Թռիչքդ ուշացե՞լ ա Սիցիլիայում։ Իմանա՝ ինչ իրավունքներ ունես ու օգտվիր փոխհատուցումից

Սիցիլիան՝ իր շքեղ բնապատկերներով, հին կիսավեր եկեղեցիներով ու անչափ համեղ խոհանոցով, անքակտելի երազանք է ճամփորդողների համար։ Բայց երբ չվերթդ ուշանում է, այդ երազանքը կարող է շատ արագ վերածվել իրական աղետի։ Եթե Սիցիլիայում չվերթդ ուշացել է, հնարավոր է, որ իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու։ Գիտենալով քո իրավունքներն ու ինչպես դիմել՝ կարելի է ապահովել, որ ստանաս այն, ինչ արժանի ես։

Ինչի՞ց են Սիցիլիայում չվերթները ուշանում։

Չվերթների ուշացումները Սիցիլիայում սովորական բան են, հատկապես զբոսաշրջային սեզոնի ընթացքում։ Դե ահա ամենատարածված պատճառները՝

1. Եղանակային խոչընդոտներ

Սիցիլիայում հաճախ լինում են ուժեղ քամիներ, ամպրոպներ, ու բնականաբար՝ Էտնա հրաբուխի ակտիվությունը։ Այս ամենը հանգեցնում է լուրջ ուշացումների, հատկապես Կատանիա-Ֆոնտանարոսսա (CTA) և Պալերմո Ֆալկոնե-Բորզելինո (PMO) օդանավակայաններում, որտեղ եղանակը մի պահ կարող է փոխվել գլխիվայր։

2. Օդային շարժի ծանրաբեռնվածություն

Սիցիլիան մի տուրիստական մագնիս է, ու դա նշանակում է՝ օդանավակայանները մշտապես գերծանրաբեռնված են։ Հատկապես ամռանը՝ չվերթների շատ լինելու պատճառով, հաճախ լինում են օպերատիվ խափանումներ։

3. Տեխնիկական խնդիրներ ու ավիաընկերությունների ներքին խառնաշփոթը

Թռիչքի տեխնիկական խափանումները, անձնակազմի բացակայությունը, ու ավիաընկերությունների ներքին խնդիրները նույնպես իրենց ներդրումն են ունենում ուշացումների մեջ։ Հատկապես ցածր գնով գործող ավիաընկերություններն այստեղ շատ հաճախ «խոտով» են աշխատում։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես՝ ըստ EU261 կարգավորման

Եթե Սիցիլիայից կամ դեպի Սիցիլիա թռիչքդ երեք ժամից ավելի ուշացել է, ըստ ԵՄ կարգավորում 261/2004-ի՝ կարող ես ունենալ դրամական փոխհատուցման իրավունք։ Ահա, թե ինչ պիտի իմանաս՝

• 3+ ժամ ուշացումներ՝ կարող ես պահանջել €250-ից մինչև €600 փոխհատուցում՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։

• Անսովոր իրավիճակների պատճառած ուշացումներ: Եթե ձեր թռիչքը ուշացել է՝ օդերևութաբանական աղետների, անվտանգության խնդիրների կամ օդային երթևեկության գործադուլների պատճառով, ավիաընկերությունն իր պատասխանատվության տակ չի վերցնում դա։

• Ձեր խնամքի իրավունքը: Եթե ուշացումը գերազանցում է 2 ժամը, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել ուտելիք, ըմպելիքներ ու անհրաժեշտության դեպքում կացարան։

Ի՞նչ գումար կարող եք ստանալ որպես փոխհատուցում

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից.

• Մինչև 1500 կմ (օրինակ՝ Սիցիլիայից Հռոմ): €250

• 1500–3500 կմ (օրինակ՝ Սիցիլիայից Լոնդոն): €400

• 3500 կմ-ից ավել (օրինակ՝ Սիցիլիայից Նյու Յորք): €600

Ի՞նչ անել, եթե ձեր թռիչքը Սիցիլիայում ուշացել է

Քայլ 1՝ պարզեք պատճառը

Խնդրեք ավիաընկերության աշխատակցին՝ ներկայացնել պաշտոնական բացատրություն՝ թռիչքի ուշացման պատճառի վերաբերյալ։ Դա շատ կարևոր է, երբ դիմում եք փոխհատուցման։

