Թռիչքի գերբեռնվածություն Դաուգավպիլսում․ քո ուղեցույցը՝ հասկանալու և փոխհատուցում ստանալու համար

Դաուգավպիլս, Լատվիայի երկրորդ ամենամեծ քաղաքը, մի շատ տպավորիչ վայր ա՝ լի պատմական վայրերով, օրինակ՝ Դաուգավպիլսի Բերդը, ու մշակութային ակտիվ կյանքով: Բայց եթե որոշել ես թռչել կամ վայրէջք կատարել Դաուգավպիլսի Միջազգային Օդանավակայանում, մի բարդություն կարա առաջանա՝ թռիչքների գերազանց ամրագրում: Այս ուղեցույցը կբացատրի, թե ինչ ա թռիչքների գերազանց ամրագրումը, քո իրավունքները որպես ուղևոր, ու ինչպես կարաս հեշտությամբ փոխհատուցում ստանաս:

Ի՞նչ ա թռիչքների գերազանց ամրագրումը

Թռիչքների գերազանց ամրագրումը լինում ա, երբ ավիաընկերությունը վաճառում ա ավելի շատ տոմսեր, քան կա նստատեղ՝ ինքնաթիռում: Դա սովորական պրակտիկա ա, որ մտածված ա՝ ապահովելու համար, որ թռիչքները լիքն են լինեն՝ հաշվի առնելով այն ուղևորներին, ովքեր կարան չեղարկեն կամ չհայտնվեն: Բայց եթե բոլորը գալիս են, մի մասը "մնում են դուրս" ու չեն հասցնում նստել:

Դաուգավպիլսում, փոքր օդանավակայանում՝ սահմանափակ թռիչքների հաշվարկով (հիմնականում տարածաշրջանային ուղևորություններ դեպի Ռիգա կամ սեզոնային չարտերներ), գերազանց ամրագրումը հատկապես անհարմար կարա լինի: Քիչ թռիչքների դեպքում, չհասցնելը կարա երկար սպասում լինի հաջորդ տարբերակի համար, ու դա կխանգարի քո ճամփորդական պլանները:

Ինչո՞ւ գերազանց ամրագրումը տեղի ա ունենում Դաուգավպիլսում

Դաուգավպիլսի Միջազգային Օդանավակայանը ապահովում ա սահմանափակ թվով թռիչքներ, հիմնականում կապված սեզոնային մեծ ճամփորդությունների կամ տեղական միջոցառումների հետ, օրինակ՝ Դաուգավպիլսի Քաղաքի Փառատոնը հունիսին: Ավիաընկերությունները գերազանց ամրագրում են անում, որ առավելագույն եկամուտ ստանան այդ սահմանափակ ուղիներից, բայց այդ ռազմավարությունը կարա ուղևորներին մնացնի անտեղի, երբ պահանջը գերազանցում ա առաջարկը: Օդանավակայանի փոքր չափը նշանակում ա ավելի քիչ այլընտրանքներ, ինչը գերազանց ամրագրումը դարձնում ա ավելի մեծ խնդիր՝ համեմատած ավելի մեծ կենտրոնների հետ:

Քո իրավունքները ԵՄ օրենքով

Քանի որ Դաուգավպիլսը գտնվում ա Լատվիայում, ԵՄ անդամ պետություն ա, ուղևորները պաշտպանված են ԵՄ Կանոնակարգ 261/2004-ի կողմից: Եթե գերազանց ամրագրման պատճառով քեզ թույլ չեն տվել նստել (ու քեզ հաստատված ամրագրում ունես ու ժամանակին գրանցվել ես), քեզ իրավունք ունի:

Փոխհատուցում

Գումարը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից:

• Մինչև 1,500 կմ՝ 250 եվրո (օրինակ՝ Դաուգավպիլսից դեպի Ռիգա կամ Վիլնյուս)

• 1,500–3,500 կմ՝ 400 եվրո (օրինակ՝ Բեռլին կամ Վարշավա մեկնող թռիչքներ)

• Ավելին քան 3,500 կմ՝ 600 եվրո (օրինակ՝ երկարատև թռիչքներ կապերով)

Լրացուցիչ Աջակցություն

Ավիաընկերությունները պարտավոր են նաև տրամադրել՝

• Վերադարձ կամ հաջորդ հասանելի թռիչքով տեղ

• Աջակցություն, օրինակ՝ սնունդ, խմիչքներ, և, եթե պետք է, հյուրանոցի տեղաբաշխում ու փոխադրում

