ՎիզԷյր Հատուցման Ֆորմա

Թռիչքների խափանումները կարող են լինել ուղղակի վրդովեցնող, բայց եթե WizzAir-ի հետ թռնել եք ու հանդիպել եք ուշացված, չեղարկված կամ գերավաճառված թռիչքի, կարող է պատահել՝ իրավունք ունեք փոխհատուցման՝ EU261 կանոնակարգի շրջանակներում։ Ճիշտ ձևով պահանջելու համար պետք է իմանալ՝ ինչպես լրացնել WizzAir-ի փոխհատուցման ձևը։

Իմացեք WizzAir-ի փոխհատուցման քաղաքականությունը

WizzAir-ը, հայտնի ցածր գինով ավիաընկերություն, որը սպասարկում է բազմաթիվ ուղղություններ Եվրոպայում և դրանից դուրս, գործում է EU261/2004 կանոնակարգի շրջանակներում։ Այս կանոնակարգը ապահովում է, որ ուղևորները փոխհատուցվում են որոշակի թռիչքային խափանումների համար։ Փոխհատուցման չափը տատանվում է՝ €250-ից մինչ €600՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից և ուշացման տևողությունից։

Երբ կարող եք պահանջել փոխհատուցում

Ուղևորները կարող են իրավասու լինել փոխհատուցման համար հետևյալ դեպքերում՝

1. Թռիչքի ուշացում: Եթե թռիչքը նշանակետում հասնում է ավելի քան 3 ժամ ուշացումով։

2. Թռիչքի չեղարկում: Եթե տեղեկացվել եք 14 օրից պակաս ժամանակով մինչև մեկնումը։

3. Գերավաճառված տոմս: Եթե տոմսի հաստատման դեպքում դուք մերժվում եք թռիչքում նստել՝ տոմսերի գերավաճառման պատճառով։

Որպեսզի հիշեք՝ արտակարգ հանգամանքները, ինչպիսիք են՝ ուժեղ եղանակը կամ օդանավակայանի գործադուլները, կարող են ազատել WizzAir-ին պատասխանատվությունից։ Սակայն տեխնիկական խնդիրները կամ անձնակազմի թերությունները սովորաբար իրավունք են տալիս փոխհատուցում։

Ինչպես գտնել WizzAir-ի փոխհատուցման ձևը

WizzAir-ի փոխհատուցման ձևը հասանելի է նրանց պաշտոնական կայքում։ Ահա՝ ինչպես կարող եք մուտք գործել և լրացնել այն՝

1. Մուտք գործեք WizzAir կայք: "Օգնություն և Կապ" բաժնում ընտրեք "Պահանջել փոխհատուցում" տարբերակը։

2. Լրացրեք ձեր տվյալները: Նշեք ձեր թռիչքի համարը, ամրագրման տեղեկանքն ու անձնական տվյալները։

3. Հայտնի՛ր պատճառը: Նշի՛ր՝ քո պահանջը կապված է հետաձգման, չեղարկման, թե գերատրման հետ։

4. Կցիր անհրաժեշտ փաստաթղթերը: Վերբեռնիր տոմսի, նստեցման քարտի և WizzAir-ի կողմից ստացված ցանկացած հաղորդագրության պատճենը։

5. Ուղարկիր դիմումը: Համոզվի՛ր, որ բոլոր տվյալները ճիշտ են, նախքան ուղարկելը։

Ինչպես հաջողությամբ ներկայացնել պահանջը

1. Պահպանի՛ր բոլոր փաստաթղթերը: Մի՛ կորցրու տոմսը, նստեցման քարտը և ցանկացած վճարի անդորրագիրը, որը ստիպված էիր անել թռիչքի խափանման պատճառով։

2. Նշի՛ր մանրամասները: Մանրամասն գրիր՝ երբ էր դեպքը, որ թռիչքն էր և որն էր հետաձգման կամ չեղարկման պատճառը։

3. Հետեւի՛ր: WizzAir-ը սովորաբար դիմումները մշակում է 30 օրվա ընթացքում։ Եթե պատասխան չես ստանում, կապ հաստատիր նրանց սպասարկման կենտրոնի միջոցով։

