Պորտորոժում թռիչքն չեղարկվել է՞։ Ինչ անել ու ինչպես ստանալ փոխհատուցում

Ինչի՞ համար են չեղարկվում չվերթները Պորտոռոժից

Պորտոռոժի օդանավակայանը (POW) մի փոքրիկ օդանավակայան է Սլովենիայի ափին՝ նախատեսված հիմնականում մասնավոր, չարտերային և սեզոնային չվերթների համար։ Իհարկե, տեղը շատ լավն է՝ ծովի կողքով, բայց չվերթները կարող են չեղարկվել տարբեր պատճառներով՝

• Եղանակային պայմաններ – Ուժեղ քամիները կամ մշուշը կարող են խնդիրներ ստեղծել թռիչքների համար։

• Գործառնական սահմանափակումներ – Փոքր օդանավակայաններում ամեն ինչ միշտ չէ, որ հարթ է՝ կարելի է ասել, մի փոքր սահմանափակ են հնարավորությունները։

• Ընկերության որոշումներ – Երբեմն ուղևորների քանակը շատ քիչ է լինում, ու ավիաընկերությունը պարզապես որոշում է չթռչել։

• Տեխնիկական խնդիրներ – Թռչող սարքերի անսարքությունները կամ դրանց պակասը կարող են հասցնել հանկարծակի չեղարկման։

Հնարավո՞ր է փոխհատուցում ստանալ չեղարկված չվերթի համար Պորտոռոժից

Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է Պորտոռոժի օդանավակայանից, շատ լավ է հնարավոր է, որ փոխհատուցում ստանաք՝ ըստ ԵՄ-ի EC261/2004 կանոնակարգի։ Դրանով կարելի է ստանալ մինչև 600€ մեկ ուղևորի համար, եթե՝

• Չեղարկումը առանձնահատուկ հանգամանքներով չէր պայմանավորված (օրինակ՝ ուժեղ աղետալի եղանակ, գործադուլ օդանավակայանում և այլն)

• Ձեզ հայտնել են մեկնելուց 14 օրից քիչ ժամանակ առաջ

• Ավիաընկերությունը չի առաջարկել այլընտրանքային թռիչք, որն հասներ գրեթե նույն ժամին

Այլընտրանքային ուղիներ՝ ինչպես հասնել ձեր նպատակակետին

Երբ Պորտոռոժից թռիչքը չեղարկվում է, նոր չվերթ գտնելը մի քիչ դժվար է, որովհետև օդանավակայանը շատ մեծ չէ։ Բայց մի' վախեցեք, ահա ինչ կարող եք անել՝

1. Դիտեք չվերթներ Լյուբլյանայից կամ Տրիեստից

• Լյուբլյանա Ջոժե Պուչնիկի օդանավակայան (LJU) – Սա Սլովենիայի մեծագույն օդանավակայանն է, ու մոտ 140 կմ հեռու է։

• Տրիեստե օդանավակայան (TRS) – Իտալիայում է, ընդամենը 80 կմ հեռու, ու շատ ավելի շատ միջազգային չվերթներ ունի։

2. Ինչպես հասնել այս օդանավակայաններ Պորտորոժից

• Մեքենա վարձել: Եթե ուզում ես արագ հասնել Լյուբլյանա կամ Տրիեստե, մեքենա վարձելն ամենահեշտ տարբերակն է։

• Շատլ ծառայություններ: Կան ընկերություններ, որ մասնավոր փոխադրումներ են կազմակերպում դեպի խոշոր օդանավակայաններ։

• Հասարակական տրանսպորտ: Ավտոբուսները կապում են Պորտորոժը Լյուբլյանայի և Տրիեստեի հետ, ու ճանապարհը տևում է մոտ 2–3 ժամ։

Ի՞նչ անել, եթե չվերթդ չեղարկվեց

1. Հարցրու ավիաընկերությանը գրավոր բացատրություն – Դա կօգնի հասկանալ՝ կարող ես փոխհատուցում ստանալ, թե ոչ։

