Թռիչքդ Մարիբորից ուշացե՞լ ա։ Ահա՝ ինչ պետք ա իմանաս։

Ինչու են թռիչքները ուշանում Մարիբորում

Մարիբորը՝ Սլովենիայի երկրորդ քաղաքը, իր խաղողի այգիներով ու ջերմ պատմական կենտրոնով իսկական մինիմալ Եվրոպա է։ Բայց եթե Մարիբորի Էդվարդ Ռուսջան օդանավակայանում (MBX) քո թռիչքը սկսում է ուշանալ, ողջ ճամփորդությանդ տրամադրությունը կարող է փչանալ։ Բարեբախտաբար, ԵՄ-ի կանոնակարգերը կարող են փոխհատուցում ապահովել։

Ինչի՞ց են սերում ուշացումները

Մարիբորում ուշացման մի քանի պատճառ կարող է լինել՝

• Եղանակը: Մառախուղոտ առավոտներ ու ձմռանը երբեմն ձյուն՝ ոչ մի օդանավ չի սիրում այդ պայմանները։

• Օդային երթևեկության սահմանափակումներ: Մերձակա միջազգային ուղիները երբեմն ծանրաբեռնված են լինում, ու քո թռիչքը սպասում է իր հերթին։

• Տեխնիկական խափանումներ: Թռիչքները հետաձգվում են, երբ ինքնաթիռը վերանորոգվում է կամ ինչ-որ բան չի աշխատում ինչպես հարկն է։

• Աշխատանքային խնդիրներ: Անձնակազմի պակաս կամ անփույթ կազմակերպումը նույնպես կարող է քո ծրագրերը գլխիվայր անել։

Կարևոր է հասկանալ՝ ինչն է իրականում պատճառը, քանի որ միայն որոշակի իրավիճակներում ԵՄ կանոնակարգը՝ EC261/2004-ը, թույլ է տալիս փոխհատուցում պահանջել։

Որքա՞ն փոխհատուցում կարող ես ստանալ

Եթե հասնելով հանգրվանին երեք ժամից ավելի ուշ ես եղել, և դա ավիաընկերության մեղքով է, կարող ես պահանջել մինչև 600 եվրոյի փոխհատուցում։ Ահա թե ինչպես է դա աշխատում՝

• Մինչև 1500 կմ թռիչքներ՝ մինչև €250

• 1500-ից 3500 կմ միջակայքում՝ մինչև €400

• Ավելի քան 3500 կմ՝ մինչև €600

Այս իրավունքները գործում են ինչպես Մարիբորից մեկնող, այնպես էլ դեպի Մարիբոր եկող ԵՄ ավիաընկերությամբ իրականացվող թռիչքների համար։

Ի՞նչ անել, եթե Մարիբորում թռիչքդ ուշանում է

Եթե հանկարծ հայտնվել ես MBX-ում՝ ուշացման պատճառով, ահա մի քանի քայլ, որ պետք է անես, որպեսզի պաշտպանես քեզ ու ստանաս հնարավորինս բարձր փոխհատուցում՝

1. Գոնե ճշտի՝ ինչի համար են ուշացնում

Մի ամաչի՝ ուղղակի հարցրու ավիաընկերության անձնակազմին՝ կոնկրետ ինչի պատճառով ա ուշանում թռիչքը։ Եթե մեղքը իրենցն ա՝ օրինակ տեխնիկապես կամ կազմակերպչական խնդիրների հետևանքով, կարաս փոխհատուցում պահանջես։

2. Հավաքիր բոլոր ապացույցները

Պետք կգան հետևյալ փաստաթղթերը․

• Քո նստարանի քարտն ու ամրագրման հաստատումը

• Թռիչքի ուշացման մասին գրավոր պարզաբանում ավիաընկերությունից

• Լուսանկար՝ էկրանից, որտեղ երևում ա՝ թռիչքը ուշանում ա

• Բոլոր կտրոններն՝ ուտելիքի, գիշերակաց կամ փոխադրամիջոցների համար, եթե սրանք ստիպված ես վճարել ուշացման պատճառով

