Չեղարկված թռիչք Tricity-ում? Իմանա՛ քո իրավունքները ու ստացի՛ փոխհատուցում

Ի՞նչ կլինի, եթե Tricity-ում չվերթդ չեղարկեն

Tricity-ն՝ Գդանսկ, Գդինյա ու Սոպոտ քաղաքներով, աշխույժ վայր է՝ տեղակայված Լեհաստանի բալթիկ ծովի ափին։ Հիմնական օդանավակայանը՝ Գդանսկ Լեխ Վալենսա (GDN), միացնում է ձեզ Եվրոպայի շատ հայտնի ուղղությունների հետ։ Բայց ինչպես բոլոր օդանավակայաններում, այստեղ էլ լինում են չվերթների չեղարկումներ՝ տարբեր պատճառներով՝ սկսած վատ եղանակից մինչև ավիաընկերության խնդիրներ։

Եթե Tricity-ից կամ դեպի Tricity չվերթդ չեղարկվել է, հնարավոր է, որ կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ ըստ ԵՄ կանոնակարգի EC261/2004, որը պաշտպանում է ԵՄ-ից մեկնող կամ ԵՄ-ում գրանցված ավիաընկերությամբ թռիչքներ կատարող ուղևորներին։

Ի՞նչու են չեղարկվում չվերթները Tricity-ում

Ահա որոշ հիմնական պատճառները, թե ինչու կարող է Գդանսկ Լեխ Վալենսա (GDN) օդանավակայանում չվերթը չեղարկվել.

• Վատ եղանակ – Ուժեղ քամիներ, առատ ձյուն կամ մառախուղ կարող են խանգարել թռիչքին, հատկապես ձմռանը։

• Տեխնիկական խնդիրներ – Երբեմն ինքնաթիռները պետք է վերանորոգվեն, կամ ինչ–որ բան հանկարծակի խափանվում է։

• Աշխատակիցների գործադուլներ – Օդաչու կամ անձնակազմի գործադուլները կարող են լուրջ խաթարել գրաֆիկը։

• Ավելի քան անհրաժեշտ ուղևորների գրանցում – Որոշ չվերթներ միտումնավոր գերբեռնվում են, ինչը ստիպում է ուղևորներին վերագրանցվել այլ չվերթներով։

• Օդանավակայանի գերծանրաբեռնվածություն – Տարվա շատակներ ժամանակ օդային երթևեկության հսկողության սահմանափակումները կարող են ստիպել չվերթի ուշացում կամ չեղարկում։

Հնարավո՞ր է փոխհատուցում ստանալ Tricity-ում չեղարկված չվերթի համար

Իհարկե։ Ըստ ԵՄ261 կանոնակարգի, դու կարող ես փոխհատուցում ստանալ, եթե՝

• Չվերթդ չեղարկվել է 14 օրվա ընթացքում նախքան մեկնումը։

• Ավիաընկերությունն է մեղավոր (ոչ արտակարգ հանգամանքներ, ինչպիսին են եղանակը կամ ահաբեկչական սպառնալիքները)։

• Թռիչքը եղել է ԵՄ-ի տարածքից կամ իրականացվել է ԵՄ-ում գրանցված ավիաընկերության կողմից։

Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250՝ եթե թռիչքը 1,500 կմ-ից ցածր է։

• €400՝ եթե 1,500-ից մինչև 3,500 կմ է։

• €600՝ եթե անցնում է 3,500 կմ-ը։

Ի՞նչ անել, եթե Թրիսիթիում քո թռիչքը չեղարկվել է

Եթե մի օր հայտնվում ես Թրիսիթիում, ու պարզվում ա՝ թռիչքդ չեղարկվել ա, ահա ինչ կարող ես անել՝

1. Ուրեմն՝ վերցրու ավիաընկերությունից պաշտոնական թղթով հաստատում, որ իրենք հենց իրենք են քցել քեզ։

2. Պահանջիր փոխարինող թռիչք կամ ամբողջական փոխհատուցում։

3. Պահիր բոլոր կտրոնները՝ եթե ինչ-որ բան ես գնել՝ սնունդ, գիշերակաց, տաքսի։

4. Ստուգիր՝ արդյոք իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու՝ ըստ EU261 օրենքի։

5. Կարող ես դիմել օդային փոխադրողին կամ պարզապես փոխանցել գործը Trouble Flight-ին՝ թող իրենք գլուխ հանեն։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ Թրիսիթիի մոտ

Եթե Գդանսկի Lech Wałęsa օդանավակայանում ինչ-որ բան սխալ է գնացել, ու քեզ շտապ պետք ա գնաս, մտածիր՝ միգուցե ուրիշ օդանավակայանից գնալն ավելի խելամիտ կլինի։

