Թռիչքի գերագրանցում Տուկումսում? Ահա թե ինչպես ստանալ փոխհատուցում!

Պատկերացրու՝ պատրաստվում ես ճանապարհորդության, արդեն ոգևորված հավաքել ես պայուսակդ, բայց Թուկումսի օդանավակայանում քեզ ասում են՝ «Ներեցեք, բայց թռիչքը գերբեռնված է»։ Ցանկացածի նյարդերը կտաներ, չէ՞։ Ավիաընկերությունները հաճախ ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան կա ազատ նստատեղ՝ հույս ունենալով, որ մի մասը չի գա։ Բայց եթե քեզ էլ բաժին է ընկել այս անհաջողությունը, հուսահատվել պետք չէ։ Դու իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու՝ ըստ Եվրոպական EC261/2004 կանոնակարգի, որը կարող է քեզ բերել մինչև 600 եվրո։

Ինչո՞ւ է գերբեռնված թռիչք լինում Թուկումսում

Թուկումսը հեքիաթային լատվիական քաղաք է՝ ջերմ մթնոլորտով, պատմական վայրերով ու գեղեցիկ բնությամբ։ Թուկումսի օդանավակայանը՝ չնայած փոքր լինելու, երբեմն բախվում է գերբեռնվածության խնդրին, հատկապես սեզոնային շրջանին կամ հայտնի միացման երթուղիներում։ Ավիաընկերություններն անում են դա շահույթն առավելագույնի հասցնելու համար, բայց երբ բոլոր ուղևորները գալիս են՝ սկսվում է խառնաշփոթը։

Իրավունքներդ գերբեռնված թռիչքի դեպքում

Ըստ EC261/2004 կանոնակարգի, եթե քեզ չեն թողել նստել օդանավ՝ գերբեռնվածության պատճառով, դու կարող ես պահանջել՝

• Մինչև 600 եվրո փոխհատուցում

• Այլընտրանքային թռիչքի կազմակերպում կամ տոմսի ամբողջական վերադարձ

• Սնունդ, հյուրանոցային մնկնության և տրանսպորտի ծախսերի փոխհատուցում, եթե ստիպված ես գիշերել

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար

• €400՝ 1,500-ից 3,500 կմ միջակայքում

• €600՝ 3,500 կմ-ից ավել թռիչքների դեպքում

Թուկումսից թռիչքները հիմնականում եվրոպական հանգույցներ են միացնում, ուստի միջին փոխհատուցումը սովորաբար €250-€400 է։

Ինչ անել, եթե հայտնվել ես գերբեռնված թռիչքի զոհերի շարքում

Պահպանիր հանգստություն ու գործիր արագ՝ հետևելով այս քայլերին։

1. Պահեք բոլոր ապացույցները: Պահանջեք ավիաընկերությունից գրավոր հաստատում, որ ձեզ չեն թույլ տվել նստել ինքնաթիռի վրա՝ գերագրանցման պատճառով:

2. Պահանջեք անմիջական լուծումներ: Ավիաընկերությունը պարտավոր է ձեզ առաջարկել այլ երթուղի կամ փոխհատուցում: Մի վարանեք խնդրել չվերթներ այլ օդանավակայաններից, օրինակ՝ Ռիգայի միջազգային օդանավակայանից, որը ընդամենը 60 կմ հեռավորության վրա է: Այս խոշոր օդային հանգույցն առաջարկում է ավելի հաճախակի չվերթներ AirBaltic, Lufthansa և Ryanair ավիաընկերությունների կողմից:

3. Պահպանեք բոլոր անդորրագրերը: Հյուրանոցներ, սնունդ, տաքսիներ—պահպանեք դրանց բոլոր անդորրագրերը, քանի որ ավիաընկերությունը պետք է հատուցի այդ ծախսերը:

4. Ստուգեք ձեր փոխհատուցման իրավունքը: Օգտագործեք Trouble Flight-ի փոխհատուցման հաշվիչը՝ արագ պարզելու համար, թե որքան կարող եք ստանալ: Մենք պարզեցնում ենք ամբողջ գործընթացը՝ զբաղվելով փաստաթղթերով և բանակցություններով:

Այլընտրանքային ճանապարհորդական տարբերակներ Թուկումսից

Եթե չվերթի գերագրանցման պատճառով դուք ստիպված եք եղել մնալ Թուկումսում, ապա կարող եք որպես այլընտրանք օգտագործել Լատվիայի գլխավոր օդանավակայանը՝ Ռիգայի միջազգային օդանավակայանը. այն հեշտությամբ հասանելի է:

