
Կոմիսոյի օդանավակայանը (CIY) հարավ-արևելյան Սիցիլիայի կարևոր մուտքի կետերից է, որտեղից կարելի է ուղղակի թռչել տարբեր իտալական ու եվրոպական քաղաքներ։ Բայց ոչ միշտ ամեն ինչ սահուն է ընթանում։ Երբեմն ավիաընկերությունները ավելի շատ տոմսեր են վաճառում, քան օդանավում տեղ կա, ու արդյունքում մարդիկ մնում են մուտքից դուրս։ Եթե քեզ Կոմիսոյից չթողել են նստել թռիչքին գերբարձեցման պատճառով, կարող ես փոխհատուցում պահանջել ըստ EC261/2004 եվրոպական կանոնակարգի։
Ճիշտն ասած, սա ավիաընկերությունների դասական մարտավարությունն է։ Նրանք հաշվի են առնում, որ միշտ էլ կլինեն մարդիկ, ովքեր վերջին պահին չեն գա օդանավակայան, ու այդ բացը փորձում են լրացնել ավելի շատ տոմս վաճառելով։ Բայց երբ բոլորը գալիս են, խնդիրն առաջանում է — մի քանի հոգի մնում են դուրս։ Եթե դու էլ նրանց թվում ես, պետք է իմանաս՝ դու իրավունքներ ունես։
EU կանոնակարգ EC261-ի համաձայն, եթե քեզ չեն թողել նստել գերբարձեցման պատճառով, ապա քեզ փոխհատուցում է հասնում՝
€250 – եթե թռիչքը մինչև 1,500 կմ է
€400 – եթե հեռավորությունը 1,500-ից մինչև 3,500 կմ է
€600 – եթե թռիչքը ավելի է քան 3,500 կմ
Էս գումարը լրացուցիչ է՝ անկախ այն օգնությունից կամ այլընտրանքային ճանապարհից, որ ավիաընկերությունը քեզ առաջարկել է։
Եթե քեզ մերժել են նստել Կոմիսոյի օդանավակայանից՝ հետևիր էս քայլերին՝
Պահանջիր գրավոր հաստատում – Թող ավիաընկերությունն գրավոր ասի, որ քեզ չեն թողել թռիչքին, որովհետև գերբարձեցում էր։
Խնայիր բոլոր փաստաթղթերդ – Բորդինգ փասը, ամրագրման հաստատումը, ու բոլոր պատասխանները, որ ստացել ես ավիաընկերությունից՝ պետք են։
Օգնություն պահանջիր հենց տեղում – Ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել սնունդ, ջուր, ու եթե պետք լինի՝ հյուրանոց։
Քարտեր մի ընդունեք – Ավիաընկերությունները կարող են փոխարենը առաջարկել ճամփորդական վաուչեր, բայց ձեր իրավունքն է գումար ստանալ։
Ներկայացրեք փոխհատուցման պահանջ – Կարող եք դիմել անմիջապես ավիաընկերությանը կամ թողնել, որ Trouble Flight-ը ձեր փոխարեն կարգավորի ամբողջ իրավաբանական գործը։
Եթե Comiso-ում ձեր չվերթը գերբեռնված էր, մի պահ մտածեք այլ տարբերակների մասին՝
Սկսեք Catania-ի օդանավակայանից (CTA) – Catania-Fontanarossa-ն մոտ 90 րոպե է Comiso-ից ավտոմեքենայով և ունի ավելի մեծ չվերթների ընտրանի։ Եթե Comiso-ում նստատեղ գտնելն անհնարին է, մտեք Catania-ի առաջարկները։
Հանրային տրանսպորտ և փոխադրում – Comiso-ից մինչև Catania կան ավտոբուսներ և գնացքներ, միանգամայն հեշտ է տեղաշարժվել։
Վերջին պահին տոմս գնեք – Երբեմն ավիաընկերությունները վերջին պահին ազատում են տեղեր՝ չեկող կամ չեղարկած ուղևորների պատճառով։
Իհարկե։ Եթե նույնիսկ ձեզ այլ չվերթ առաջարկեն, փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունեք, եթե նպատակակետ հասնում եք 3 ժամ ուշացմամբ։
Comiso Airport-ից գործում են մի քանի ավիաընկերություններ՝ ներառյալ Ryanair և Aeroitalia։ Յուրաքանչյուրը ունի իր կանոնները, բայց բոլորն էլ պարտավոր են հետևել EC261/2004-ին։ Եթե գերբեռնման պատճառով խնդիրներ եք ունենում, փոխհատուցում ստանալու իրավունքն ունեք։
Եթե Comiso Airport-ում գերբեռնման հետևանքով բաց եք թողել կապակցված չվերթը (որը նույն պատվերի շրջանակում էր), ապա կարող եք ստանալ փոխհատուցում՝ ամբողջ ուղևորության համար։
Շատ ավիաընկերություններ compensation-ը ստանալը բարդացնում են՝ ձգձգած պատասխաններով կամ անպատշաճ վաուչեր առաջարկելով։ Էստեղ ա, որ Trouble Flight-ը գալիս ա օգնության։ Մեր գործն էն ա՝ ապահովել, որ դու ստանաս այն, ինչին արժանի ես, առանց նախնական վճարների․ մենք վճարվում ենք միայն երբ դու հաղթում ես։
Թռիչքների լրացուցիչ ամրագրումը Comiso օդանավակայանում կարող ա նյարդայնացնող լինել, բայց դու պարտադիր չէ որ համակերպվես դրա հետ՝ առանց փոխհատուցման։ Արդյոք նոր թռիչք ես ընդունում, թե լիովին չեղարկում ես, քո իրավունքները ապահովված են՝ ըստ EC261/2004-ի։ Ներկայացրու պահանջդ ու ստացի քեզ հասանելի մինչև €600 յուրաքանչյուր ուղևորի համար։