Ուշացած թռիչք Լոձի օդանավակայանում. Քո ուղեցույցը փոխհատուցման համար

Թռիչքն ինքնին արդեն կարող է լինել նյարդայնացնող, բայց երբ անսպասելի ուշացումները խառնում են ծրագրերդ, դա էլ ավելի վատ է դառնում։ Եթե վերջերս հետաձգված թռիչք ես ունեցել Լոձի օդանավակայանում (LCJ), կարող ես ունենալ դրամական փոխհատուցում ԵՄ կանոնակարգ EC 261/2004-ի համաձայն՝ օրենք, որը պաշտպանում է ուղևորների իրավունքները Եվրոպական Միության անդամ պետություններում։

Ինչ իրավունքներ ունես ԵՄ կանոնակարգ EC 261/2004-ի համաձայն

Այս կանոնակարգը նախատեսում է ֆինանսական փոխհատուցում այն ուղևորների համար, ում թռիչքն ուշանում է, չեղարկվում կամ գերբեռնվում։ Այն կիրառվում է ԵՄ օդանավակայաններից մեկնարկող կամ այնտեղ ժամանող թռիչքների համար, ներառյալ՝ Լոձի օդանավակայանը։ Սակայն փոխհատուցումը չի տրամադրվում, եթե ուշացման պատճառը օդային ընկերությունն անկախ գործոններն են, օրինակ՝ անբարենպաստ եղանակ, քաղաքական անկայունություն կամ օդային երթևեկության կառավարման գործադուլներ։

Փոխհատուցում ստանալու համար անհրաժեշտ է, որ՝

1. Ուշացումը գերազանցի երեք ժամը վերջնական նպատակակետում։

2. Ուղղակիորեն ավիաընկերությունն լինի պատասխանատու (օրինակ՝ տեխնիկական խնդիրներ, գործառնական խափանումներ)։

3. Թռիչքդ կամ պետք է մեկնարկի ԵՄ օդանավակայանից, կամ իրականացվի ԵՄ-ում գրանցված ավիաընկերության կողմից։

Որքա՞ն փոխհատուցում կարող ես ստանալ ուշացած թռիչքի համար Լոձից

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից՝

• Մինչև 1,500 կմ: 250€

• 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ: 400€

• 3,500 կմ-ից ավելի: 600€ (ԵՄ-ից դուրս թռիչքների համար)

Եթե թռիչքը ԵՄ-ի ներսում է և գերազանցում է 1,500 կմ, ապա կարող ես պահանջել 400€, ինչը բնորոշ է Լոձի օդանավակայանից մեկնարկող շատ միջազգային ուղղությունների։

Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում ուշացած թռիչքի համար

Եթե կարծում ես, որ փոխհատուցման իրավունք ունես ուշացած թռիչքի պատճառով, հետևիր այս քայլերին՝

1. Հավաքեք Ձեր Թռիչքի Տեղեկությունները
   Հավաստիացեք, որ ունեք Ձեր տոմսը, թռիչքի համարը և ավիաընկերության հաղորդագրությունները ուշացման մասին: Այս տվյալները կարևոր են պահանջ ներկայացնելու համար:

2. Ստուգեք Ուշացման Տևողությունը
   Ուշացումը հաշվարկվում է ըստ իրական ժամանման ժամանակի Ձեր նպատակակետում: Վստահ եղեք, որ այն անցնում է երեք ժամը:

3. Կապվեք Ավիաընկերության Հետ
   Սկսեք կապվել ավիաընկերության հետ և պահանջեք փոխհատուցում՝ համաձայն ԵՄ EC 261/2004 կանոնակարգի: Ընկերությունները պարտավոր են արձագանքել ողջամիտ ժամկետներում, բայց հաճախ կարող են մերժել կամ ձգձգել Ձեր դիմումը:

4. Օգտագործեք Պահանջի Օգնության Ծառայություն
   Եթե ավիաընկերությունը անտեսում է Ձեզ կամ անհիմն կերպով մերժում է պահանջը, կարող եք դիմել մասնագիտացված ծառայության՝ Trouble Flight: Մենք կզբաղվենք ողջ գործընթացով՝ ապահովելով, որ ստանաք Ձեր արժանի փոխհատուցումը առանց ավելորդ գլխացավանքների: Մեր թիմն ունի տարիների փորձ ավիաընկերությունների և ԵՄ կանոնակարգերի հետ, ինչը մեծացնում է հաջողության հավանականությունը:

Ինչու Ընտրել Trouble Flight Ձեր Պահանջի Համար?