• Ավտոբուսային ծառայություն: Թուկումսից դեպի Ռիգա հաճախակի ավտոբուսներ են գործում, որոնք տևում են մոտ մեկ ժամ և արժեն ընդամենը մի քանի եվրո:

• Տաքսի: Տաքսով ճանապարհորդությունը դեպի Ռիգայի օդանավակայան տևում է մոտ 40-50 րոպե և արժե մոտ €50:

Այս այլընտրանքները երբեմն կարող են ձեզ ավելի արագ ճանապարհել, նվազեցնելով անհարմարությունը:

Ինչպես Trouble Flight-ը օգնում է գերագրանցման պահանջներին

Օդանավակայանում գերագրանցման հետևանքով առաջացած խնդիրները բավականին նյարդայնացնող են, բայց Trouble Flight-ը լուծում է դրանք ձեզ համար՝ առանց ավելորդ սթրեսի:

• Հեշտ օգտագործվող առցանց գործիք: Արագ հաշվեք ձեր փոխհատուցումը մեր ինտուիտիվ փոխհատուցման հաշվիչի միջոցով:

• Մասնագիտական բանակցություններ: Մենք բանակցում ենք ավիաընկերությունների հետ ձեր փոխարեն:

• Իրավաբանական աջակցություն: Եթե անհրաժեշտ լինի, մենք կպաշտպանենք քո շահերը դատարանում՝ առանց նախնական ծախսերի:

Մեր թափանցիկ վարձատրության համակարգը պարզ է՝ 25% միջնորդավճար (+ ԱԱՀ) հաջող պահանջներից, և հավելյալ 50% վճար (ներառյալ ԱԱՀ) միայն եթե գործը հասնի դատարան:

Հաճախ տրվող հարցեր (ՀՏՀ)

Միշտ իրավունք ունե՞մ փոխհատուցում ստանալու, եթե Tukums-ում տեղերն արդեն լրացված են:

Սովորաբար՝ այո։ Տեղերի լրացումն ավիաընկերության վերահսկողության տակ է, այնպես որ փոխհատուցումը գրեթե միշտ երաշխավորված է, եթե դու կամավոր հրաժարվես քո տեղից:

Որքա՞ն արագ կստանամ փոխհատուցումը:

Մեծ մասը լուծվում է շաբաթների կամ ամիսների ընթացքում։ Իրավական գործընթացները կարող են երկարացնել ժամկետները, բայց Trouble Flight-ը ձգտում է հնարավորինս արագ կարգավորել ամեն ինչ:

Ի՞նչ անել, եթե արդեն ընդունել եմ ավիաընկերության կողմից առաջարկված վաուչերները:

Վաուչեր ընդունելը հաճախ նշանակում է, որ դու հրաժարվում ես գումարային փոխհատուցում ստանալու իրավունքից։ Մինչ որևէ բան ընդունելը, կապ հաստատիր Trouble Flight-ի հետ՝ հասկանալու համար լավագույն տարբերակները:

Խելացի խորհուրդներ՝ հաղթահարելու տեղերի լրացումը Tukums օդանավակայանում

• Ժամանիր վաղ: Վաղ գրանցվելը նվազեցնում է դուրս թողնվելու հավանականությունը:

• Իմացիր քո իրավունքները: Ծանոթացիր EC261/2004-ի կանոններին, որպեսզի վստահորեն խոսես ավիաընկերության ներկայացուցիչների հետ:

• Հստակ արտահայտվիր: Ավիաընկերությանը հստակ ասա, որ նախընտրում ես գումարային փոխհատուցում, ոչ թե վաուչերներ:

Մի թող ավիաընկերությունները վերցնեն քո գումարը!

Տեղերի լրացումն կարող է փչացնել քո ծրագրերը, բայց դա չի նշանակում, որ պետք է ֆինանսապես տուժես։ Trouble Flight-ի միջոցով փոխհատուցում ստանալը պարզ ու անհոգ գործընթաց է։ Պարզապես մուտքագրիր քո թռիչքի տվյալները մեր փոխհատուցման հաշվարկչում և իմացիր՝ ունես արդյոք փոխհատուցում ստանալու հնարավորություն:

Վերածիր այս անհարմարությունը փոխհատուցման հնարավորության Trouble Flight-ի օգնությամբ՝ հազարավորների վստահած ծառայությունը, որն ապահովում է ուղևորների իրավունքները: