Թռիչքը ուշացե՞լ է Կոմիսոյից։ Ահա թե ինչպես պահանջել հատուցում

Կոմիսո․ աճող դարպաս դեպի Սիցիլիա

Կոմիսոյի օդանավակայանը (CIY), պաշտոնապես Վինչենցո Մալյոկոյի անունով, Սիցիլիայում՝ Ռագուզայի հարևանությամբ գործող փոքրիկ, բայց կարևոր օդային հանգույց է։ Շատերը այն նախընտրում են Կատանիայի փոխարեն, հատկապես ցածրարժեք ավիաընկերությունների և տարածաշրջանային թռիչքների դեպքում։ Ու չնայած օդանավակայանն օրեցօր ավելի հայտնի է դառնում, ուշացումները դեռ էլի պատահում են՝ թռիչքուղու սահմանափակ հնարավորությունների, անբարենպաստ եղանակի ու տեխնիկական խոչընդոտների պատճառով։ Եթե դու էլ Կոմիսոյից մեկնելու ժամանակ ուշացած թռիչքի փորձ ունես, ապա կարող էիր ունենալ փոխհատուցման իրավունք՝ ըստ եվրոպական օրենսդրության։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես, եթե Կոմիսոյում թռիչքդ ուշացել է

Ըստ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի՝ բոլոր ուղևորները, որոնք մեկնում են կամ հասնում ԵՄ երկրներում գտնվող օդանավակայաններից (այդ թվում՝ Կոմիսոյից), ունեն իրավունքներ, երբ թռիչքը խափանվում է։ Եթե թռիչքդ ուշացել է 3 ժամից ավել, և պատճառը ընկերության գործոններն են (ոչ թե ուժեղ քամի, վատ եղանակ կամ վերահսկող մարմնի գործադուլ), կարող ես ստանալ մինչև €600 հատ ուղևորի հաշվով։

Ի՞նչպիսի ուշացումներն են համարվում փոխհատուցման ենթակա

Որպեսզի հասկանաս՝ արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունես, ստուգիր հետևյալը․

• Ուշացման տևողություն: Թռիչքդ պետք է 3 ժամ կամ ավել ուշացած հասնի վերջնական նշանակետ։

• Ավիաընկերության պատասխանատվություն: Ուշացման պատճառը պետք է լինի հենց ընկերության՝ օրինակ՝ տեխնիկական խնդիրներ, աշխատակազմի խնդիրներ, կամ կազմակերպչական խախտումներ։

• Թռիչքի հեռավորություն: Գումարի չափը կախված է թռիչքի երկարությունից․

  • Մինչև 1,500 կմ — €250

  • 1,500-ից 3,500 կմ — €400

  • 3,500 կմ-ից շատ (միայն ԵՄ-ից դուրս թռիչքի դեպքում) — €600

Կոմիսոյի օդանավակայանում թռիչքների ուշացման հիմնական պատճառները

Չնայած Comiso-ի օդանավակայանը համեմատաբար հանգիստ միջավայր ունի՝ ի տարբերություն Սիցիլիայի մեծ օդանավակայանների, ուշացումները այստեղ էլ են պատահում։ Հիմա ցույց տամ՝ ինչի կարող են դրանք տեղի ունենալ։

1. Միայն մեկ թռիչքուղի

Ընդամենը մեկ թռիչքուղի ունեն, ու էդ էլ արդեն նշանակում է, որ եթե օրինակ՝ ժամանող ինքնաթիռը ուշանա, ամբողջ գրաֆիկը կարող է շուռ գալ։

2. Եղանակային քմահաճույքներ

Սիցիլիան ջերմ ու հաճելի կլիմա ունի, բայց աշնանն ու ձմռանը ուժեղ քամիներ, անձրևներ ու նույնիսկ փոթորիկներ կարող են խանգարել թռիչքներին։

3. Անձնակազմի ու տեխնիկական խնդիրներ

Երկրորդ մակարդակի ավիաընկերություններ են շատ հաճախ այստեղից թռչում, ու լինում է, որ հարմարույթների կամ տեխնիկական սպասարկման պակասը ժամանակի կորուստ է ստեղծում։

4. Օդային երթևեկության ծանրաբեռնում

Ինքը Comiso-ն մարդաշատ չի, բայց եթե, օրինակ, Ռոմի կամ Միլանի օդանավակայանում ինչ-որ բան ուշանա, Comiso եկող/հեռացող թռիչքների վրա էլ կարող է ազդեցություն ունենալ։

Ի՞նչ անել՝ եթե Comiso-ում ձեր թռիչքը ուշանում է

Եթե Comiso-ում հայտնվել եք ուշացող թռիչքով, ահա թե ինչով կարող եք օգուտ քաղել ու պաշտպանել ձեր իրավունքները։

1. Նայեք իրական ուշացման ժամը

Ավիաընկերությունը կարող է փորձել փոքրացնել փաստը, բայց կարող եք տեսնել, թե իրականում ինչքան է ուշացումը՝ օդանավակայանի ցուցատախտակներում կամ FlightRadar24-ի նման կայքերում։

