Թռիչքի ուշացում Էրֆուրտ-Վայմար — Իմացիր քո իրավունքները ու պահանջիր փոխհատուցում

Ի՞նչ է պետք իմանալ Erfurt-Weimar օդանավակայանում թռիչքների ուշացումների մասին

Erfurt-Weimar-ը, որ գտնվում է Գերմանիայի Թյուրինգիա շրջանում, կարևոր օդանավակայան է, հատկապես եթե գործով ես ճանապարհ ընկել կամ ուղղակի հանգստի ես գնում։ Բայց երբ թռիչքդ երեք ժամից ավելի է ուշանում, ամբողջ պլաններդ կարող են գլխիվայր շուռ գալ։ Լավ նորությունն այն է, որ եթե Erfurt-Weimar-ից կամ դեպի Erfurt-Weimar թռիչքդ ուշացել է 3 ժամից ավելի, կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ ըստ ԵՄ կանոնակարգի EC 261/2004-ի։ Այս օրենքը ուղևորներին պաշտպանում է ու ստիպում է ավիաընկերություններին պատասխանատվություն կրել, եթե ուշացումը իրենց մեղքով է։

Ինչի՞ց են թռիչքները ուշանում Erfurt-Weimar-ում

Լավ, Erfurt-Weimar-ը մեծ օդանավակայան չէ՝ համեմատած Ֆրանկֆուրտի կամ Բեռլինի հետ, բայց դա չի նշանակում, որ ուշացումներ չեն լինում։ Ահա մի քանի պատճառ, որոնք հաճախ խանգարում են ժամանակին թռնելուն՝

• Եղանակային պայմաններ – Մառախուղ, ձյուն, հատկապես ձմռանը՝ սովորական բան են էստեղ։

• Օդային երթևեկության սահմանափակումներ – Երբ օդային տարածքը գերծանրաբեռնված է, թռիչքները հերթով են գնում։

• Տեխնիկական խնդիրներ – Թռիչքից առաջ կարող է ինչ-որ բան խափանվել կամ վերանորոգման կարիք լինի։

• Գործառնական խափանումներ – Աշխատակիցների պակաս, անվտանգության ստուգումներ կամ միացնող թռիչքների ուշացում։

Իսկ փոխհատուցում ստանալ կարո՞ղ ես

Հա՛, իհարկե։ Եթե՝

• Թռիչքդ 3 ժամ կամ ավելի ուշ է հասել։

• Ուշացումը եղել է ավիաընկերության մեղքով (ոչ թե՝ ուժեղ փոթորիկ կամ գործադուլ)։

• Թռիչքդ ԵՄ տարածքից է եղել կամ ԵՄ-ում է վայրէջք կատարել (այդ թվում՝ Erfurt-Weimar-ում)։

Ի՞նչ չափով փոխհատուցում կարող ես ստանալ

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար։

• €400՝ 1,500-ից մինչև 3,500 կմ թռիչքների համար։

Ինչ անել, եթե Erfurt-Weimar-ում թռիչքդ ուշացել է

Ուշացում եղավ՞։ Հետևիր այս քայլերին, որ փոխհատուցում ստանաս՝

1. Հաստատիր ուշացման տևողությունը – Հարցրու ավիաընկերության աշխատակիցներին՝ պաշտոնական հաստատում ստանալու համար։

2. Հավաքիր ապացույցներ – Լուսանկարիր էկրանները, պահիր բորդինգ փասը ու ծախսերի կտրոնները։

3. Պարզիր պատճառը – Հարցրու՝ ինչի՞ համար է թռիչքը ուշացել։

4. Ներկայացրու պահանջ – Օգտվիր վստահելի ծառայությունից, օրինակ՝ Trouble Flight-ը, որ գործդ արագ ու առանց գլխացավի կարգավորի։

Ի՞նչ անել, մինչ սպասում ես Erfurt-ում ուշացած թռիչքիդ

Erfurt-Weimar օդանավակայանում ժամանակդ վատ մի անցկացրու՝

• Հանգստացիր Lounge-ում – Կա հարմարավետ սրահ՝ ուտելիքով ու խմիչքներով։

• Քայլիր Erfurt-ի հին կենտրոնում – Եթե երկար ես սպասելու, մի փոքր տաքսիով գնա ու տես Erfurt-ի միջնադարյան փողոցները։

• Ստուգիր այլ թռիչքներ – Եթե ուշացումը չափից դուրս երկար է, մտածիր Leipzig/Halle օդանավակայանի տարբերակի մասին՝ գնացքով ընդամենը մեկ ժամ հեռու։

Հնարավո՞ր է հյուրանոց ու սնունդ ստանալ ուշացման ժամանակ

Իհարկե։ Եթե մի քանի ժամից ավել ես սպասում, ավիաընկերությունը պարտավոր է սնունդ ու խմիչք տրամադրել, իսկ անհրաժեշտության դեպքում՝ գիշերակացի հյուրանոց ու տեղափոխում։

Փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելու ժամկետը

Գերմանիայում ունես մինչև երեք տարի՝ թռիչքի ուշացման օրվանից սկսած՝ պահանջ ներկայացնելու համար։

Եզրակացություն

Թռիչքի ուշացումը Erfurt-Weimar օդանավակայանում կարող է իսկական գլխացավանք լինել, բայց դու անզոր չես։ Մինչև €600 փոխհատուցում ստանալու հնարավորություն ունես, եթե գիտես քո իրավունքները ու ճիշտ քայլեր ձեռնարկես։ Trouble Flight-ը ամեն ինչ հեշտացրել է՝ առանց ավելորդ քաշքշուկի օգնում ենք ստանալ այն, ինչ քեզ հասնում է։ Ստուգիր՝ արդյոք համապատասխանում ես, ու սկսիր պահանջդ հենց այսօր։