grazie al Regolamento Europeo EC261/2004, che tutela i passeggeri in caso di cancellazioni, ritardi lunghi e negato imbarco.
Ci sono diversi motivi per cui un volo potrebbe saltare da Weeze. Capire il perché può aiutarti a sapere se ti spetta un risarcimento.
A volte le compagnie devono cancellare perché mancano membri dell’equipaggio, c’è bisogno di sistemare l’aereo o ci sono casini con gli orari. Se la colpa è della compagnia e ti hanno avvisato meno di 14 giorni prima, potresti avere diritto al rimborso.
Nebbia, tempeste o nevicate pesanti possono fermare tutto. In questi casi, niente rimborso—sono considerate circostanze eccezionali, quindi la compagnia non ha responsabilità.
Se a scioperare sono i piloti o il personale di bordo della compagnia, potresti ottenere un risarcimento. Ma se lo sciopero riguarda i controllori di volo o chi lavora a terra in aeroporto, la compagnia non è responsabile, quindi niente da fare.
In certi casi, tipo situazioni di rischio o emergenze, l’annullamento del volo è per proteggere tutti. Anche qui, la compagnia non è tenuta a rimborsare.
Imprevisti come emergenze mediche, problemi di sicurezza o collisioni con uccelli non dipendono dalla compagnia aerea, quindi purtroppo non danno diritto a nessun risarcimento.
Se ti ritrovi bloccato a Weeze dopo una cancellazione, segui questi consigli per aumentare le possibilità di ottenere un rimborso:
La compagnia deve spiegarti chiaramente perché il volo è stato cancellato. Se il motivo è qualcosa sotto il loro controllo—come guasti tecnici o troppi passeggeri—potresti avere diritto al rimborso.
Secondo il Regolamento EC261, puoi scegliere tra un rimborso totale o un nuovo volo per la tua destinazione. Se il volo alternativo parte molto più tardi, la compagnia deve offrirti cibo, bevande e, se serve, anche il pernottamento.
Tieni da parte la carta d'imbarco, la conferma della prenotazione, le email della compagnia e gli scontrini delle spese extra causate dalla cancellazione. Ti serviranno per fare la richiesta di rimborso.
Se il volo è stato cancellato per colpa della compagnia, hai diritto al risarcimento. L'importo dipende dalla distanza del volo:
Fino a 1.500 km: €250
Da 1.500 a 3.500 km: €400
Oltre 3.500 km: €600
Se il tuo volo è saltato e devi raggiungere la destinazione il prima possibile, ecco alcune opzioni da considerare:
Weeze si trova in una posizione super comoda, a due passi dagli aeroporti di Düsseldorf (DUS) e Eindhoven (EIN). Entrambi offrono un sacco di voli e magari riesci a trovare più opzioni disponibili. Per arrivare a Düsseldorf basta circa 1 ora di treno, mentre Eindhoven è a circa 1 ora e mezza in auto o pullman.
Germania e Paesi Bassi sono messi davvero bene coi trasporti pubblici. In base a dove devi andare, potrebbe convenirti prendere un treno o un autobus a lunga percorrenza da Weeze, dalla stazione centrale di Düsseldorf o da Eindhoven Centraal.
Se i mezzi pubblici non fanno al caso tuo, puoi sempre noleggiare un’auto o usare servizi di car pooling come BlaBlaCar: magari arrivi più comodo dove devi andare.
Assolutamente sì! Se la compagnia ha cancellato per cause sotto il suo controllo (tipo problemi tecnici o carenza di personale) e ti ha avvisato meno di 14 giorni prima della partenza, puoi chiedere il risarcimento previsto dal regolamento EC261.
Nessuno ti obbliga a prendere un buono viaggio. Grazie ai diritti dei passeggeri UE, hai diritto a un rimborso completo in contanti o a un volo alternativo.
Dipende da dove ha sede la compagnia aerea: può variare da 1 a 5 anni. Il consiglio? Non perdere tempo, fallo il prima possibile.
Se il tuo volo in coincidenza è stato cancellato perché quello precedente ha avuto ritardi o è stato annullato, e hai prenotato tutto con un’unica prenotazione, allora potresti avere diritto a un rimborso.
Un volo cancellato all’aeroporto di Weeze può mandare all’aria tutti i tuoi piani di viaggio, ma non è detto che debba anche costarti caro. Potresti ottenere fino a 600€ di risarcimento. Non lasciare che la compagnia se la cavi a buon mercato—verifica subito se hai diritto e invia la tua richiesta!