2. Ուղղակի պահանջեք օգնություն

Եթե ուշացումը անցնում է 2 ժամից, դուք իրավունք ունեք ստանալ անվճար սնունդ ու խմիչք, իսկ եթե մի բան էլ շատ երկարաձգվում է՝ նաև գիշերակաց ու տեղափոխման ծախսերը պետք է ապահովվի։

3. Հավաքեք փաստեր

Պահպանեք հետևյալ փաստաթղթերը՝

• Ձեր տոմսն ու նստման քարտը

• Թռիչքի հաստատման էլ. նամակը

• Ցուցատախտակի լուսանկար, որտեղ երևում է ուշացումը

4. Պահանջ ներկայացրու փոխհատուցման համար

Չարժե մենակ խեղդվել օրենքների ու բյուրոկրատիայի մեջ։ Օգտվիր Trouble Flight-ի նման ծառայությունից՝ իրենք ամեն ինչ կան քո փոխարեն։ Էլ չասեմ՝ վճարում ես միայն եթե շահում ես գործը։

Ու՞ր գնալ, եթե Comiso-յի չվերթը երկար ուշանում է

Եթե Comiso-յի չվերթդ արդեն ծայրաստիճան ուշանում է, ու քեզ շտապ ուրիշ միջոց է պետք տեղ հասնելու համար, ահա մի քանի տարբերակ՝

1. Նայիր մոտակա օդանավակայանները՝ այլընտրանքային չվերթների համար

Catania-Fontanarossa օդանավակայանը ավտոյով մոտ 1.5 ժամ հեռու է ու ունի ավելի շատ ներքին ու միջազգային չվերթներ։ Կարաս վերջին վայրկյանին ուրիշ չվերթ փնտրես ու միաժամանակ փոխհատուցում ստանալ Comiso-ի ուշացած չվերթի համար։

2. Նավով կամ գնացքով գնա, եթե Իտալիայի ներսում ես շարժվում

Եթե վերջնական ուղղությունդ Իտալիայի մայրցամաքն է, մի տարբերակ՝ նավով գնա Pozzallo-ից Malta կամ էլ գնացքով Ragusa-ից՝ Կատանիա կամ Մեսինայի միջով՝ Իտալիայի խոշոր քաղաքներ։

3. Հասցրո ավիաընկերությանը վերաուղղման հարց

Եթե ուշացումը անցնում է հինգ ժամը, կարող ես պահանջել ամբողջական վերադարձ կամ վերաուղղում՝ նույնիսկ եթե դա այլ ավիաընկերություն է։

Ինչպես հեշտությամբ ստանալ փոխհատուցում

Հենց ավիաընկերության միջոցով փոխհատուցում ստանալը կարող ա լուրջ գլխացավանք լինել։ Շատերին պարզապես անտեսում են կամ ավտոմատ մերժումներ են ուղարկում։ Ավելի լավ է՝ թող Trouble Flight-ը զբաղվի այդ գործով։ Մենք աշխատում ենք «հաղթում ես՝ վճարում ես» սկզբունքով։

Ի՞նչ պետք է անես՝ Trouble Flight-ի միջոցով փոխհատուցում ստանալու համար

1. Մուտք արա քո չվերթի տվյալները — Մեր պարզ ֆորման օգնում է հասկանալ՝ որ ուշացումները են համապատասխանում փոխհատուցման։

2. Իրավական հարցերը՝ մերը – Մեր մասնագետներն իրենք կզբաղվեն ավիաընկերության բյուրոկրատիայով։ Դու քեզ հանգիստ պահի։

3. Գումարն՝ ուղիղ քեզ – Եթե ամեն ինչ հարթ գնաց, մեկ ուղևորի դիմաց կարող ես ստանալ մինչև €600՝ հենց քո բանկի հաշիվում։

Ինչո՞ւ ընտրել Trouble Flight-ը

✔ Չես շահում – չես վճարում – Եթե փոխհատուցում չես ստանում, մեզ չես վճարում։ Այ սենց նորմալ է, չէ՞։

✔ Արագ ու գլխացավանքից ազատ – Փաստաթղթերից մինչև բանակցություն՝ ամեն ինչ մենք ենք անում։

✔ Հազարավոր գոհ մարդիկ – Մեր փորձը խոսում է մեր փոխարեն։

Վերջին խոսք

Comiso-ում թռիչքի ուշացումը նյարդայնացնում է, բայց չի նշանակում, որ պետք է ձեռնոցը նետես։ Եթե քո թռիչքը ուշացել է 3 ժամ կամ ավելի, ապա կարող ես ստանալ մինչև €600 մեկ ուղևորի դիմաց։ Շուտ նայիր՝ արդյոք անցնում ես, ու թող Trouble Flight-ը քեզ օգնի վերադառնալ քո rightful գումարին։

Թույլ մի տուր, որ ավիաընկերությունները պահեն այն, ինչ քեզ է հասնում՝ սկսի՛ արդեն պահանջ ներկայացնել։