Չեղարկված թռիչք Օլշտինում — իմացիր ուղևորի իրավունքները ու ստացի փոխհատուցումդ

Ի՞նչ կասես չեղարկված չվերթների մասին Օլշտինում

Օլշտին-Մազուրի օդանավակայանից (SZY) թռչող կամ այնտեղ հասնող ուղևորների համար չեղարկված չվերթները լինում են իսկական գլխացավանք։ Պատճառները կարող են լինել եղանակը, տեխնիկական խափանումները կամ օդանավի որոշումները՝ առանց նախազգուշացման։ Արդյունքում՝ խախտված պլաններ, նյութական կորուստներ։ Բայց դե լավն այն է, որ ԵՄ օրենքով դու իրավունք ունես մինչև €600 փոխհատուցման յուրաքանչյուր ուղևորի համար։

Որո՞ւ պատճառով են չվերթները չեղարկվում Օլշտինում

Օլշտին-Մազուրի օդանավակայանը, չնայած իր տեխնիկապես հագեցած լինելուն, դեռ համեմատաբար փոքր է և աճում է։ Այնուամենայնիվ՝ չվերթներ չեն լինում, երբեմն՝ հենց այսպիսի պատճառներով.

• Եղանակային պայմաններ՝ ցուրտ ձմեռները, մառախուղը՝ իսկական խանգարողներ են։

• Օպերացիոն խնդիրներ՝ երբեմն ինքնաթիռը խափանվում է կամ անձնակազմը չի բավարարում։

• Օդային երթևեկության սահմանափակումներ՝ եթե օդային տարածքը ծանրաբեռնված է՝ չվերթները հետաձգվում կամ չեղարկվում են։

• Քիչ ուղևորներ՝ երբ ուղևորների թիվը քիչ է, բյուջետային ավիաընկերությունները հաճախ պարզապես չեղարկում են չվերթը։

Ի՞նչ անել, եթե Օլշտինից չվերթդ չեղարկվել է

1. Ստուգիր քո ուղևորի իրավունքները՝ եթե թռիչքդ Օլշտինից էր կամ EU երկրի ավիաընկերությամբ EU-ում, ապա գործում է EC 261/2004 օրենքը, որը քեզ ապահովում է փոխհատուցում և օգնություն։

2. Պահանջիր այլընտրանքային չվերթ՝ ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել այլ թռիչք կամ վերադարձնել ամբողջ գումարը։ Կարող ես նաև ուսումնասիրել Գդանսկի Լեխ Վալենսայի օդանավակայանը (GDN)՝ ավելի շատ տարբերակներ գտնելու համար։

Ինչպես հասնել Գդանսկի օդանավակայան, եթե չվերթդ չեղարկվել ա?

Օլշտինի Մազուրի օդանավակայանը մի քիչ մենակ ա, բայց եթե չվերթդ չեղարկվել ա ու այլընտրանք կա Գդանսկ Լեխ Վալենսա օդանավակայանից, օգտվի էս տարբերակներից՝

• Գնացք՝ Օլշտինից ուղիղ գնացքով Գդանսկ՝ մոտ 2.5 ժամ ա տևում։

• Ավտոբուս՝ Մի քանի ավտոբուսային ընկերություններ կան, որ երթուղի ունեն Օլշտինից դեպի Գդանսկի օդանավակայան։

• Մեքենա վարձել՝ Եթե ժամանակը քեզ համար կարևոր ա, մեքենա վարձելն ամենաարագ տարբերակն ա։

Օլշտինում չեղարկված չվերթի համար հնարավոր ա փոխհատուցում ստանալ?

Ըստ EC 261/2004 օրենքի՝ ուղևորները կարող են փոխհատուցում պահանջել, եթե՝

• Չվերթը չեղարկվել ա մեկնելուց քիչ առաջ՝ 14 օրից պակաս ժամանակով։

• Ավիաընկերությունը չի առաջարկել նմանատիպ փոխարինող չվերթ։

• Չեղարկումը ոչ արտառոց պատճառներով ա եղել (օրինակ՝ ուժեղ փոթորիկ, ահաբեկման վտանգ):

Փոխհատուցման չափերը՝

Քանի որ Օլշտինը հիմնականում կարճ տարածության չվերթներ ունի, շատ դեպքերում ուղևորները ստանում են €250 կամ €400։

Ինչպես պահանջել փոխհատուցումը?

1. Տես՝ արժանի՞ ես փոխհատուցման – Մտիր մեր կայքը ու արագ ստուգի՝ պտի՞ քեզ վճարեն։

2. Ներկայացրու քո պահանջը – Մեծ բան չկա, ուղղակի նշի օդանավի տվյալները, ամրագրումը ու եթե ունես՝ մի երկու փաստաթուղթ։

3. Մնացածը մեր վրա թող – Մեր իրավաբանները կզբաղվեն ավիաընկերության հետ, որ դու ստանաս՝ ինչին արժանի ես։

Ինչ հնարքներ են օգտագործում ավիաընկերությունները՝ գումարը չվճարելու համար

Բոլորն արդեն գիտեն՝ ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են փոխհատուցումից խուսափել՝ մի քանի «քաղցր» պատճառաբանություններով։

• Արտակարգ իրավիճակներ – Տեխնիկական խնդիրն ասում են «արտակարգ», որ մի կերպ պրծնեն։ Իսկ մենք գիտենք՝ էդպես չի աշխատում։

• Վաուչեր, բայց ոչ փող – Ճամփորդական վաուչերներ են առաջարկում, բայց իրականում դու ունես քեշ փոխհատուցում ստանալու իրավունք։

• Ուշացած պատասխաններ – Մտածում են՝ մի քիչ ձգեն, դու էլ վհատվես։ Բայց մենք էդպես չենք թողնում։

Վերջնական խոսք՝ մի թող, որ գլուխդ ուտեն

Եթե Olsztyn-Mazury օդանավակայանից քո թռիչքը չեղարկվել է, դու իրավունք ունես, ու մենք պատրաստ ենք օգնել։ Կարա՛ս մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ։ Մտիր հիմա ու ստուգի՝ արժանի՞ ես։