Ուղղակի ավիաընկերությունից փոխհատուցում ստանալը կարող է լինել երկար և բարդ գործընթաց: Նրանք հաճախ փորձում են մերժել պահանջները կամ առաջարկել վաուչերներ գումարի փոխարեն: Ահա, թե ինչու Trouble Flight-ը լավագույն տարբերակն է Ձեր պահանջի համար:

• Ոչ մի հաղթանակ՝ ոչ մի վճար: Դուք վճարում եք միայն այն դեպքում, եթե մենք հաջողությամբ ստանանք Ձեր փոխհատուցումը:

• Փորձագետ Իրավաբանական Աջակցություն: Մեր թիմը գիտի, թե ինչպես հաղթահարել ավիաընկերությունների հնարքները և իրավական ճեղքերը:

• Արագ և Անհոգ Գործընթաց: Մենք զբաղվում ենք բոլոր փաստաթղթերով և բանակցություններով, այնպես որ Ձեզնից պահանջվում է միայն սպասել:

Ինչ անել, եթե Ձեր թռիչքը դեռ ուշանում է

Եթե այս պահին Վոիծի օդանավակայանում ես և սպասում ես ուշացած թռիչքի, ահա ինչ կարող ես անել՝

• Տեղեկացված մնա: Հետևիր թռիչքի տեղեկատվական էկրաններին և ավիաընկերության թարմացումներին։

• Պահանջիր օգնություն: Երկար ուշացումների դեպքում ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել սնունդ, ըմպելիքներ և անհրաժեշտության դեպքում՝ հյուրանոցային կացարան։

• Պահիր կտրոնները: Եթե ուշացման հետևանքով ծախսեր ես ունեցել (օրինակ՝ սնունդ կամ տրանսպորտ), անպայման պահիր կտրոնները. հնարավոր է՝ կարողանաս հետ ստանալ այդ գումարը։

Թռիչքների ուշացման և փոխհատուցման մասին հաճախ տրվող հարցեր Վոիծի օդանավակայանում

Հարց 1: Եթե ավիաընկերությունը փոխհատուցման փոխարեն վաուչեր է առաջարկում, ի՞նչ անել։
Դու իրավունք ունես պահանջելու գումարային փոխհատուցում։ Վաուչերը կարող է անպետք լինել, եթե նույն ավիաընկերությամբ կրկին չես պատրաստվում թռչել։ Trouble Flight-ը կօգնի քեզ ստանալ ճիշտ փոխհատուցում։

Հարց 2: Փոխհատուցում ստանալը որքան ժամանակ է տևում՞։
Գործընթացը սովորաբար տևում է մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս՝ կախված ավիաընկերության համագործակցությունից։ Trouble Flight-ի օգնությամբ դա կարող է ավելի արագ լինել։

Հարց 3: Եթե ընդունել եմ ավիաընկերության օգնությունը ուշացման ժամանակ, կարո՞ղ եմ դեռ փոխհատուցում պահանջել։
Այո, օգուտ ստանալը (օրինակ՝ սնունդ կամ հյուրանոց) չի նշանակում, որ հրաժարվում ես փոխհատուցման իրավունքից։

Հարց 4: Ի՞նչ անել, եթե ավիաընկերությունը արտառոց հանգամանքներ է պատճառաբանում։
Շատ հաճախ ավիաընկերությունները փորձում են խուսափել փոխհատուցումից՝ պատճառաբանելով արտառոց հանգամանքներ։ Սակայն միայն որոշակի դեպքեր են իսկապես արտառոց, ինչպես օրինակ՝ վատ եղանակը կամ անվտանգության խնդիրները։ Trouble Flight-ը կարող է ուսումնասիրել, թե արդյոք ավիաընկերության պատճառաբանությունն օրինական է և պայքարել քո փոխհատուցման համար։

Վերջաբան

Ուշացած թռիչքը Լոձի օդանավակայանում իսկական գլխացավանք է, բայց դրա անհարմարությունն անտարբեր թողնելն պարտադիր չէ։ ԵՄ կանոնակարգ EC 261/2004-ի շնորհիվ կարող ես ստանալ մինչև €600 հատուցում։ Trouble Flight-ի օգնությամբ գումարը պահանջելը հեշտ է ու առանց լարվածության։ Թող ավիաընկերությունները անարդար չխուսափեն պատասխանատվությունից՝ սկսիր քո պահանջը հենց այսօր!

Պատրա՞ստ ես պահանջելու հատուցումդ։ Կապվիր Trouble Flight-ի հետ հիմա, և մենք կզբաղվենք քո ուշացած թռիչքի պահանջով!