Թռիչքդ չեղարկվել է Գդանսկում՞։ Ահա թե ինչ պետք է անես

Ի՞նչ անել, եթե Գդանսկում չվերթդ չեղարկվել է

Գդանսկը՝ Լեհաստանի Բալթիկ ծովի ափին գտնվող գրավիչ նավահանգստային քաղաքը, տուն է Գդանսկ Լեխ Վալենսա օդանավակայանին (GDN): Եթե երբևէ այստեղով ճամփորդել ես, գիտես՝ սա Tricity-ի (Գդանսկ, Գդինյա, Սոպոտ) գլխավոր դարպասն է։ Իհարկե, ինչպես բոլոր միջազգային օդանավակայաններում, էստեղ էլ երբեմն չվերթներ չեն լինում։ Բայց ահա ուրախ լուր՝ եթե Գդանսկից քո չվերթը չեղարկվել է, հնարավոր է փոխհատուցում ստանալ՝ EC261/2004 կարգավորման համաձայն։

Ո՞րն է չեղարկման պատճառը

Որքան լավ հասկանաս, թե ինչու չվերթը չի կայացել, այնքան հեշտ կլինի իմանալ՝ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունե՞ս, թե չէ։ Սրանք Գդանսկի օդանավակայանում չվերթների չեղարկման հիմնական պատճառներն են.

Օդընկերության սխալներ (կարող են փոխհատուցել)

• Ձախողումներ կազմակերպման մեջ — անձնակազմի պակաս, տեխնիկական խնդիրներ կամ պարզապես խառնաշփոթ գրաֆիկում։

• Ավելորդ ամրագրումներ — այո՛, երբեմն ավիաընկերությունները ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան տեղ կա։

• Աշխատակիցների գործադուլներ — եթե հենց ավիաընկերության աշխատակիցներն են գործադուլ անում, դու ունենում ես փոխհատուցման իրավունք։

Արտառոց հանգամանքներ (փոխհատուցում չի տրվում)

• Խիստ եղանակային պայմաններ — ձնաբուք, ուժգին փոթորիկ՝ որոնք կարող են վտանգել թռիչքի անվտանգությունը։

• Օդային տրաֆիկի վերահսկման գործադուլ — եթե գործադուլի մեջ են ոչ թե ավիաընկերության, այլ վերահսկող աշխատակիցները, ապա դա ավիաընկերության պատասխանատվության տակից դուրս է։

• Անվտանգության սպառնալիքներ — պայթուցիկի ահազանգ կամ մեկ այլ արտակարգ իրավիճակ, որը ավիաընկերության վերահսկողությունից դուրս է։

• Համավարակներ ու պետական սահմանափակումներ — այո՛, COVID-ի նման իրավիճակները երբեմն օդանավակայանները փակել են՝ առանց որևէ նախազգուշացման։

Ի՞նչ չափի փոխհատուցում է հնարավոր

ԵՄ-ի EC261 կարգավորման համաձայն՝ փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից.

• €250 — մինչև 1,500 կմ հեռավորություն ունեցող չվերթների համար։

• €400 – Եթե քո թռիչքը եղել է 1,500–3,500 կմ հեռավորությամբ։

• €600 – Եթե թռիչքը եղել է 3,500 կմ-ից ավել։

Եթե ավիաընկերությունը չեղարկել է թռիչքդ մինչև մեկնելու օրը՝ 14 օրից պակաս ժամանակով, ու չի առաջարկել իրականում արժանապատիվ այլընտրանք, բարի գալուստ՝ փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։

Այլընտրանքային Օդանավակայաններ Գդանսկի Մոտ

Եթե թռիչքդ չեղարկվել է ու ժամանակ չունես երկար մտածելու՝ փորձիր մոտակայքի այլ օդանավակայանները՝

• Վարշավա Շոպենի օդանավակայան (WAW) – Գդանսկից մոտ 4 ժամ գնացքով։ Ունեն ավելի շատ թռիչքներ։

• Պոզնանի Լավիցայի օդանավակայան (POZ) – Եթե գնում ես արևմուտք, շատ լավ տարբերակ է։

• Բեռլինի Բրանդենբուրգ օդանավակայան (BER) – Ճանապարհն ավելի երկար է՝ 6+ ժամ գնացքով, բայց միջազգային մի montón կապ ունի։

