Թեսսայդում չվերթդ գերբեռնվա՞ծ է։ Ի՞նչ անել, ինչպես հասնել փոխհատուցմանը

Թիսսայդի միջազգային օդանավակայանը (MME) հիմնական դռներից է հյուսիս-արևելյան Անգլիայից թռչող ճանապարհորդների համար՝ կապելով նրանց Մեծ Բրիտանիայի ու Եվրոպայի հայտնի ուղղություններին։ Բայց ինչպես շատ օդանավակայաններում, այստեղ էլ երբեմն լինում են գերբեռնված թռիչքներ։ Եթե մի օր քեզ չեն թողել նստել՝ պարզապես որովհետև Too many tickets were sold, հա՛, կարող ես փոխհատուցում ստանալ EC261/2004 կանոնակարգի համաձայն։ Ամբողջ բանաձևը՝ ինչ անել, ինչպես պահանջել քո իրավունքները, հենց էստեղ ենք բացատրում։

Ինչո՞ւ են ավիաընկերությունները գերբեռնված թռիչքներ անում

Դե պարզ ա՝ ավելի շատ եկամուտ են ուզում։ Նախապես հաշվարկում են, որ մի քանի ուղևոր հաստատ չեն գնալու, ու մի քանի տոմս ավել են վաճառում։ Եթե ամեն ինչ գնա պլանի համաձայն՝ գոհ են։ Բայց երբ մի ուղևոր գալիս ա ու տեղ չկա՝ ուրեմն պետք ա գոնե քեզ համապատասխան վերաբերմունք ցույց տան։

Ի՞նչ անել, եթե Թիսսայդում քո տեղը "ծախել են"

1. Հանգիստ մնա ու պարզիր, ինչ ա կատարվում

   • Խոսա ավիաընկերության աշխատողների հետ, հարցրու՝ ինչի չեն թողնում նստես։

   • Խնդրիր, որ գրավոր հաստատեն՝ հենց գերբեռնված թռիչքի պատճառով չի հաջողվում նստել։

2. Ճանաչիր քո իրավունքները

   • EC261 օրենքի համաձայն՝ եթե քեզ քո կամքին հակառակ չեն թողել թռիչքի մեջ, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։

   • Ավիաընկերությունը պարտավոր ա առաջարկել կա՛մ reroute, կա՛մ ամբողջական վերադարձ։ Քեզ իրավունք ունեն ընտրության։

3. Նայիր այլ տարբերակներ

   • Եթե Teesside-ում տեղ չկա, մտածիր՝ Նյուքասլի միջազգային օդանավակայանը (NCL) մոտ ա՝ մեքենայով մոտավորապես ժամուկես։

   • Շատերը հաջողությամբ փոխարինող թռիչքներ են գտել նույն օրն էլ՝ Newcastle-ից կամ Leeds Bradford-ից (LBA)։

Ինչպես արագ հասնել այլ օդանավակայան

Եթե որոշեցիք նոր տարբերակներ նայել Newcastle International Airport-ից, մի քանի տարբերակ ունեք․

• Գնացք՝ Darlington-ից ուղիղ գնացքը մինչև Newcastle՝ ընդամենը 30 րոպե։

• Ավտոմեքենա՝ Teesside-ից Newcastle ավտոմեքենայով՝ մոտ 55 րոպե։

• Տաքսի կամ Uber՝ Տաքսին մոտավորապես £80-£100, Uber-ը կախված է պահի գներից։

Եթե ընտրում եք Leeds Bradford Airport՝

• Գնացք՝ Darlington-ից Leeds՝ մոտ մեկ ժամ, հետո կարճ ավտոբուս։

• Ավտոմեքենա՝ A1(M)-ով՝ մոտ 90 րոպե։

• Հասնելը՝ Հանրային տրանսպորտի և տաքսիի կոմբինացիա։

Ավիաընկերություններ, որոնք հաճախ գերբեռնված են Teesside-ում

Teesside International Airport-ում հիմնականում կան տարածաշրջանային ու եվրոպական թռիչքներ, օրինակ՝

• KLM — թռիչքներ դեպի Ամստերդամ, որը հիանալի փոխատեղման հանգույց է

• Loganair — ներքին թռիչքներ՝ Լոնդոն, Աբերդին, Բելֆաստ

• Ryanair — որոշակի սեզոնային ուղղություններ

KLM-ն հաճախակի է օդանավերի տեղապահումները գերազանցում, որովհետև միջազգային թռիչքների պահանջարկը մեծ է։ Եթե Թիսսայդից Ամստերդամ թռիչքիդ ընթացքում նման բան տեղի է ունեցել, լավ կլինի միանգամից պարզես՝ կա՞ արդյոք ուրիշ տարբերակ կամ փոխհատուցման հնարավորություն։

Ինչպես դիմել փոխհատուցման

Եթե քեզ թույլ չեն տվել նստել չվերթին՝ օդանավի գերբեռնվածության պատճառով, հետևիր այս քայլերին՝

1. Փաստաթղթերդ մի կորցրու

   • Պահպանիր բորտային տոմսդ ու ցանկացած գրավոր հաղորդագրություն, որը ստացել ես ավիաընկերությունից։

2. Դիմի՛ր հենց ավիաընկերությանը

   • Կարող ես ուղիղ կապ հաստատել՝ նրանց փոխհատուցման գործընթացով։

3. Օգտվիր փոխհատուցման ծառայությունից

   • Trouble Flight-ը մասնագիտացած է այդ հարցերում, արագ ու արդյունավետ կերպով ամեն ինչ անում է, որ ստանաս առավելագույն գումարը։

Հնարավո՞ր է նաև հավելյալ փոխհատուցում ստանալ

Որոշ դեպքերում կարող ես նաև լրացուցիչ փոխհատուցում ստանալ՝ հետևյալ ծախսերի համար՝

• Հյուրանոցի ծախսեր (եթե ստիպված ես գիշերել)

• Ճաշեր ու ըմպելիքներ՝ սպասման ընթացքում

• Տրանսպորտի ծախսեր, եթե այլընտրանքային տարբերակ ես գտել

Հիշի՛ր՝ միշտ պահպանիր բոլոր քսակների ու ծախսերի անդորրագրերը։

Ի՞նչ կարելի է ասել վերջում

Տեղապահված չվերթը համարձակորեն կարող է ջղայնացնող լինել, բայց եթե իրավունքներիդ լավ ես տիրապետում ու ճիշտ քայլեր անում՝ իրավիճակը քո օգտին կդառնա։ Եթե քեզ թույլ չեն տվել նստել Թիսսայդի միջազգային օդանավակայանում, ապա մի կորցրու այդ գումարը—դիմի՛ր փոխհատուցման հենց հիմա!