Թռիչքդ Ռոստոկում ուշացե՞լ ա – Ի՞նչ անել ու ոնց ստանալ փոխհատուցում

Ռոստոկը՝ Գերմանիայի հյուսիսում գտնվող մի հմայիչ քաղաք, ոչ միայն զբոսաշրջիկների սիրելի վայրն է, այլ նաև կարևոր օդային հանգույց է գործնական ու հանգստի ուղևորների համար։ Եթե Ռոստոկ-Լաագե օդանավակայանից (RLG) քո թռիչքը ուշացել է, հնարավոր է՝ կարող ես փոխհատուցում ստանալ։ Եվրոպական կանոնակարգերը պաշտպանում են ուղևորներին երկար ուշացումների դեպքում, ու եթե ամեն ինչ համապատասխանում է, կարող ես ստանալ մինչև €600։

Թռիչքի ուշացումներ Ռոստոկում՝ ինչ պետք է իմանաս

Թռիչքները կարող են ուշանալ տարբեր պատճառներով՝ վատ եղանակ, տեխնիկական խնդիրներ կամ ավիաընկերության ներքին խափանումներ։ Եթե օդանավակայանում ես ու չգիտես ինչ անել, լավ կլինի իմանաս քո իրավունքները ու քայլեր ձեռնարկես։

Քո իրավունքները՝ ըստ EC 261 կանոնակարգի

Եթե քո թռիչքը Ռոստոկ-Լաագե օդանավակայանից ուշացել է ու համապատասխանում է հետևյալ պայմաններին, ապա կարող ես դիմել փոխհատուցման համար՝

• Եթե վերջնական վայր հասել ես 3 ժամից ավելի ուշացումով

• Ուշացման պատճառը եղել է ավիաընկերության մեղքով (օրինակ՝ տեխնիկական խնդիր, անձնակազմի բացակայություն կամ սխալ պլանավորում)

• Թռիչքդ եղել է ԵՄ տարածքից կամ իրականացվել է ԵՄ-ում գրանցված ավիաընկերության կողմից

EC 261/2004 կանոնակարգի համաձայն՝ կարող ես ստանալ՝

• €250՝ եթե թռիչքդ մինչև 1500 կմ է

• €400՝ եթե թռիչքդ 1500–3500 կմ է

• €600՝ եթե թռիչքդ ավելի քան 3500 կմ է (ԵՄ-ից դուրս ուղղություններով)

Ի՞նչ անել, եթե Ռոստոկում քո թռիչքը ուշացել է

1. Մնա տեղեկացված ու հավաքիր ապացույցներ

Թռիչքի ուշացման դեպքում միանգամից մտիր ավիաընկերության կայք կամ հավելված ու ստուգիր թռիչքի կարգավիճակը: Մի մոռացիր հետևել մեկնման ցուցատախտակին ու հայտարարություններին Rostock-Laage օդանավակայանում: Խնդրիր, որ ավիաընկերությունը գրավոր հաստատի ուշացման պատճառը — դա շատ պետք կգա, երբ փոխհատուցման դիմում ներկայացնես:

2. Պահիր բոլոր ճանապարհային փաստաթղթերդ

Համոզվիր, որ պահել ես բորտային քարտը, տոմսը, ամրագրման հաստատումը ու բոլոր կտրոնները, եթե ուշացման պատճառով լրացուցիչ ծախսեր ես ունեցել (օրինակ՝ սնունդ, գիշերակաց):

3. Օգնություն խնդրիր

Եթե ուշացումը գերազանցում է 2 ժամը, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել ուտելիք, խմիչք, կապի միջոցներ, իսկ եթե ուշացումը գիշերվա մեջ է մտնում՝ հյուրանոց էլ:

4. Նայիր այլընտրանքային տարբերակներ

Եթե թռիչքդ շատ է ուշանում, մտածիր Hamburg օդանավակայանից (HAM) այլ թռիչք գտնելու մասին — մոտ 180 կմ հեռավորության վրա է: Rostock-ից դեպի Hamburg գնացք ու ավտոբուս կա՝ հարմար տարբերակ, որ շուտ հասնես տեղդ:

5. Դիմիր փոխհատուցման

Երբ բոլոր տվյալները հավաքած ունես, դիմում ներկայացրու փոխհատուցման համար: Շատ ուղևորներ չգիտեն իրենց իրավունքները ու կորցնում են գումար, որին իրապես իրավունք ունեն։ Թույլ մի տուր, որ քեզ հետ էլ այդպես լինի — դիմումդ ուղարկիր հենց այսօր!

Rostock-Laage օդանավակայանում թռիչքների ուշացման հիմնական պատճառները

Rostock-Laage-ը տարածաշրջանային օդանավակայան է, որ սպասարկում է ներքին ու միջազգային թռիչքներ։ Ամենահաճախ հանդիպող ուշացման պատճառներից են՝

1. Եղանակային պայմանները

Բալթիկ ծովի մոտակայքում եղանակը հաճախ խառնվում ա՝ մառախուղ, փոթորիկներ, ուժեղ քամիներ... Էդ ամենը կարող ա լուրջ խանգարել թռիչքներին։ Հատկապես ձմռանը՝ օդային երթևեկությունը դառնում ա իսկական փորձություն։

2. Ինքնաթիռների աշխատանքային խնդիրներ

Ավիաընկերությունները հաճախ ունենում են անձնակազմի պակաս, տեխնիկական խնդիրներ կամ ժամանակացույցի խառնաշփոթ։ Էդ ամենը կարող ա հանգեցնել ուշացումների։ Եթե պատճառը հենց ավիաընկերությունն ա, կարող ես դիմել փոխհատուցման։

3. Օդային երթևեկության սահմանափակումներ

Փոքր օդանավակայանները, օրինակ՝ Ռոստոկ-Լաագեն, երբեմն լցվում են, հատկապես սեզոնային գերծանրաբեռնվածության ժամանակ։ Էդ պահին օդային երթևեկության կառավարումը կարող ա դանդաղեցնել թե մեկնումները, թե ժամանումները։

Ինչպես Ռոստոկից հասնել Համբուրգ՝ այլընտրանքային թռիչքի համար

Եթե Ռոստոկ-Լաագե օդանավակայանում երկար ուշացում ա, արժի մտածել Համբուրգի օդանավակայանից թռիչքի մասին։ Ահա թե ինչպես արագ հասնել Համբուրգ՝ Ռոստոկից․

• Գնացքով․ ICE ու RE ուղիղ գնացքները Ռոստոկից Համբուրգ հասնում են մոտ 2 ժամում։

• Ավտոբուսով․ Երկար ճանապարհի ավտոբուսներ կան ամեն օր, ճանապարհը տևում ա մոտ 2.5 ժամ։

• Մեքենայով․ A20 մայրուղին կապում ա Ռոստոկը Համբուրգի հետ, ու ճանապարհը տևում ա մոտ 1 ժամ 45 րոպե։

Համբուրգից թռիչք ստուգելը կարող ա օգնել ավելի արագ հասնել նպատակակետ, եթե քո սկզբնական թռիչքը լուրջ ուշացել ա։

Երբ չես կարող պահանջել փոխհատուցում

Կան դեպքեր, երբ թռիչքի ուշացումը փոխհատուցման ենթակա չի․

• Վատ եղանակային պայմաններ՝ ուժեղ փոթորիկներ, մառախուղ և այլն։

• Օդանավակայանի անվտանգության խնդիրներ, որոնք խանգարում են թռիչքներին։

• Օդանավակայանի աշխատակիցների գործադուլներ (ավիաընկերության աշխատակիցների գործադուլները դեռ կարող են փոխհատուցվել)։