Վարշավա կամ Պոզնան արագ հասնելու համար օգտագործի՛ր PKP Intercity գնացքները կամ երկար ճանապարհների ավտոբուսները, օրինակ՝ FlixBus։

Ինչ անել, եթե թռիչքդ չեղարկվել է

Քայլ 1․ Շտապ կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ

Ավիաընկերությունները պարտավոր են կրկին ամրագրում կամ փոխհատուցում առաջարկել։ Եթե նորմալ տարբերակ չեն տալիս, փոխարենը ինքդ թռիչք ամրագրիր ու հետո պահանջիր փոխհատուցում։

Քայլ 2․ Հավաքի՛ր փաստաթղթերդ

Պահիր գրանցման կտրոնդ, էլեկտրոնային տոմսդ ու հաղորդակցությունը ավիաընկերության հետ։ Դրանք պետք կգան՝ փոխհատուցման հայտ ներկայացնելու պահին։

Քայլ 3․ Խնդրի՛ր օգնություն

Եթե Գդանսկի օդանավակայանում մի լավ մտացածին մնացել ես՝ ավիաընկերությունը պարտավոր է տրամադրել ուտելիք, ըմպելիք ու գիշերակացի տեղ։

Քայլ 4․ Ստուգի՛ր՝ փոխհատուցման իրավունք ունե՞ս

Օգտվի՛ր մեր անվճար հստակեցման գործիքից ու պարզի՛ր՝ արժե՞լի ես փոխհատուցում ստանալ։

Հաճախ պատահող սխալներ՝ փոխհատուցում պահանջելիս

• Վաուչերների փոխարեն փոխհատուցում գումարով չվերցնելը – Վաուչերներն ունեն կցված պայմաններ ու մեծամասամբ չեն հասնի գումարի իրական արժեքին։

• Քո իրավունքները չիմանալը – Օդային ընկերությունները հաճախ ասում են, թե «օպերացիոն պատճառներով» չեղարկումները փոխհատուցման ենթակա չեն։ Էս ճիշտ չի։

• Ժամկետները բաց թողնելը – Լեհաստանում կարող ես դիմել փոխհատուցման մինչև 3 տարի անց իրադարձությունից։

Իսկ կապակցված թռիչքների համար փոխհատուցում ստանալը հնարավո՞ր է

Բոլորովին այո՛։ Եթե ունես մի քանի թռիչք ու մեկը չեղարկվել է այնպես, որ քո վերջին կետին հասնելը ուշացել է 3 ժամից ավելի, ուրեմն իրավունք ունես փոխհատուցման—even եթե ճանապարհի մի մասը ԵՄ-ից դուրս է եղել։

Ի՞նչ կլինի, եթե առաջարկել են այլ թռիչք

Եթե քեզ տվել են այլընտրանքային թռիչք, փոխհատուցման չափը կախված է, թե նոր թռիչքը ինչքանով է ուշացել՝

• Մինչև 2 ժամ ուշացում – Հաջորդ անգամ կբախտացվի, փոխհատուցում չկա։

• 2-3 ժամ ուշացում – Կստանաս 50% փոխհատուցում։

• 3 ժամ ու ավելի ուշացում – Լրիվ փոխհատուցում։

Գդանսկի օդանավակայանի առաջարկները մոլորված ուղևորների համար

Գդանսկի Լեխ Վալենսայի անունը կրող օդանավակայանը ուղևորներին առաջարկում է մի շարք հնարավորություններ՝ չեղարկումներով պայմանավորված անհարմարությունները մեղմելու համար՝

• Մոտակա հյուրանոցներ: Hampton by Hilton, Hotel Faros։

• Տրանսպորտ: Ուղիղ գնացքներ ու ավտոբուսներ դեպի քաղաքային կենտրոն։

• Սրահներ: Business Lounge՝ հարմարավետ սպասելու համար։

• Ձեռքի ուղեբեռի պահեստավորում: Եթե ուզում ես քաղաքը բացահայտել մինչ հաջորդ թռիչքդ։

Վերջաբան: Վերցրու այն, ինչ քեզ է հասնում

Եթե Գդանսկում քո թռիչքը չեղարկվել է, մի թող օդային ընկերությունը խաբի։ Trouble Flight-ի միջոցով կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում պահանջել։ Ստուգիր քո իրավունքները ընդամենը 3 րոպեում ու վերցրու, ինչ քեզ իրականում հասնում է։