
Trieste è una città spettacolare incastonata sulla costa nord-orientale dell’Italia, proprio vicino al confine con Slovenia e Austria. Oltre alla sua storia affascinante e alla vista mare da cartolina, c’è anche l’aeroporto Trieste – Friuli Venezia Giulia (TRS) che collega la città con diverse mete europee. Tutto fantastico, certo, ma il problema dell’overbooking continua a rovinare i piani di viaggio a molti passeggeri. Se anche tu ti sei trovato bloccato al gate per un volo sovraprenotato, sappi che potresti avere diritto a un rimborso secondo la legge europea. Ecco cosa ti serve sapere.
Semplice: le compagnie aeree vendono più biglietti dei posti disponibili, sperando che qualcuno non si presenti. Così guadagnano di più, ma a rimetterci sono i passeggeri che restano a terra, spesso senza alternative valide. E all’aeroporto di Trieste, dove non ci sono mille voli al giorno, la cosa può diventare una bella seccatura.
Secondo il Regolamento CE 261/2004, se ti rifiutano l’imbarco per overbooking senza che tu abbia fatto qualcosa per meritarlo, puoi ottenere:
Un risarcimento fino a 600€ (a seconda della distanza del volo).
Un volo alternativo oppure il rimborso totale del biglietto.
Pasti, bibite e alloggio (se servono) mentre aspetti il nuovo volo.
Accesso a telefono o email per contattare chi vuoi.
Dipende da dove stavi andando:
€250 se il volo è fino a 1.500 km
€400 se tra 1.500 e 3.500 km
€600 se supera i 3.500 km
Visto che l’aeroporto di Trieste gestisce soprattutto voli di breve e media durata, se ti ritrovi senza posto a causa di un overbooking, la compensazione economica può variare dai 250 € ai 400 €.
Se ti negano l'imbarco per via dell’overbooking, segui questi consigli:
Non mollare il posto di tua spontanea volontà a meno che tu non strappi un risarcimento più alto di quello previsto per legge.
Fatti dare tutto nero su bianco: chiedi una dichiarazione scritta dalla compagnia in cui si conferma che sei stato respinto per overbooking.
Richiedi un volo alternativo per raggiungere la tua destinazione oppure il rimborso totale.
Se il nuovo volo è in ritardo, hai diritto a pasti e alloggio. Pretendili, è un tuo diritto.
Fai partire la richiesta di compensazione direttamente con la compagnia oppure affidati a un servizio come Trouble Flight che lo fa al posto tuo.
Se da Trieste non si vola e ti servono opzioni, questi scali vicini possono fare al caso tuo:
Aeroporto Marco Polo di Venezia (VCE) – Circa un’ora e mezza in macchina o treno da Trieste.
Aeroporto Jože Pučnik di Lubiana (LJU) – A un’ora di auto e ben collegato con le principali città europee.
Aeroporto di Treviso (TSF) – Base delle compagnie low cost, a circa 2 ore di viaggio tra treno e autobus.
Se sei bloccato a Trieste, dare un’occhiata a questi aeroporti può essere la mossa giusta per partire in tempi brevi. Tra shuttle e treni, raggiungerli è un gioco da ragazzi.
L’overbooking può capitare con qualsiasi compagnia, ma alcune che operano spesso da Trieste hanno già avuto più casi di negato imbarco.
Ryanair – Super frequente per voli verso Spagna, Germania e Regno Unito.
Lufthansa – Collega Trieste a città come Francoforte e Monaco.
ITA Airways – Perfetta per voli nazionali e in giro per l’Europa.
Wizz Air – Ottima scelta low cost per viaggi nell’Europa dell’Est.
Se sei stato lasciato a terra perché il tuo volo era sovraprenotato con una di queste compagnie, hai tutto il diritto di chiedere un rimborso.
Non è affatto una missione impossibile. Ecco cosa devi fare:
Raccogli tutti i documenti – Conserva la carta d’imbarco, la conferma della prenotazione e qualsiasi comunicazione scritta da parte della compagnia.
Verifica se hai diritto – Usa lo strumento online gratuito di Trouble Flight e scopri subito se puoi ottenere un risarcimento.
Fai partire la richiesta – Puoi contattare direttamente la compagnia aerea oppure lascia fare tutto a noi.
Ricevi il pagamento – Di solito le compagnie ci mettono qualche settimana, ma noi gli stiamo addosso per velocizzare.
Molti passeggeri non sanno di avere diritti ben precisi. Se ti hanno negato l’imbarco a Trieste, non accettare scuse—vai a prenderti quello che ti spetta! Trouble Flight è qui per aiutarti a difenderti dalle pratiche scorrette delle compagnie.
Hai vissuto una sovraprenotazione su un volo da Trieste? Avvia la tua richiesta oggi stesso e potresti ricevere fino a €600 di risarcimento!