Քայլ 2՝ պահեք բոլոր փաստաթղթերը

Մի կորցրեք ձեր տոմսերը, նստեցման քարտերը ու ծախսերի անդորրագրերը։

Քայլ 3՝ դիմեք օգնության համար

Եթե ուշացումը գերազանցում է 2 ժամը, ազատ զգացեք ավիաընկերությունից պահանջել ընկերծումներ, սննդի կտրոններ կամ գիշերակաց։

Քայլ 4՝ ներկայացրեք փոխհատուցման հայտ

Տեղեկություններն ուղղակի մուտքագրեք Trouble Flight-ում, իսկ մնացածը թողեք մեր փորձագետներին—we’ll take it from there!

Ի՞նչ անել, եթե ձեր թռիչքը երկարաժամկետ ուշանում է

Մտածեք այլընտրանքային օդանավակայաններից մեկով մեկնելու տարբերակի մասին․ Սիցիլիայում կա երկու միջազգային օդանավակայան։

• Catania-Fontanarossa օդանավակայան (CTA) – Սա Սիցիլիայի ամենածանրաբեռնված օդանավակայանն է, որտեղից անընդհատ թռիչքներ կան դեպի Եվրոպայի մեծ քաղաքներ։

• Palermo Falcone-Borsellino օդանավակայան (PMO) – Հիանալի այլընտրանք, հատկապես եթե փնտրում ես և ներքին, և արտասահմանյան ուղղություններ։

Եթե պատահաբար հայտնվել ես Trapani (TPS) կամ Comiso (CIY)-ում ու մնում ես այնտեղ, մի մտածիր՝ ստուգիր թռիչքներ Catania կամ Palermo-ից։ Երկուսն էլ կապված են ավտոբուսով, գնացքով կամ մեքենայի վարձույթով, ու մեծ հավանականություն կա, որ հանգիստ շարունակես ճանապարհդ առանց երկար սպասելու։

Որքա՞ն ժամանակ ունես փոխհատուցման դիմելու համար

Եվրոպական օրենքով դու ունես մինչև 3 տարի՝ ի վերին թռիչքի ուշացման օրից, որ ներկայացնես փոխհատուցման պահանջ։ Բայց խոստովանենք՝ որքան շուտ, այնքան լավ, որ գործընթացը լինի հարթ ու առանց քաշքշուկի։

Ի՞նչ հնարքներ են օգտագործում ավիաընկերությունները, որ փոխհատուցում չտան

Ավիաընկերություններն ուղղակի սիրում են փորձել այս հնարքները՝ փոխհատուցումից խուսափելու համար:

• Ասում են, թե ուշացումը եղել է արտակարգ իրավիճակի պատճառով։

• Առաջարկում են վաուչեր, բայց ոչ գումարով փոխհատուցում։

• Ուղղակի ձգձգում են պատասխանները, hoping you’ll give up։

Trouble Flight-ում մենք քո կողքին ենք։ Մեր նպատակը՝ դու ստանաս քո արժանի փոխհատուցումը, առանց նախապես վճարելու։ Մենք միայն ստանում ենք, երբ դու ստանում ես։

Ինչու՞ ընտրել Trouble Flight-ը

• Հաղթանակ չկա՝ վճարում չկա – Եթե փոխհատուցում չկա, գումար չես վճարում։

• Փորձառու իրավաբանական թիմ – Մենք խոսում ենք ավիաընկերությունների հետ քո փոխարեն։

• Արագ ընթացք – Դիմումը՝ մի քանի րոպեում ու վերջ։

Եզրակացություն՝ մի թող, որ ուշացումը փչացնի քո ճանապարհորդությունը

Սիցիլիայում թռիչքի ուշացումը կարող ա տանել նյարդերդ, բայց ֆինանսապես տուժել պարտադիր չէ։ Ուղղակի ստուգի՝ պա՞րտք ունի Trouble Flight-ը քեզ փոխհատուցում տալու, ու մնացածով իրենք կզբաղվեն։ Սկսի դիմումը էս պահից՝ կտցնելով ներքև, ու կարող ես մինչև 600 եվրո ստանալ որպես փոխհատուցում!