Այս իրավունքները գործում են ինքնաբերաբար, բայց գուցե անհրաժեշտ լինի ստիպել ավիաընկերությանը դրանք իրականացնել։

Ինչպե՞ս Հատուցում Պահանջել

Հատուցում պահանջելը պարզ է, եթե հետևեք այս քայլերին՝

1. Ստուգեք Հավակնությունը՝ համոզվեք, որ ձեր թռիչքը համապատասխան է ԵՄ 261/2004 Կանոնակարգին (առավելապես Դաուգավպիլսից թռիչքները համապատասխան են)։

2. Հավաքեք Փաստաթղթերը՝ պահպանեք ձեր տոմսը, նստատեղի փոխանցագիրը և ցանկացած ավիաընկերության նամակագրություն կապված գերաշահերի հետ։ Գրանցեք թռիչքի մանրամասները ու ինչ տեղի ունեցավ։

3. Կապվեք Ավիաընկերության հետ՝ գրեք նրանց՝ նշելով ԵՄ 261/2004 Կանոնակարգը, և կցեք ձեր փաստաթղթերը։ Մասնավոր նշեք հատուցման գումարը։

4. Հետևողական եղեք՝ եթե նրանք չպատասխանեն մի քանի շաբաթվա ընթացքում, նորից դիմեք։

5. Ստացեք Օգնություն՝ եթե ավիաընկերությունը դիմադրում է, մտածեք մասնագետ օգնության մասին։

Դյուրին տարբերակ՝ օգտվեք Trouble Flight-ից։ Նրանց առցանց Հատուցման Հաշվիչը թույլ է տալիս անմիջապես ստուգել թռիչքի տվյալները ու նրանք կվարեն պահանջման գործընթացը։

Ինչու՞ Ընտրել Trouble Flight

Trouble Flight-ը մասնագիտացած է ուղևորներին իրենց իրավունքը պահանջելու հարցում՝

• Փորձագիտական Գիտելիքներ՝ նրանք լավ տեղյակ են ԵՄ օդային օրենքների մասին։

• Ռիսկ չկա՝ վճարում եք միայն հաջողության դեպքում (25% միջնորդավճար + ԱԱՀ, կամ 50% ԱԱՀ-ով՝ եթե իրավաբանական գործողություն անհրաժեշտ է)։

• Հարմարավետություն՝ նրանք կառավարում են ամեն ինչ, սկսած փաստաթղթերից մինչև բանակցություններ։

Եթե բախվեցիր Դաուգավպիլսի չվերթից, Trouble Flight-ը կարող է քեզ օգնել ստանալ փոխհատուցում՝ առանց քաշքշուկի՝ մինչև 250 եվրո կամ ավելի:

Խորհուրդներ՝ չվերթների գերբեռնվածությունից խուսափելու համար

Գերբեռնվածությունը քո վերահսկողությունից դուրս է, բայց կարող ես նվազեցնել ռիսկը:

• Վաղ գրանցվիր: Ունենալ օնլայն, երբ հնարավոր է (սովորաբար 24-48 ժամ առաջ):

• Ընտրիր հանգիստ ժամեր: Շաբաթվա միջնորդ օրը կամ վաղ առավոտյան չվերթները հազվադեպ են գերբեռնվում:

• Անհապաղ գրանցվիր: Գրանցման դարպասի մոտ ժամանիր ժամանակին՝ ապահովելու քո տեղը:

Վերջնական մտքեր

Դաուգավպիլսի չվերթների գերբեռնվածությունը կարող է խանգարել քո ուղևորությանը, բայց դա չի նշանակում, որ պետք է այն լիովին խափանի: Trouble Flight-ի օգնությամբ կարող ես պնդել մինչեւ 600 եվրո փոխհատուցում եւ լավացնել վատ իրավիճակը: Հաջորդ անգամ, երբ թռչես Դաուգավպիլսից, ճանապարհորդիր վստահությամբ՝ եթե ինչ-որ բան սխալվում է, այցելիր Trouble Flight-ի կայքը՝ սկսելու քո պնդումը: Դաուգավպիլսն արժե ճանապարհորդությունը; թույլ մի տուր, որ ավիաընկերության սխալը խանգարի քեզ վայելել այն: