Ինքնաթիռդ Սալցբուրգում ուշացե՞լ ա։ Ահա ինչ անել, որ փոխհատուցում ստանաս ու հնարավորինս քիչ տհաճություն զգաս

Ու՞մ չե՜ք հավանում, բայց էլի հետ եք գնում — Սալցբուրգից չվերթը հետաձգվել ա

Հա՛, Սալցբուրգը մենակ Մոցարտի ծննդավայրը չէ։ Ալպյան տեսարանները, հին քաղաքի փողոցները, ու հավես մթնոլորտը գժի պես զբոսաշրջիկներ են ձգում։ Իսկ իր օդանավակայանը՝ Salzburg Airport W. A. Mozart (SZG), արդեն ավստրիական չափանիշներով գերբեռնված բան ա, մանավանդ ձմեռային ամիսներին։ Բայց դե, այդքան թռիչքների մեջ, հետաձգված չվերթը մի բան չի։

Եթե Սալցբուրգից քո չվերթը ուշանում ա, կա՜մ պատասխանում ա, դու կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում պահանջել՝ համաձայն ԵՄ կանոն EC 261/2004-ի։ Կախված՝ որքան ա ուշացումը, ինչ հեռավորություն պիտի թռչեիր։ Կարդա ինչ կարելի ա անել, որ էդ պատուհասը մի քիչ մեղմվի։

Ինչի՞ են Սալցբուրգում թռիչքները ուշանում

Մի քանի պատճառ կա, հենց ստուգված՝

1. Մետեո խառը օդ ու եղանակ

Ալպերին մոտ լինելը իր գինը ունի՝ ձմռանը ուժեղ քամիներ, մառախուղ, մանավանդ՝ սառցապատ վայրէջքի գոտիները՝ սենց բաներն էլ թռիչքը «տակից են քաշում»։

2. Օդային երթևեկության գերբեռնվածություն

Զբոսաշրջիկները ձմեռվա սեզոնին ուղղակի «հարձակվում են» Սալցբուրգի վրա։ Դրա պատճառով օդանավակայանում սպասման հերթերն ու դանդաղությունն ինքնըստինքյան են գալիս։

3. Թեքնիկական «բզիկներ» ինքնաթիռներում

Ավիաընկերությունները պարտավոր են թռիչքից առաջ ամեն ինչ ստուգել։ Եթե մի բան թերի ա՝ սպասի՛։ Լուծեն, նոր կթռչես։

4. Աշխատողների պակաս ու գործադուլներ

Վերջերս ավելի հաճախ են անձնակազմերը գործադուլ անում, կամ էլ ուղղակի մարդ չկա։ Բնական ա՝ դա էլ ազդում ա չվերթների վրա։

Երբ օդանավակայանի վերահսկիչներն են գործադուլ անում կամ ավիաընկերության անձնակազմը, ամբողջ պլանն ուղիղ ջուրն է ընկնում։ Նույնիսկ եթե քո ավիաընկերությունը «հավեսով» շարունակում է գործել, մյուս երկրներում ընթացող գործադուլները կարող են հանգիստ խառնել ամբողջ Եվրոպայի չվացուցակը։

5. Թռիչքի ուշացում՝ ինքնաթիռի ուշ ժամանման պատճառով

Եթե օրվա ընթացքում այլ օդանավակայանում ինչ-որ բան է խափանվում, դա ուղղակի ազդում է քո թռիչքի վրա։ Էլ ինչ սպասես, եթե քո ինքնաթիռը գալիս է ուշացող վայրից։

Իսկ Սալցբուրգում ուշացած թռիչքի համար գումար ստանալ կ՞արող ես

Հա՛, եթե Սալցբուրգում վայրէջքիդ ժամանակից ավելի քան 3 ժամ ուշացրել են, ու դա եղել է ավիաընկերության մեղքով, ապա կարող ես լրիվ պահանջել փոխհատուցում՝ համաձայն ԵՄ օրենքի (EC 261/2004)։

Ի՞նչ գումար կարող ես ստանալ

Գումարը կախված է թռիչքիդ հեռավորությունից.

• €250՝ եթե թռիչքդ մինչև 1,500 կմ է

• €400՝ եթե միջակայքը 1,500-ից 3,500 կմ է

• €600՝ եթե թռիչքդ 3,500 կմ-ից ավելի է (ԵՄ-ից դուրս եկող կամ ԵՄ ժամանող ԵՄ ավիաընկերությամբ)

Ե՞րբ չես ստանում փոխհատուցում

Եթե ուշացումը եղել է արտաքին պատճառներով՝ վայրի եղանակ, գործադուլ օդանավակայանում, քաղաքական կռիվ-կռիվ… այս դեպքերում ավիաընկերությունը պարտավոր չէ փոխհատուցել։ Բայց քեզ պիտի ուտելիք տան, ջուր առաջարկեն, ու եթե շատ ես ուշանում՝ հյուրանոց էլ տրամադրեն։

Ի՞նչ անել, եթե թռիչքդ Սալցբուրգում ուշացել է

Քայլ 1․ Պարզիր՝ ինչի՞ է ուշացել

Գնա ավիաընկերության կրպակ կամ նայիր իրենց կայքը։ Եթե կարող ես՝ վերցրու գրավոր պատասխան։

Քայլ 2․ Պահիր բոլոր փաստաթղթերդ

Մի կորցրու քո բորտի տոմսը, էլեկտրոնային տոմսը ու գնման կտրոնները՝ չվերթի ուշացման պատճառով արած ծախսերի (սնունդ, գիշերակաց, փոխադրամիջոց) համար։

Քայլ 3․ Քո իրավունքներն ավիաընկերությանց պահանջիր

Եթե չվերթդ ավելի քան 2 ժամ ուշանում է, ապա ընկերությունն պարտավոր է տրամադրել՝

• Անվճար սնունդ և խմիչք

• 2 անվճար զանգ կամ էլ․ նամակ ուղարկելու հնարավորություն

• Հյուրանոցային գիշերակաց (եթե ուշացումը գնաց դեպի գիշեր)

Քայլ 4․ Նայիր այլ հնարավոր տարբերակներ

Եթե օդանավը շատ է ուշանում, մի վատնիր ժամանակդ․ դիտիր՝ ինչ տարբերակներ կան շարժվելու Վիեննայի օդանավակայանից (VIE)։ Այն գտնվում է մոտ 3 ժամ հեռավորության վրա գնացքով, ու այստեղից կան թռիչքներ դեպի Եվրոպայի բազմաթիվ քաղաքներ։

Սալցբուրգից դեպի Վիեննայի օդանավակայան կարելի է հասնել՝

• ÖBB Railjet՝ ուղիղ գնացք, մոտ 2 ժամ 45 րոպե։

• Westbahn՝ մասնավոր, բայց արագընթաց գնացքներ

Եթե քեզ պասում է այլ տարբերակ, կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ՝ վերատոմսավորելու հարցով։

Քայլ 5․ Վերցրու փոխհատուցումը

Եթե ուշացումը համապատասխանում է փոխհատուցման չափանիշներին, մի սպասիր․ գրանցիր պահանջդ հենց հիմա։ Կարող ես դիմել ուղղակի ընկերությանը կամ օգտագործել մասնագիտական ծառայություն՝ որպեսզի արագ ու հաջող ստանաս փոխհատուցումը։

Խորհուրդներ՝ ինչ անել, որ Սալցբուրգում չմնաս ուշացման պատճառով

1․ Նախընտրիր վաղ առավոտյան չվերթները

Վաղ առավոտյան թռիչքները սովորաբար ավելի քիչ են ուշանում, քան ուշաժամները։

2․ Ճամփորդիր միայն ձեռքի ուղեբեռով

Եթե չվերթդ չեղարկվի, ոչ մի պաշարված ճամպրուկ չկա, հեշտությամբ կարող ես միանալ այլ թռիչքի։

3. Ընտրիր ավիաընկերություն, որ ճկուն վերապատվության տարբերակ ունի

Դelay եղավ՞։ Դե որոշ ավիաընկերություններ թույլ են տալիս անվճար վերապատվություն։ Ամրագրելուց առաջ պարտադիր կարդա քաղաքականությունը։

4. Ստուգիր քո թռիչքի կարգավիճակը՝ օդանավակայան գնալուց առաջ

Թռիչքի հետևելու հավելվածներ կան՝ FlightAware կամ Google Flights։ Հարմար են՝ թարմ տեղեկություն ստանալու համար։

5. Ունեցիր ճամփորդական ապահովագրություն՝ ուշացման դեպքում ծածկույթով

Որոշ ապահովագրություններ վերադառնում են հյուրանոցային ծախսերը կամ սնունդը՝ երկար սպասման դեպքում։

Սալցբուրգում թռիչքդ ուշացե՞լ է։ Ստացիր մինչև €600 փոխհատուցում

Եթե թռիչքդ երեք ժամից ավելի է ուշացել, կարող ես մինչև €600 ուղևորվար փոխհատուցում ստանալ։ Շատերը վարկանիշից դուրս են մնում, որովհետև չեն էլ պատկերացնում, որ կարող են փոխհատուցում ստանալ։

Բան անել պետք չի՝ Trouble Flight-ն ամեն ինչ կանի քո փոխարեն։ Դու միայն թռիչքիդ տվյալները ուղարկիր, մնացածը՝ մեր վրա։

Մի քանի րոպեում իմացիր՝ փոխհատուցում ունե՞ս

• Ոչ մի կանխավճար — Վճարում ես միայն հաղթելու դեպքում

• Արագ և գլխացավանքից ազատ ընթացք

• Հազարավոր ուղևորներ արդեն ստացել են իրենց փոխհատուցումը

Թռիչքի ուշացումը թող չխափանի քո ծրագրերը՝ փոխհատուցումդ այսօր վերցրու։