
Թռիչքի գերբեռնվածությունը՝ այ քաշքշուկը, որ կարող ա քո օրն ամբողջությամբ շուռ տա։ Էստ Միդլենդսի օդանավակայանում էլ դա հաճախակի բան ա դարձել։ Ինքը հլա բավականին հարմար վայրում ա՝ Լեսթերշիրում, ու խաչմերուկ ա թե՛ ներքին, թե՛ միջազգային թռիչքների համար։ Բայց իրար վրա հենված ժամանակացույցերը ու շատացող ուղևորները երբեմն հանգեցնում են նրան, որ թռիչքները գերբեռնվում են, ու դու մնում ես օդանավակայանում՝ սպասելով։
Թռիչքի գերբեռնվածությունը լինում ա, երբ ավիաընկերություններն ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան սրահում տեղ կա։ Նրանք փորձում են հաշվարկել, թե ովքեր չեն գա թռիչքի օրը, ու այդ հիման վրա լրացուցիչ տոմսեր են վաճառում, որ ինքնաթիռը լրիվ լցվի։ Իրանց համար դա ֆինանսապես ձեռնտու ա, բայց ուղևորների համար՝ ծայրահեղ անհարմար։
Եթե էսպիսի բան քեզ հետ տեղի ա ունեցել Էստ Միդլենդսի օդանավակայանում, մի մտահոգվիր՝ դու կարող ես փոխհատուցում պահանջել։ Եվրոպական օրենքով՝ EC261/2004, եթե քեզ հրաժարվել են նստեցնել թռիչք, կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո։
Էստ Միդլենդսի օդանավակայանը սրտում ա Անգլիայի՝ սպասարկելով Նոթինգհեմը, Դերբին ու Լեսթերը։ Եվրոպայով մեկ շատ հարմար թռիչքներ ունի։ Ուղևորները սիրում են էս օդանավակայանը՝ իր արագ սպասարկման ու հասանելիության համար։
Մոտիկ ա Մ1 մայրուղուն, ու հեշտ ա հասնել թե՛ մեքենայով, թե՛ գնացքով, թե՛ ավտոբուսով։ Բայց եթե գերբեռնվածությունը քեզ օդանավակայանում ա թողել, լավ կլինի իմանաս՝ ինչ իրավունքներ ունես։
Եթե չթողեցին նստել ինքնաթիռ՝ գերբեռնվածության պատճառով, պետք ա իմանաս՝ Եվրոպական օրենքով՝ EC261/2004, ունես լիքը իրավունքներ։ Ահա մի քանիսը, որ պետք ա հաշվի առնես։
Փոխհատուցման Իրավունք: Քո թռիչքի երկարությունից կախված, կարող ես մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալ։
Կարճ թռիչքներ (մինչև 1,500 կմ) — 250 եվրո
Միջին հեռավորության (1,500–3,500 կմ) — 400 եվրո
Երկար թռիչքներ (ավելի քան 3,500 կմ) — 600 եվրո
Այլընտրանքային Տրանսպորտ: Ընկերությունը պարտավոր է նոր թռիչք առաջարկել կամ վերադարձնել ամբողջ գումարը, եթե որոշես չմեկնել։
Խնամք ու Աջակցություն: Մինչ հաջորդ թռիչքդ սպասում ես, պետք է քեզ սնունդ, խմիչք ու (անհրաժեշտության դեպքում) գիշերակացի տեղ տրամադրեն։
Տոմսի Վերադարձ: Եթե վերամատուցում չես ուզում, կարող ես տոմսիդ չօգտագործված հատվածի փոխհատուցում ստանալ։
Ահա մի պարզ քայլ առ քայլ ուղեցույց՝ որ ոչինչ բաց չթողնես ու ստանաս այն, ինչին արժանի ես։
Հարցրու գրավոր հաստատում: Թող ավիաընկերությունը գրավոր նշի, որ չէին թողնում քեզ ինքնաթիռ՝ գերբեռնվածության պատճառով։
Պահիր բոլոր փաստաթղթերդ: Չմոռանաս պահել տոմսը, նստեցման քարտը ու բոլոր ծախսերի կտրոնները։
Պահանջիր օգնություն: Եթե երկար ես սպասում, լրիվ իրավունք ունես ուտելիք, խմիչք ու հյուրանոց խնդրելու։
Պահանջիր փոխհատուցում: Կապվիր Trouble Flight-ի հետ, իրենք արագ կօգնեն դիմում ներկայացնել՝ ըստ EC261/2004-ի։
Եթե East Midlands-ում «բռնվել ես» գերբեռնվածության ճանկերում, ստուգիր՝ ինչ այլ տարբերակներ ունես, որ չմնաս տեղում։
Մոտակա օդանավակայաններ։ Բիրմինհեմի օդանավակայանը ընդամենը մեկ ժամ հեռու է՝ մեքենայով կամ գնացքով։ Արժե մի հայացք էլ նայել՝ տեսնելու համար՝ գուցե Բիրմինհեմից կամ Մանչեսթերից ավելի հարմար թռիչքներ կան։
Տրանսպորտի տարբերակներ։ East Midlands-ի օդանավակայանը շատ լավ կապ ունի հասարակական տրանսպորտի հետ՝ ավտոբուսներ, գնացքներ, ամեն ինչ հասանելի է։ Ցանկացողների համար տեղում նաև ավտոմեքենայի վարձույթ կա, եթե ուզում եք մեկնել այլ քաղաք կամ օդանավակայան։
Թռիչքի փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելը մի քնիչ գործ է։ Բայց հենց դրա համար է Trouble Flight-ը։ Մեր փորձագետների թիմը պատրաստ է քո փոխարեն կարգավորել փաստաթղթերն ու բանակցել ավիաընկերության հետ։ Դու հանգիստ մնա, մենք ամեն ինչ կանենք, որ ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է։
Մեզ մոտ ամեն ինչ շատ պարզ է․ եթե չենք շահում, դու էլ ոչինչ չես վճարում։ Էլ ինչ ֆինանսական ռիսկեր։ Արդեն միլիոնավոր եվրոներ ենք վերադարձրել մեր հաճախորդներին։ Քեզ էլ կարող ենք օգնել։
Թռիչքի գերբուքինգը թող չքանդի քո պլանները։ Եթե East Midlands-ում նման բան է տեղի ունեցել, կարող է նույնիսկ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանաս։ Բարձը մեզ, ու վայելիր հանգիստդ։
Ներկայացրու քո պահանջը արդեն հիմա — դու դրան իրավունք ունես։