
Karlsruhe Baden-Baden (FKB) օդանավակայանը, որը գտնվում է Գերմանիայի հարավարևմտյան մասում, մի հարմար վայր է թե ներքին, թե միջազգային թռիչքների համար։ Իրականում հենց այստեղից արագ ու հեշտ կարելի է հասնել Սևանտառ կամ, ասենք, Ֆրանսիա։ Բայց հա, պետք է ասենք՝ էս օդանավակայանն էլ չի խուսափում թռիչքների խափանումներից։ Դրանք կարող են լինել տարբեր պատճառներով․
Եղանակային պայմաններ՝ Մառախուղ, անձրև կամ ձյուն՝ հատկապես ձմռանը, կարող են խանգարել թռիչքներին։
Տեխնիկական խնդիրներ՝ Թռիչքից առաջ պարզվում է՝ ինչ-որ մի բան չաշխատում է, ու օդանավը սպասում է։
Օդային երթևեկության ծանրաբեռնվածություն՝ Քանի որ էս օդանավակայանը կապվում է Եվրոպայի խոշոր կենտրոնների հետ, երբեմն լինում են ժամանակային խնդիրներ։
Աշխատակիցների գործադուլներ՝ Եթե ավիաընկերության կամ օդանավակայանի աշխատողները գործադուլ հայտարարեն, խոսք չկա՝ խափանումներն անխուսափելի են։
Եթե քո թռիչքը Karlsruhe Baden-Baden-ից ուշացել է, կարող ես ստանալ փոխհատուցում ըստ Եվրոպական կանոնակարգի՝ EC 261/2004։
Եթե դու ժամանել ես 3 ժամ կամ ավել ուշացումով ու դրա պատճառը ավիաընկերությունն է (օրինակ՝ կազմակերպչական խնդիրներ կամ անձնակազմի պակաս), ապա կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում մեկ ուղևորի համար։ Հիմնականը՝ կախված է թռիչքի հեռավորությունից․
€250՝ թռիչքների համար մինչև 1500 կմ
€400՝ 1500 կմ–ից 3500 կմ–ի միջև թռիչքների համար
€600՝ 3500 կմ–ից երկար թռիչքների համար
Եթե ուշացումը եղել է արտակարգ իրավիճակների պատճառով, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր չէ փոխհատուցել։ Օրինակ․
Վատ եղանակային պայմաններ
Օդանավակայանի փակվելը
Քաղաքական անկայունություն
Օդային երթևեկության վերահսկողության սահմանափակումներ
Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են քցել՝ հենվելով «բացառիկ իրավիճակների» վրա, նույնիսկ այն դեպքում, երբ իրենք են մեղավոր։ Trouble Flight-ը քո կողքին ա, որպեսզի դու ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում ա՝ պրոֆեսիոնալ կերպով կարգավորելով քո դիմումը։
Եթե մնում ես FKB-ում՝ թռիչքի ուշացման պատճառով, գործիր այսպես․
Պահանջիր ավիաընկերությունից պաշտոնական բացատրություն։ Եթե ասում են, թե «արտառոց հանգամանքներ» են, գրանցիր, բայց կոնկրետ իմանալու համար դիմիր մասնագետի։
Չանտեսես բորտի քարտը, ամրագրման հաստատումը և ուղեբեռի վաուչերը։ Դրանք էական են, երբ ցանկանում ես փոխհատուցում ստանալ։
EC 261 օրենքի համաձայն՝ դու կարող ես ստանալ՝
Ուտելիք ու ըմպելիք՝ եթե ուշացումը գերազանցում ա 2 ժամը
Հյուրանոցային գիշերակաց՝ եթե ստիպված ես մնալ օդանավակայանում ողջ գիշեր
Այլընտրանքային թռիչք կամ փոխհատուցում՝ եթե ուշացումը գերազանցում ա 5 ժամը
Փոխանակ իրավաբանական քաշքշուկների մեջ ընկնես, ուղղակի վստահիր Trouble Flight-ին։ Մենք աշխատում ենք «ոչ արդյունք՝ ոչ վճար» համակարգով, այսինքն՝ մեզ չես վճարում, եթե փոխհատուցում չստանաս։
Եթե ուշացումը վերածվում ա չեղարկման կամ անսահման սպասման, մտածի՛ր ուրիշ օդանավակայանից թռչելու մասին։ Ահա մոտակա տարբերակները՝
Stuttgart Airport (STR) – Մեքենայով մոտ 1.5 ժամ։ Ունի ավելի շատ միջազգային ուղղություններ։
Frankfurt Airport (FRA) – Խոշոր կենտրոն, մոտ 2 ժամ հեռու, թռիչքներ՝ ամբողջ աշխարհով։
Strasbourg-ի օդանավակայանը (SXB) — Ֆրանսիայում է, ընդամենը 50 րոպե հեռավորության վրա, եվրոպական տարբեր ուղեգծերով։
Գնացք ու ավտոբուս: Karlsruhe Hauptbahnhof-ից ուղիղ գնացքով կարելի է գնալ Stuttgart կամ Frankfurt։
Մեքենայի վարձում: Եթե վարելը քեզ համար ավելի հարմար է, FKB-ում կարելի է մեքենա վարձել։
Շատլ ծառայություն: Որոշ ավիաընկերություններ չեղարկումների դեպքում առաջարկում են անվճար կամ զեղչով շատլներ։
Շատ մարդիկ արդեն հաջողությամբ ստացել են փոխհատուցում FKB-ում թռիչքի ուշացումից հետո։ Ահա մի քանի պատմություն ուղևորներից․
"Մեր թռիչքը Մալյորկայից ուշացավ ավելի քան 4 ժամով։ Trouble Flight-ը ամեն ինչ կարգավորեց, ու մենք ստացանք յուրաքանչյուրը 400 € փոխհատուցում!" – Աննա և Մարկո, Գերմանիա։
"Մտածում էի՝ ուշացումը ճանապարհորդության մի մասն է։ Պարզվեց՝ ինձ հասնում էր 600 €։ Trouble Flight-ի հետ գործելը արագ ու առանց բարդության էր։" – Սոֆի, Ֆրանսիա։
Որոշ ուշացումներ անխուսափելի են, բայց ահա մի քանի խորամանկություն՝ շանսերը նվազեցնելու համար․
Ավելի լավ է առավոտյան վաղ թռչել — Այս ժամերին ուշանալու հավանականությունը ավելի ցածր է։
Նայիր եղանակը — Եթե վատ եղանակ է սպասվում, վերանայիր պլանները։
Հետևիր թռիչքիդ վիճակին — Ավիաընկերության հավելվածները կամ FKB-ի կայքը հենց դրա համար են։
Ապահովագրություն մտածիր — Որոշ փաթեթներ նույնիսկ ուշացումների հետ կապված ծախսերը են փոխհատուցում։
Եթե Karlsruhe Baden-Baden օդանավակայանում քո չվերթը ուշացել ա, մի մտածիր՝ էն կորած ժամերն ու գումարը ֆսց են։ Եթե համապատասխանես պայմաններին, ամեն ուղևորի համար մինչև 600 եվրո կարող ես ստանալ փոխհատուցում։
Թող չվերթ իրականացնող ընկերությունները չմնան հաղթող կողմը։ Դիմում ներկայացրու Trouble Flight-ի հետ հենց այսօր, առանց ավելորդ քաշքշուքի ստացի էն գումարը, որ քեզ իսկապես հասնում ա։