Ինչ անել, եթե քո ճանապարհորդությունը խափանվել է

Եթե WizzAir-ի թռիչքդ հետաձգվել է, մի՛ խուճապիր։ Դիտարկի՛ր այլընտրանքային տարբերակներ։ Օրինակ, եթե Լոնդոն Լյութոնից պետք է թռչեիր, բայց WizzAir-ը չեղարկել է թռիչքը, ստուգի՛ր մոտակա օդանավակայաններից՝ Գատվիկից կամ Հիթրոուից մեկնող թռիչքները։ Շատ քաղաքներում օդանավակայանների միջև հասանելի են հարմար տրանսպորտային կապեր, ինչը թույլ կտա արագ տեղափոխվել այլ վայր։

Խորհուրդ: Ստուգի՛ր ավտոբուսի կամ գնացքի ժամանակացույցները՝ հարմարավետ տեղափոխվելու համար։ Մեծ Բրիտանիայում National Express-ը և Thameslink-ը լավ տարբերակներ են՝ օդանավակայանների միջև ճանապարհորդելու համար։

Փոխհատուցման չափերը բացատրվում են

Եվրոպական օրենքի համաձայն՝ փոխհատուցման չափերը որոշվում են հետևյալ կերպ.

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար։

• €400՝ 1,500-ից 3,500 կմ հեռավորության վրա գտնվող թռիչքների համար։

• €600՝ 3,500 կմ-ից ավելի թռիչքների համար (ԵՄ-ից դուրս)։

Կարո՞ղ ես պահանջել լրացուցիչ ծախսերի հատուցում։

Հա՛, բացի խախտման փոխհատուցումից, կարող ես հետ ստանալ քո ծախսած գումարը՝ օրինակ սննդի, գիշերակացի ու տրանսպորտի համար, եթե դրանք եղել են ուշացման կամ չեղարկման պատճառով։ Վստահ եղիր, որ պահում ես բոլոր անդորրագրերը որպես ապացույց։

ՎիզԷյր փոխհատուցման պահանջների հիմնական խնդիրները

Շատերը բողոքել են, որ իրենց պահանջները դժվարությամբ են հաստատվում։ Որպեսզի խուսափես նման խճճվածությունից՝

1. Հանձն չտաս: Եթե առաջին դիմումը մերժվի, դու իրավունք ունես դիմել վերահսկող մարմինների կամ գնալ դատարան։

2. Օգտվիր մասնագետների օգնությունից: Այն ընկերությունները, որոնք զբաղվում են ավիափոխադրումների փոխհատուցման հարցերով, կարող են քո փոխարեն հոգալ ողջ գործընթացը՝ փոքր վճարի դիմաց։

Ինչու ընտրել Trouble Flight-ը քո պահանջի համար

Trouble Flight-ը մասնագիտացած է օգնել ուղևորներին ստանալ իրենց հասանելի փոխհատուցումը։ Մեր թիմը փորձառու է ՎիզԷյրի և այլ ավիաընկերությունների հետ աշխատելու գործում՝ ապահովելով, որ քո դիմումը արագ ու արդյունավետ ձևով մշակվի։ Թող մենք հոգանք թղթաբանական մասը, իսկ դու կենտրոնացիր քո հաջորդ արկածի վրա։

Եզրակացություն

ՎիզԷյր փոխհատուցման դիմում լրացնելը կարող է թվալ դժվար, բայց ճիշտ ուղեցույցի դեպքում ամեն ինչ պարզ է։ Հիշիր՝ պահիր բոլոր փաստաթղթերը, ուղարկիր ճշգրիտ տվյալներ ու եղիր համառ։ Եթե ցանկանում ես, որ մասնագետները դա անեն քեզ համար, Trouble Flight-ը միշտ պատրաստ է օգնել։

Մի թող, որ խախտված թռիչքը փչացնի քո ծրագրերը։ Պաշտպանիր քո իրավունքներն ու ստացիր փոխհատուցում հենց այսօր։