Tenerife è la più grande delle Isole Canarie e ogni anno attira milioni di turisti da ogni angolo del mondo. E come dargli torto? Spiagge mozzafiato, paesaggi vulcanici da film e una cultura viva e colorata. Insomma, una vera perla dell’Atlantico. Però, anche nel paradiso, a volte qualcosa può andare storto… tipo un volo in ritardo. Ecco perché è utile sapere come muoversi se ti succede proprio qui.

Cosa fare se il tuo volo da Tenerife è in ritardo

Prima cosa: niente panico. Anche se la voglia di sbattere tutto all’aria è forte, resta lucido e segui questi passi:

  1. Informati subito: Vai al banco informazioni o controlla sull’app della compagnia aerea per capire il motivo del ritardo e la nuova ora di partenza prevista.

  2. Salva le prove: Fai foto ai tabelloni, conserva la carta d’imbarco e tieni tutti i messaggi o email della compagnia: potrebbero servirti.

  3. Conosci i tuoi diritti: Grazie al Regolamento CE 261/2004 potresti avere diritto a un risarcimento se il ritardo supera le tre ore e dipende dalla compagnia.

  4. Chiedi assistenza: Se il ritardo si prolunga fino alla notte, la compagnia deve offrirti pasti, bevande e anche un alloggio, con trasporto incluso.

I tuoi diritti nei voli in ritardo da Tenerife

Che tu parta da Tenerife Sud (TFS) o Tenerife Nord (TFN), sei tutelato dalle leggi europee sui diritti dei passeggeri. Ecco cosa puoi aspettarti:

  • Ritardo di 2+ ore: La compagnia deve offrirti qualcosa da mangiare e bere.

  • Ritardo di 3+ ore: Potresti avere diritto fino a 600 € di rimborso, in base alla distanza del volo.

  • Ritardi con pernottamento: L’alloggio e il trasporto da/per l’hotel devono essere organizzati dalla compagnia.

  • Eventi Straordinari: Se il ritardo è stato causato da situazioni fuori dal controllo della compagnia aerea, tipo maltempo estremo, allora potresti non aver diritto a un risarcimento.

  • Cosa Fare se Resti Bloccato a Tenerife

    Se il tuo volo è stato riprogrammato, approfitta del tempo libero per esplorare un po’ i dintorni o rilassarti in aeroporto:

    • Aeroporto di Tenerife Sud (TFS): Fatti un giro nei negozi duty-free o prova uno dei tanti ristoranti con piatti tipici delle Canarie. Se il ritardo è lungo, valuta una capatina a Los Cristianos, una cittadina viva e piena di locali, a solo un quarto d’ora di taxi.

    • Aeroporto di Tenerife Nord (TFN): Più tranquillo rispetto al Sud, qui trovi caffè e lounge dove aspettare in relax. Se hai tempo, puoi fare una gita a La Laguna, città storica e patrimonio UNESCO, a due passi dall’aeroporto.

    Alternative per Raggiungere la Tua Destinazione

    Se il ritardo si trasforma in cancellazione, valuta opzioni alternative. Dato che Tenerife è ben collegata alle altre isole, potresti trovare percorsi alternativi:

    • Voli Inter-isola: Compagnie come Binter Canarias e Canaryfly offrono tanti collegamenti tra le Canarie.

    • Traghetti: Puoi prendere un traghetto per Gran Canaria o Lanzarote e poi volare da lì.

    • Altri Aeroporti: Con l’efficiente servizio di autobus tra Tenerife Sud e Tenerife Nord ci si sposta in circa 50 minuti.

    Come Richiedere un Risarcimento

    Se il tuo ritardo rientra nei casi previsti dal Regolamento EC261/2004, ecco come procedere:

    1. Contatta la Compagnia: Vai sul sito ufficiale e invia la tua richiesta. Ricordati di allegare documenti come la carta d’imbarco e le ricevute.

    2. Chiedi aiuto a chi ne sa: Se la compagnia aerea fa orecchie da mercante, realtà come Trouble Flight sanno esattamente come gestire il tuo reclamo. Ci pensano loro a farti avere quello che ti spetta.

    3. Non perdere tempo (letteralmente): In genere, hai fino a sei anni dalla data del volo per richiedere il rimborso, ma dipende dalle regole del Paese. Informati prima di lasciar perdere!

    Perché Tenerife vale tutta l’attesa

    Ok, magari il viaggio è stato un po’ movimentato… ma fidati, Tenerife ti ripagherà con gli interessi. Spiagge dorate, il Teide che ti lascia a bocca aperta, serate piene di energia… una volta lì, nemmeno ti ricorderai più del ritardo! È il momento perfetto per organizzare al meglio il tuo soggiorno, scoprire angolini nascosti o semplicemente rilassarti sognando il paradiso che ti aspetta.

    In poche parole

    I ritardi aerei a Tenerife scocciano, certo, ma non devono rovinarti la vacanza. Conoscere i tuoi diritti e avere un piano B può trasformare una seccatura in un’opportunità. Tenerife ha tantissimo da offrire—non lasciare che un contrattempo ti fermi. E se hai diritto a un risarcimento, non farti pregare: reclama ciò che ti spetta!

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    Cosa dicono i nostri clienti

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    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06/06/2024
    Molto soddisfatto!!!
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    Radu C.
    Radu C.
    20/05/2024
    Ho ricevuto il risarcimento tramite troubleflight che avevo già rinunc ...
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    Frangu G.
    Frangu G.
    18/04/2024
    Grazie per i servizi ricevuti dall'azienda, siete molto seri in quello ...
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    Jenny C.
    Jenny C.
    22/03/2024
    Gentili e precisi.
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