3. Իմացիր՝ ինչ իրավունքներ ունես

Ըստ ԵՄ EC261 կարգավորման, կարող ես հետևյալների իրավունք ունենալ՝

• Սնունդ և ըմպելիք՝ եթե թռիչքը երկու ժամով ուշանում ա

• Հյուրանոցում գիշերակաց՝ եթե պիտի գիշերը մնաս

• Այլընտրանքային թռիչք կամ ամբողջական փոխհատուցում՝ եթե ուշացումը գերազանցում ա հինգ ժամը

4. Վերցրու քո փոխհատուցումը

Ավիաընկերությունները հաճախ չեն տեղեկացնում ուղևորներին իրենց իրավունքների մասին։ Էդպես որ՝ եղիր նախաձեռնող։ Trouble Flight-ը կարող ա քեզ օգնել՝ խառնաշփոթ գործընթացը մի կողմ դնելու ու փոխհատուցման դիմումը արագ ու առանց գլխացավի ներկայացնելու հարցում։

Այլընտրանքային ճանապարհներ Մարիբորից

Մինչ սպասում ես, մտածի՝ կա՞ արդյոք այլ տարբերակ․

• Ստուգի մոտակա օդանավակայանները՝ Եթե թռիչքդ լուրջ ուշացել ա կամ ուղղակի չեղարկվել ա, միգուցե հարևան Գրաց քաղաքի օդանավակայանում (GRZ) գտնես այլ թռիչք։ Հասնելու համար ընդամենը 45 րոպե ա պետք։

• Գնացքով կամ ավտոբուսով Լյուբլյանա՝ Սլովենիայի մայրաքաղաքը մոտ երկու ժամ հեռավորության վրա ա, ու այնտեղ թռիչքները ավելի հաճախակի են։

• Մեքենա վարձել՝ Եթե ուղղությունդ Սլովենիայում կամ հարևան երկրներում ա, մեքենայով ճամփորդելը կարող ա քեզ շատ ժամանակ խնայել։

Ո՞ր ավիաընկերություններն են աշխատում Մարիբորի օդանավակայանում

Մարիբորի օդանավակայանը չի փայլում տարաններով. գործում են սահմանափակ թվով ավիաընկերություններ, հիմնականում սեզոնային ու չարտերային թռիչքներ։ Ամենաշատ օգտագործվողներն են՝

• Express Airways-ը

• Հանգստի ուղղություններով չարտերային ավիաընկերություններ

• Մասնավոր և բեռների փոխադրում իրականացնող ծառայություններ

Եթե այս ընկերություններից մեկով եք թռչում ու հետաձգում է լինում՝ նույն փոխհատուցման կանոններն են գործում։

Ո՞ր ուղղություններն են հաճախ հետաձգվում Մարիբորից

Հաճախորդները հիմնականում նշում են ուշացումներ հետևյալ ուղղություններով՝

• Լոնդոն

• Մյունխեն

• Ֆրանկֆուրտ

• Միջերկրական սեզոնային ուղղություններ

Եթե այս ուղղություններով եք մեկնում ու թռիչքը հետաձգվել է՝ մի լռեք, ստուգեք՝ արդյոք փոխհատուցման իրավունք ունեք։

Որքա՞ն ժամանակ է տևում փոխհատուցումը ստանալը

Ձևակերպումները կարող են տևել մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս՝ կախված ավիաընկերության արձագանքից։ Բայց մեր թիմը փորց ունի արագ և ճշգրիտ գործելու մեջ՝ գումարը հնարավորինս շուտ ստանալու համար։

Վերջնական խոսք

Մարիբորում թռիչքի հետաձգումը նյարդայնացնող է, բայց կարող է նաև փոխհատուցման լավ առիթ լինել։ Թույլ մի տվեք, որ ավիաընկերությունները դրանով բացահայտորեն անցնեն՝ սկսեք հայցը հիմա ու հանգիստ թողեք մնացածը մեզ։