
Partire o arrivare all'aeroporto di Baia Mare (BAY) può essere un’esperienza davvero piacevole, vista la bellezza di questa città romena tutta da scoprire. Però, quando il volo è in overbooking, il viaggio rischia di diventare un incubo. Se è capitato anche a te, tranquillo: non sei l’unico e ci sono modi per risolvere la situazione, magari con un bel risarcimento come consolazione!
Eh sì, le compagnie spesso vendono più biglietti di quelli disponibili, sperando che qualcuno dia buca. Così, quando invece si presentano tutti, non ci sono abbastanza posti: un guadagno per loro, un problema per noi passeggeri.
Se il tuo volo da Baia Mare è stato sovraffollato e ti hanno lasciato a terra, il regolamento europeo EC261 potrebbe darti diritto a un risarcimento. Ecco cosa sapere:
Chi ha diritto: Se ti hanno negato l’imbarco contro la tua volontà e avevi una prenotazione confermata, potresti avere diritto al rimborso.
Quanto puoi ottenere: Il risarcimento dipende dalla distanza del volo:
€250 per tratte fino a 1.500 km.
€400 per voli tra 1.500 e 3.500 km.
€600 per quelli oltre i 3.500 km.
Assistenza immediata: La compagnia deve fornirti cibo, bevande e alloggio (se serve) mentre aspetti il prossimo volo.
Richiedere un risarcimento può sembrare una scocciatura, ma in realtà è più semplice di quanto pensi. Ecco cosa fare:
Chiedi conferma scritta: Fatti rilasciare dalla compagnia un documento che attesti il sovraffollamento e il mancato imbarco.
Conserva gli scontrini: Tieni da parte ogni ricevuta relativa a spese extra causate dal disguido, tipo pasti o trasporti.
Contatta Trouble Flight: Lascia che ci pensino gli esperti! Con Trouble Flight è tutto più semplice: loro si occupano della pratica e ti aiutano ad ottenere ciò che ti spetta.
Rimanere bloccati all’aeroporto di Baia Mare per colpa dell’overbooking non è il massimo, ma ci sono soluzioni per rendere tutto meno stressante. Ecco qualche consiglio:
Cerca voli alternativi: Dai un’occhiata alle partenze dagli aeroporti vicini, tipo quello di Cluj-Napoca (CLJ), che si trova a circa 150 km. Wizz Air e TAROM offrono spesso collegamenti frequenti da lì.
Come arrivarci: Valuta di noleggiare un'auto, prendere un autobus o chiamare un taxi. Il tragitto è piacevole e dura all’incirca due ore.
Dai uno sguardo ai treni: La rete ferroviaria rumena collega Baia Mare ad altre grandi città. Potresti trovare un treno per Cluj-Napoca o Bucarest e da lì prendere un altro volo.
Goditi il posto: Se il nuovo volo è previsto tra uno o due giorni, approfittane per esplorare Baia Mare. Non perderti la Torre di Stefano o il Museo Etnografico!
Se ti ritrovi fuori dal volo per overbooking, ecco cosa fare subito:
Chiedi spiegazioni: Pretendi che la compagnia ti dia una motivazione chiara.
Conosci i tuoi diritti: Chiedi con gentilezza assistenza (pasti, bevande, hotel) e una nuova sistemazione per il viaggio.
Fai un reclamo: Se la compagnia aerea non rispetta i suoi doveri, puoi segnalare il problema all'autorità nazionale competente o chiedere supporto legale.
L'aeroporto di Baia Mare è piccolo ma fondamentale: serve la città e tutta la zona del Maramureș. Nonostante le sue dimensioni ridotte, collega bene con i principali aeroporti della Romania e anche oltre. Il personale è super disponibile e orientarsi è facilissimo. Però, occhio: visto che i voli giornalieri sono pochi, capita che ci siano problemi di sovraprenotazione.
Da Trouble Flight siamo esperti nel gestire richieste di risarcimento per disagi aerei come overbooking, ritardi e cancellazioni. Sappiamo bene quanto sia snervante trovarsi in queste situazioni, e per questo vogliamo rendere tutto il processo il più semplice possibile. Lavoriamo col principio “niente vittoria, niente pagamento”: quindi, nessun rischio per te, e fino a 600 € di rimborso possibili.
Un volo sovraprenotato da Baia Mare non deve per forza rovinarti i piani. Conoscere i tuoi diritti e valutare alternative può trasformare una seccatura in un’occasione per sistemare le cose. E ricorda: se hai diritto a un risarcimento, Trouble Flight è qui per aiutarti a ottenerlo.
Non restare a terra per colpa dell'overbooking—muoviti ora e reclama quello che ti spetta. Inizia subito la tua pratica con Trouble Flight!