2. Ստուգիր տարբերակները – Տես՝ արդյոք ուրիշ չվերթ են առաջարկում։

3. Պահիր բոլոր քո կտրոնները – Եթե ստիպված լինես հյուրանոց կամ տրանսպորտ բուկ անել, հնարավոր է՝ գումարդ հետ ստանաս։

4. Ուղարկիր փոխհատուցման պահանջ – Եթե համապատասխանում ես, կարող ես ստանալ մինչև 600€։

Ինչպես փոխհատուցում ստանալ Portorož-ից չեղարկված չվերթի համար

Ավիաընկերության հետ պահանջ ուղարկելը շատ բարդ է, բայց Trouble Flight-ը ամեն ինչ պարզ է դարձնում։ Ահա թե ինչպես․

1. Մուտք արա քո չվերթի տվյալները – Մեր հարթակում գրանցիր չեղարկված չվերթի ինֆորմացիան։

2. Մենք ստուգում ենք՝ համապատասխանում ես, թե ոչ – Մեր համակարգը միանգամից ստուգում է՝ EU օրենքների համաձայն պահանջն ընդունելի է, թե ոչ։

3. Մենք զբաղվում ենք գործընթացով – Մեր իրավաբանները մնում են հետևում բոլոր քայլերին՝ կապ են հաստատում ավիաընկերության հետ ու, եթե պետք լինի, գնում են մինչև դատարան։

4. Ստանում ես փոխհատուցումը – Եթե հաստատվի, գումարդ մինչև 600€ ուղարկվում է քո բանկային հաշիվ։

Իսկ եթե չվերթը չեղարկվել է արտառոց հանգամանքների պատճառով?

Որոշ դեպքերում փոխհատուցում չի տրամադրվում, ներառյալ՝

• Խուլ եղանակ՝ թայֆուններ, ուժգին ամպրոպներ... նույն պատմությունն է՝ չվերթդ կարող է չեղարկվել։

• Երկնքում խցանում կա․ երբ օդային երթևեկության կարգավորողները գործադուլ են անում։

• Քաղաքական խառնաշփոթ կամ ահաբեկչության սպառնալիքներ՝ հա, դրանց դեպքում էլ չվերթները անսպասելիորեն չեղարկվում են։

Բայց հույսդ չկորցնես․ դեռ կարող ես աջակցություն ստանալ՝ օրինակ․

• Ուտելիք ու խմիչք՝ բոնուս է, գոնե սոված չես մնում։

• Հյուրանոց՝ եթե ստիպված ես գիշերել օդանավակայանում։

• Տրանսպորտ՝ տանել-բերել օդանավակայանից։

Հաճախ տրվող հարցեր

Որքա՞ն ժամանակ է պետք՝ փոխհատուցում ստանալու համար։

Հիմնականում պահանջները կարգավորվում են մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս՝ կախված ավիաընկերության արձագանքից։

Ի՞նչ կլինի, եթե ստացել եմ վաուչեր։

Եթե արդեն վերցրել ես ճանապարհորդական վաուչեր, հնարավոր է՝ հրաժարվել ես փոխհատուցումից։ Միշտ լավ կարդա մանրամասները՝ մինչև համաձայնվելը։

Ի՞նչ անել, եթե COVID-19-ի պատճառով չեղարկվել է չվերթս։

Համավարակով պայմանավորված սահմանափակումների դեպքում փոխհատուցում չի տրամադրվում, բայց ավիաընկերությունը պարտավոր է վերադարձնել գումարդ կամ նոր չվերթ առաջարկել։

Մի թող, որ չեղարկված չվերթը փչացնի ծրագրերդ՝ ստացիր մինչև 600€ հիմա

Այո՛, չեղարկված չվերթը բարդ ու նյարդայնացնող է, բայց փողդ չպետք է կորի։ Trouble Flight-ը օգնում է ստանալ արժանի փոխհատուցումը՝ առանց ռիսկի ու գլխացավի։ Ստուգիր, արդյոք ունես իրավունք, ու ստացիր մինչև 600€ այսօր։