• Bydgoszcz Ignacy Jan Paderewski օդանավակայան (BZG) – Գդանսկից մոտ 170 կմ հեռու, գնացքով կամ ավտով երկու ժամում կհասնես։

• Վարշավայի Chopin օդանավակայան (WAW) – սա ամենախոշորն է, հաճախակի թռիչքներով դեպի տարբեր ուղղություններ։ Եթե գնացքով գնաս՝ երեք ժամ, իսկ ներքին թռիչքով՝ ընդամենը 45 րոպե։

Ստուգիր՝ արդյոք այս օդանավակայաններից վերջին րոպեներին կարելի է նոր տոմս գնել, եթե քո ավիաընկերությունն առայժմ ոչ մի լուծում չի առաջարկել։

Ինչպես հասնել մյուս օդանավակայանները Թրիսիթիից

• Գնացքով՝ PKP Intercity-ը ուղիղ երթուղի ունի Գդանսկից դեպի Bydgoszcz և Վարշավա։

Ո՞ր ավիաընկերություններն են գործում Գդանսկ Լեխ Վալենսայի օդանավակայանից

Եթե պատրաստվում ես Tricity-ից մեկնել, ապա ահա հիմնական ավիաընկերությունները, որոնք այստեղից թռիչքներ են կատարում՝

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• Ryanair

• Lufthansa

• KLM

• Scandinavian Airlines (SAS)

Եթե այս ընկերություններից որևէ մեկի թռիչքդ չեղարկվել է, ապա շատ հավանական է, որ կարող ես փոխհատուցում ստանալ։

Tricity-ում թռիչքի չեղարկման ամենատարածված դեպքերն են

Վերջին պահին չեղարկում ուղեգծի մոտ

Եթե թռիչքը չեղարկվում է ուղիղ դարպասի մոտ, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է օգնել՝ սնունդ, խմիչքներ, նույնիսկ հյուրանոց՝ ըստ անհրաժեշտության։

Վաղ ծանուցմամբ չեղարկում

Եթե թռիչքից ավելի քան 14 օր առաջ են քեզ տեղեկացրել, ապա փոխհատուցում չեն տալիս, բայց պարտավոր են վերադարձնել ամբողջ գումարը կամ առաջարկել նոր տոմս։

Վերամրագրման փորձ մեկ այլ ավիաընկերության միջոցով

Եթե ընկերությունը նորմալ այլընտրանք չի առաջարկում, կարող ես ինքնուրույն գտնել նոր թռիչք ու խնդրել, որ նախորդ տոմսի գումարը վերադարձնեն։ Շատ դեպքերում, եթե նախապես տեղեկացնես, իրենք նաև ծախսերն են փակում։

Ինչպե՞ս ստանալ փոխհատուցում թռիչքի չեղարկման դեպքում

1. Ստուգիր՝ արդյոք դրա իրավունք ունես – Մուտք արա թռիչքիդ տվյալները հատուկ հաշվիչի մեջ։

2. Հավաքիր փաստաթղթերը – պահիր տոմսերդ, չեղարկման մասին ծանուցումները ու հավելյալ ծախսերի անդորրագրերը։

3. Ներկայացրու պահանջդ – ուղարկիր փոխհատուցման հարցում համապատասխան ավիաընկերությանը։

4. Օգտվիր իրավաբանական աջակցությունից, եթե պետք է – Ընկերությունները կարող են մերժել, բայց Trouble Flight-ի հետ շանսդ զգալի բարձրանում է։

Ե՞րբ կստանաս փոխհատուցումը

Ավիաընկերությունից կախված՝ դա մի քիչ տարբերվում է, բայց հիմնականում գործընթացը տևում է մոտ 4 շաբաթից մինչև 3 ամիս: Եթե ընկերությունն իրեն վեր է պահում փոխհատուցումից, իրավական ճանապարհն էլ կա, թեև դա կարող է երկարացնել ժամկետները։

Իսկ բիզնես կամ միացնող չվերթների դեպքում ի՞նչ

Հա՜, ինչ խոսք։ Եթե չեղարկված չվերթդ կապված է բիզնես ուղևորության կամ միացնող թռիչքի հետ, ապա փոխհատուցումը վերաբերում է ամբողջ ճամփորդությանը՝ անկախ նրանից, նույն ընկերությունն էր, թե ոչ։

Ամփոփում՝ Չեղարկված չվերթը թող չխափանի քո պլանները!

Եթե Tricity-ում չվերթդ չեղարկվել է, մի մտածիր, որ գումարդ օդում կորել է։ Ստուգիր իրավունքդ ու պահանջիր մինչև 600€ փոխհատուցում։ Մի թող, որ ավիաընկերություններն իրենց պարտականություններից գլուխ պրծնեն՝ Trouble Flight–ը ամեն ինչ հարմարավետ սարքում է քեզ համար։