Թռիչքի լրացուցիչ ամրագրում Ինվերնես

Թռիչքի գերբնակեցումը նյարդայնացնող բան է, մանավանդ երբ հենց դրա պատճառով չես հասնում տեղդ ու ստիպված ես ժամերով սրտնեղած մնալ օդանավակայանում։ Եթե նման դեպք ունեցել ես Ինվերնեսի օդանավակայանում, ուրեմն՝ մենակ չես։ Այստեղ հաճախ է պատահում, որ ավիաընկերությունները ստիպված են լինում ավելի շատ տոմս վաճառել, քան կա տեղ, քանի որ ուզում են իրենց շահը ապահովել։ Բայց լավ նորություն կա՝ ԵՄ և Մեծ Բրիտանիայի օրենքներով դու պաշտպանված ես ու կարող ես փոխհատուցում ստանալ։ Դե գնանք տեսնենք՝ ինչ իրավունքներ ունես։

Ինչու է լինում թռիչքի գերբնակեցում?

Ավիաընկերությունները հաճախ ավելորդ տոմսեր են վաճառում, մտածելով որ մի մասն էլ չի գալու։ Բայց երբ ամեն մեկը ներկայանում է, պարզվում է՝ բոլորին նստեցնելն անհնար է, քանի որ տեղերը չեն հերիքում։ Եթե քեզ չեն թողնում բարձրանալ ինքնաթիռ, օդանավակայանը պարտավոր է քեզ օգնել ու նույնիսկ փոխհատուցում տրամադրել։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես գերբնակեցման դեպքում:

Ըստ EC261/2004 և UK261 կանոնակարգերի՝ եթե քեզ չեն թողնում նստել թռիչքի գերբնակեցման պատճառով, կարող ես պահանջել՝

• Փոխհատուցում: Թռիչքի հեռավորությունից կախված՝ մինչև €600 կարող ես ստանալ։

• Վերաուղղում կամ վերադարձ: Ավիաընկերությունը պարտավոր է քեզ առաջարկել այլ թռիչք կամ վերադարձնել տոմսի ամբողջ գումարը։

• Ձեռքբերումներ և աջակցություն: Եթե ստիպված ես սպասել, նրանք պետք է ապահովեն սնունդ, ըմպելիք, անհրաժեշտության դեպքում՝ հյուրանոց ու տրանսպորտ։

Ի՞նչ չափով փոխհատուցում կարող ես ստանալ?

Ստանալիք գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝

• Կարճատև թռիչքներ (մինչև 1,500 կմ): €250

• Միջին հեռավորության թռիչքներ (1,500 – 3,500 կմ): €400

• Երկարատև թռիչքներ (3,500 կմ-ից ավել): €600

Այս գումարները գործում են, եթե ավիաընկերությունը քեզ չի առաջարկում այլ թռիչք, որը գրեթե նույն ժամանակին է տեղ հասնում։

Ինվերնես և Ինվերնեսի օդանավակայան

Ինվերնեսը՝ Շոտլանդական Հարթավայրերի մշակութային սիրտը, այն տեղն է, որտեղ բնությունը խելագար գեղեցիկ է, պատմությունը կենդանի է, ու Լոխ Նեսի լեգենդները դեռ շշուկով լսվում են։ Ինվերնեսի օդանավակայանը (INV) միացնում է ճանապարհորդներին Մեծ Բրիտանիայի ու Եվրոպայի տարբեր անկյունների հետ, ու հստակ կարևոր կապ է թե տուրիստների, թե գործնական ուղևորների համար։ Բայց քանի որ օդանավակայանը փոքր է, երբեմն օդանավերը գերբեռնված են լինում, ու դա կարող է մեկենայի վրա լուրջ խառնաշփոթ առաջացնել։

Ինչ անել, եթե Ինվերնեսի օդանավակայանում չեք կարողանում նստել օդանավ

Եթե ձեզ թույլ չեն տալիս նստել՝ թռիչքի գերբեռնված լինելու պատճառով, էս քայլերն անեք՝

1. Մի նյարդայնացեք, վերցրեք ապացույցներ: Հարկավոր է, որ ավիաընկերությունն անկեղծ բացատրի, թե ինչի չթողեց ձեզ նստել՝ գրավոր ձևով։ Ձեր նստարանային անցագիրն ու փաստաթղթերը պահեք, հաստատ պետք կգան։

2. Օգնություն պահանջեք: Ավիաընկերությունը պարտավոր է ձեզ ապահովել սնունդով, ըմպելիքով ու անհրաժեշտության դեպքում գիշերակացով։

3. Փնտրեք այլ տարբերակներ: Ինվերնեսը հեռավոր վայրում է, ու նոր ուղղությամբ ճամփա գտնելը հեշտ չի։ Եթե մի մեծ քաղաք եք ուզում գնալ, կարելի ա մի քիչ հեռու գտնվող Աբերդինի օդանավակայանը հաշվի առնել։ Գնացքով, ավտոբուսով կամ մեքենա վարձելով՝ ճանապարհը հեշտ կդառնա։

4. Փորձեք փոխհատուցման դիմում ներկայացնել: Օգտվեք օնլայն գործիքներից կամ մասնագետների աջակցությունից՝ EC261 կամ UK261 կարգավորումներով փոխհատուցում ստանալու համար։

Այլ օդանավակայանների առաջարկներ

Եթե Ինվերնեսից նոր ուղղություններ գտնելը դժվար է, Աբերդինի օդանավակայանը (մոտավորապես 2.5 ժամ հեռու) լավ տարբերակ է։ Ինչպես հասնել այնտեղ՝

• Ինվերնեսի կայարանից գնացքով գնացեք Աբերդին։

• Կամ ուղիղ ավտոբուսով գնացեք, կամ մեքենա վարձեք՝ էսպես դուք եք վերահսկում ընթացքը։

Որպես այլ օդանավակայան փորձելը հաճախ ավելի արագ լուծում տալիս է, մանավանդ երբ տարբեր ավիաընկերություններ աշխատում են էդ տարածքում։

Ինչպես է Trouble Flight-ը օգտակար

Դե ասեմ straight՝ խնդիրներին գլուխ հանելն էնքան էլ հեշտ չի, բայց հենց դրա համար կա Trouble Flight։ Մեր փորձառու թիմը կգցի ամեն ինչ տեղը, որ դիմումդ ճիշտ ձևով անցնի ու չկորցնես քո փողը։ Իրենք կզբաղվեն օրենքներով, դու meanwhile պլանավորի քեզ հաջորդ ճամփորդությունը։

Մի թող փողդ սեղանին մնա

Եթե Inverness օդանավակայանում քեզ վրա «overbooking» են արել, լուրջ փոխհատուցման իրավունք ունես։ Շատերը նույնիսկ չգիտեն, որ կարող են իրենց գումարը հետ ստանալ։ Մի արա էդ սխալը։ Առաջարկը կա՝ մինչև €600 մեկ ուղևորի համար։ Բոլոր գործերը թող մեր վրա՝ Trouble Flight-ը կանի իր գործը։

Վերջնական խոսք

Ուղևորության ժամանակ «overbooking»-ը դե լուրջ նյարդայնացնում ա։ Բայց հաճելի ա իմանալ, որ ուղևորը իր իրավունքներն ունի։ Ու երբ օրենքը քո կողմն ա, պետք ա օգտագործես հնարավորությունը ու պատասխանատվության կանչես ավիաընկերությանը։ Նոր բաներ տեսնելու եկե՞լ ես Highlands-ում, թե գործով ես եկել՝ չթողնես որ overbooking-ը քանդի պլանները։

Արի Trouble Flight-ի հետ գործի անցնենք, որ ստանաս էն փոխհատուցումը, որ քեզ պաս է։