Ուշացած չվերթ Լոձում? Հիմա ստացիր էն գումարը, որին արժանի ես!

Ի՞նչ անես, երբ չվերթդ ուշանում ա Լոձում

Լոձը, պատմությամբ ու նորարարությամբ լի մի քաղաք, ամեն օր ավելի ու ավելի սիրելի վայր ա դառնում ճանապարհորդողների համար: Էլ աշխատելու ա, էլ հանգստանալու՝ մի խոսքով, եթե Լոձի Վլադիսլավ Ռեյմոնտի օդանավակայանում (LCJ) չվերթդ հանկարծ ուշանա, կարող ա քանդի պլաններիդ կեսը: Բայց հույսդ մի կորցրու — Եվրոպայում կան օրենքներ, որ պաշտպանում են ուղևորներին, ու դու նույնիսկ մինչև €600 փոխհատուցում կարող ես ստանալ:

Ի՞նչի համար են ուշանում չվերթները Լոձում

Չվերթները կարող են հազար ու մի պատճառով ուշանալ, օրինակ՝

• Վատ եղանակ — Մառախուղ, փոթորիկ կամ ձյուն, հատկապես ձմռանը, կարող ա թռիչքը հետ գցի:

• Օդային երթևեկության սահմանափակումներ — Երբ օդանավակայանում շատ մարդկանց ա պետք տանել ու բերել, հաճախ «կուտակում» ա լինում:

• Տեխնիկական խափանումներ — Թռչող սարքերի մեխանիկա կամ տեխնիկա, էդտեղ նեղություն լինի՝ վերջ, սպասելու ես:

• Աշխատակիցների խնդիրներ — Մեկը գործադուլ ա անում, մեկը չի եկել գործի... Սովորական պատմություն:

• Օդանավակայանի ծանրաբեռնվածություն — Լոձը մեծ չէ, ու եթե շատ մարդ կուտակվի, կարող ա տեղ չլինի:

Ի՞նչ պայմաններում կարող եմ փոխհատուցում ստանալ Լոձում ուշացած չվերթի համար

ԵՄ-ի 261/2004 կանոնակարգով դու իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու, եթե՝

1. Քո թռիչքը 3 ժամից ավելի ուշ է հասել նպատակակետ:

2. Ուշացումը չի եղել արտակարգ իրավիճակի պատճառով (օրինակ՝ եղանակային աղետ, գործադուլ):

3. Թռիչքը եղել ա Լոձից կամ ԵՄ-ից, կամ եկել ա ԵՄ՝ ԵՄ ավիաընկերությամբ:

Փոխհատուցման չափը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից՝

• €250՝ եթե թռիչքը 1,500 կմ-ից կարճ ա:

• €400՝ եթե թռիչքը 1,500-3,500 կմ ա:

Այլընտրանքային ուղևորության տարբերակներ Լոձից

Եթե թռիչքդ երկար ժամանակով ուշացել է, կարելի է մտածել այլ տարբերակների մասին՝

• Ստուգի թռիչքները Վարշավայի Շոպենի օդանավակայանից (WAW) — Սա Լոձից մոտ 130 կմ հեռու է, ու քանի որ հիմնական օդանավակայան է, մեծ ընտրություն ունի։ Եթե քո ավիաընկերությունը չհաջողվի քեզ արագ վերաուղեգրել, սա լավ տարբերակ է։

• Արագ գնացք դեպի Վարշավա — Լոձից Վարշավա գնացքը մոտ 90 րոպե է տևում, ու եթե թռիչքդ չեղարկված է, սա հարմար ու շուտ հասնելու տարբերակ է։

• Ուղիղ ավտոբուսներ — Շատ ուղիղ ավտոբուսներ կան Լոձից մինչև Վարշավայի օդանավակայաններ, ու հեշտությամբ կարող ես հաջորդ թռիչքը հասցնել։

Ինչպե՞ս փոխհատուցում պահանջել Լոձում ուշացած թռիչքի համար

Եթե համապատասխանում ես պահանջներին, հետևիր այս պարզ քայլերին՝

1. Պահիր տոմսդ ու ամրագրման հաստատումը — Դրանք կարևոր են, որ flight-ի տվյալները ունենաս։

2. Ստուգիր կոնկրետ ուշացման ժամանակը — Պահանջդ կախված է նրանից, թե որքան ուշ ես հասել։

3. Հարցրու ավիաընկերությանը՝ ինչու է ուշացել — Եթե խնդիրը նրանց մեղքով է, կա՛մ տեխնիկապես, կա՛մ կազմակերպչական, դու լավ հիմքեր ունես։

4. Ներկայացրու պահանջ Trouble Flight-ի միջոցով — Մենք ամբողջ գործընթացը կանոնակարգում ենք՝ առանց օդային ընկերությունների գլխացավանքի, այնպես որ դու ստանաս առավելագույն փոխհատուցումը։

Քո իրավունքները՝ որպես օդային ուղևոր

Բացի դրամական փոխհատուցումից, եթե երկու ժամից ավել ուշանում ես, պետք է ունենաս՝

• Սնունդ ու ըմպելիքներ՝ ապահովված ավիաընկերության կողմից։

• Բնակություն ու տեղափոխում՝ եթե ուշացումը ստիպում է գիշերը մնալ հյուրանոցում։

• Երկու անվճար կապի միջոց (էլ. փոստ, զանգեր և այլն), որ կարողանաս տեղեկացնել ընտանիքին կամ ղեկավարին։

Եթե ավիաընկերությունը չտրամադրի էս հնարավորությունները, պահպանիր կտրոնները ու դիմիր փոխհատուցման։

Հաճախ օգտագործվող «դասական» արդարացումները

Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են խուսափել փոխհատուցումից՝ խոսելով արտառոց իրավիճակների մասին, օրինակ՝

• Օդային երթևեկության սահմանափակումներ

• Քաղաքական անկայունություն

• Մասնավորապես վատ եղանակ

Բայց շատ դեպքերում էս արդարացումները չեն աշխատում ԵՄ օրենքներով։ Տեխնիկական խնդիրները ու անձնակազմի պակասը հենց իրենց պատասխանատվությունն են։ Դրանց դեպքում ունենում ես լիարժեք իրավունք՝ պահանջելու փոխհատուցում։

Մի բաց թող՝ վերցրու քո փոխհատուցումը հենց հիմա

Եթե քո թռիչքը ուշացել է Łódź-ում, պարտադիր չի որ անտանելի սպասումը գնա անարձագանք։ Թող Trouble Flight-ը կարգավորի ամեն ինչ առանց գլխացավի, ու դու ստանաս մինչև €600՝ առանց լրացուցիչ ջանքերի։ Սկսիր քո պահանջը հիմա ու ստացի այն, ինչին արժանի ես։