
Szeged, la terza città più grande dell’Ungheria, è una chicca affacciata sul fiume: storia affascinante, cultura vivace e un festival open-air che attira ogni anno un sacco di gente. Non ha un vero e proprio aeroporto internazionale, ma se voli da Budapest Ferenc Liszt o Arad International, sappi che anche lì possono capitare brutti imprevisti come ritardi.
Se avevi in programma un volo legato a Szeged e ti sei ritrovato fermo per ore, potresti avere diritto a un rimborso grazie al Regolamento UE EC 261/2004.
Non tutti i ritardi danno accesso a un rimborso, purtroppo. Ma puoi fare richiesta se:
Il tuo volo è arrivato con oltre 3 ore di ritardo rispetto all’orario previsto.
La colpa è della compagnia (guasti tecnici, mancanza di personale, problemi organizzativi... insomma, cose interne).
Il volo era dentro l’UE o gestito da una compagnia aerea europea.
Il rimborso dipende dalla distanza del volo:
€250 se era sotto i 1.500 km
€400 tra 1.500 km e 3.500 km
€600 se supera i 3.500 km e parte/arriva fuori dall’UE
Fai attenzione al tempo esatto. Il rimborso scatta solo se arrivi a destinazione con più di 3 ore di ritardo.
Richiedi alla compagnia una conferma scritta del motivo del ritardo. È fondamentale per avviare la pratica con Trouble Flight.
Non perderti tra le carte: tieni a portata di mano la carta d’imbarco, la conferma del biglietto e le email ricevute dalla compagnia. Ti serviranno se qualcosa va storto.
Secondo il regolamento EC 261, le compagnie aeree devono offrirti cibo, bevande e alloggio (se necessario) dopo 2 ore di ritardo per i voli a corto raggio e 4 ore per quelli a lungo raggio. Non tutti lo sanno, ma tu sì 😉
Molla la burocrazia e lascia che ci pensino gli esperti! Trouble Flight ti aiuta a ottenere il massimo indennizzo, senza stress.
Szeged non ha un aeroporto commerciale, quindi di solito ci si appoggia ad altri scali. Se il tuo volo salta, prova a vedere le partenze da:
Circa 170 km da Szeged, ci arrivi comodamente in treno o autobus.
È un grande hub per i voli internazionali.
Ci sono buone probabilità di trovare voli last minute.
Si trova a circa 100 km, raggiungibile in auto o pullman.
Ideale per voli regionali all’interno dell’Europa.
Se non trovi voli utili, considera di prendere un treno per Budapest e partire da lì. Controlla anche altre compagnie per evitare tempi morti.
Capire le cause dei ritardi può aiutarti ad organizzarti meglio la prossima volta:
In Ungheria il meteo fa un po’ come gli pare: bufere di neve in inverno o temporali improvvisi in estate possono mandare all’aria gli orari dei voli.
Negli aeroporti più piccoli, dove il controllo del traffico aereo è limitato, i ritardi si accumulano facilmente, specialmente se devi fare scalo in qualche grande hub europeo.
Pochi membri dell’equipaggio, guasti tecnici o problemi nella rotazione degli aerei? Tutte situazioni comuni che causano ritardi. E sì, in questi casi ti spetta un rimborso.
Quando scioperano i controllori di volo o il personale delle compagnie, è il caos. Se la colpa è dell’azienda, puoi chiedere un risarcimento.
Le compagnie cercano spesso di scansare i risarcimenti parlando di circostanze eccezionali, tipo:
Catastrofi naturali
Situazioni politiche instabili
Restrizioni del traffico aereo
Ma problemi tecnici, carenza di personale o voli sovraffollati NON sono eccezionali. Quindi hai diritto al rimborso. Se ti rifiutano la richiesta senza motivo valido, Trouble Flight può contestare la decisione e difendere i tuoi diritti.
Il volo di Anna da Budapest a Londra ha avuto 4 ore di ritardo per un cambio aereo improvviso. Ha fatto richiesta con Trouble Flight e in poche settimane ha ricevuto €400 di risarcimento!
Mark è rimasto a terra perché il volo era pieno. Grazie alla normativa EC 261 ha avuto diritto a €250 e ha viaggiato col volo successivo.
Lo sai che puoi chiedere un rimborso per i voli in ritardo anche se sono passati 3 o 6 anni (dipende dal Paese di partenza)? Non rimandare ancora—inizia ora la tua richiesta!
Se il tuo volo ha subito ritardi a Szeged o in un aeroporto vicino, potresti avere diritto fino a 600€ di risarcimento. Dimentica le discussioni infinite con le compagnie aeree—ci pensa Trouble Flight! Bastano pochi minuti per inviare la richiesta e ottenere quello che ti spetta.
Scopri subito se hai diritto al rimborso e riprenditi ciò che è tuo!